Ostin uudet renkaat kesäkuussa ja heinäkuussa jo ihmettelin, miten ne nyt pitää koko ajan kovenevaa meteliä...ja minut ohjattiin rengasliikkestä ystävällisesti Peugeotin jälleenmyyjälle, koska renkaissa ei ollut vikaa tutkimuksen jälkeenkään, mutta pyöriä ei vahva mies saanut auton ollessa tunkattuna ylös, kaksin käsin edes pyörimään. Sain neuvon viitata laakereihin ja jarrujen tarkistamiseen. No, tein työtä käskettyä ja kerroin Peugeot-liikkeessä ongelman. He sanoivat saavansa auton korjattua 2-3 päivän sisällä, riippuen viasta. Koska auto on alle 2v vanha, saisin vara-auton tilalle. MUTTA minua neuvottiin ajamaan auto vähän matkan päähän ja soittamaan hinausauto paikalle, koska muuten en saa vara-autoa. Sain myös neuvon, että "sano, ettei auton pyörät pyöri ollenkaan." Totta. Tälläisista palveluista me maksamme autojen hinnoissa... Kieltäydyin kunniasta, minulla ei ollut aikaa pelleillä moista. Menin liikkeen pihalle ja soitin testimielessä Assistance-palveluun, jota markkinoidaan sillä, että emme joudu pulaan vaan meillä on aina auto alla. Siellä ensimmäinen kysymys oli: "Ajoitteko itse auton autoliikkeen pihaan?". Kun vastasin kyllä, oli tuomio selvä - ei puhettakaan vara-autosta. Että näin. Minusta kyseessä on liikenneturvallisuuden vaarantaminen, jos ajan autolla, joka on epäkunnossa, mutta eihän sillä ole Peugeotin "palvelukonseptissa" mitään virkaa. Sain autoni molempien takarenkaiden laakerit ja jarrut takuukorjauksena. Mutta se sinänsä ei kuitenkaan oikeuttanut vara-autoon. Eli muistakaa hyvät ihmiset: kahden vuoden takuu sisältää kaksi toisistaan aivan erillistä asiaa: vara-auton saa vain jos ei itse tajua autonsa olevan rikki ja ajelee sen kanssa niin kauan kunnes pyörät ei todellakaan pyöri.
Peugeot Assistance "palvelu"
9
3796
Vastaukset
- muistaa
tarkistaa renkaiden laakerit, ettei moista satu!
- Nimetön
Eikö siis säännöllisessä merkkihuollossa käyttäminen riitä, vaan pitäisi osata itse tarkistaa ne laakerit...älkää nyt naurattako. Tai ehkä minun olisi pitänyt pyytää heitä tarkistamaan ne huoltojen yhteydessä. Sivuhuomautuksena, auto oli huollatettu muutama kk aiemmin merkkihuollossa.
- kuvauksessa lukee
Internetissä sekä paperilla auton mukana:
Peugeot Assistance on Peugeot-autoille kehitetty lisäturva matkalla sattuvan odottamattoman vian varalle. Takuunalaisen auton kuljettajalla on oikeus ilmaiseen hinauspalveluun ja korjaukseen lähimmällä Peugeot – korjaamolla sekä tarvittaessa jatkokuljetuksen, sijaisauton tai majoituksen saamiseen soittamalla ilmaiseen Peugeot Assistance-palvelunumeroon 0800-143 143.
Peugeot Assistance – tiepalvelu päivystää 24 tuntia vuorokaudessa vuoden jokaisena päivänä, joten apu on aina saatavilla. Ensisijaisena tavoitteena on matkan jatkuminen korjaamolla käynnin jälkeen omalla autolla. Mikäli vikaa ei saada korjatuksi päivän kuluessa, on autossa matkustaneilla oikeus edellä mainittuihin matkan jatkamis- tai majoituspalveluihin.
Peugeot Assistance kattaa kaikki EU-maat ja useammat muut Euroopan maat.
Ulkomailla soita 358 800 143 143 ja saat suomenkielisen palvelun.- Nimetön
"matkalla sattuvan odottamattoman vian varalle"
Minusta alle 2v vanhan auton, jota on käytetty säännöllisesti merkkihuollossa ja joka oli viimeksi tehty pari kuukautta ennen tuota laakeri- ja jarruhässäkkää, kyseessä on odottamaton vika. Mutta tässä nöyrä anteeksipyyntö Peugeotin tavallista ei-autoammattilaista asiakasta kunnioittavalta Assistance-palvelulta. Olisihan minun pitänyt ymmärtää, että heti huollon perään olisi pitänyt epäillä sekä jarrujen että laakereiden paukahtavan. Voi että, kuinka hupsu minä olinkaan. Onhan se ihan ennakoitavissa oleva asia. - qiiqqu
Nimetön kirjoitti:
"matkalla sattuvan odottamattoman vian varalle"
Minusta alle 2v vanhan auton, jota on käytetty säännöllisesti merkkihuollossa ja joka oli viimeksi tehty pari kuukautta ennen tuota laakeri- ja jarruhässäkkää, kyseessä on odottamaton vika. Mutta tässä nöyrä anteeksipyyntö Peugeotin tavallista ei-autoammattilaista asiakasta kunnioittavalta Assistance-palvelulta. Olisihan minun pitänyt ymmärtää, että heti huollon perään olisi pitänyt epäillä sekä jarrujen että laakereiden paukahtavan. Voi että, kuinka hupsu minä olinkaan. Onhan se ihan ennakoitavissa oleva asia.Jos assistancen ehdoissa sanotaan ettei vara-autoa saa kun ajaa huoltoon, niin näin se sitten on! Se ei ole sen asiakaspalvelijan vika, että maahantuoja on asettanut tälläisen ehdon. Tarkoitus on siis että jos auto HAJOAA TIEN PÄÄLLE eli MATKA katkeaa, turvataan asiakkaan matka kotiin. Jos ajaa huoltoon, ei matka ole katkennut ja asiakas on suhtkoht turvassa kuitenkin. Assistance ja takuu ovat kaksi täysin eri asiaa, eikä assistance ole vastuussa jos auto on paska. Että näin!
- pösöillä
Katsokaapas AKE:n sivuilta, Peugeotilla on takaisinkutsukampanja koskien joitakin malleja, liittyy juuri jarrujen, luistoneston ja "ajonhallinta"- järjestelmän vikoihin ja kummitteluun. Auto saattaa jarrutella ja jumittaa pyöriä itsekseen.
- koskee
307:n tarkastukseen kutsumista koska Peugeotin jatkuvassa laaduntarkkailussa ilmeni, että lukkiutumattomien jarrujen sekä ajonvakausjärjestelmän johtoliittimet ovat riittämättömästi suojattuja. Tällä hetkellä ei Suomessa eikä liioin Saksassakaan ole ilmennyt yhtään vikatapausta tästä johtuen.
Osoitteesta http://www.ake.fi/AKE/Katsastus_ja_ajoneuvotekniikka/Takaisinkutsut 2/
löytyvät kaikkien automerkkien voimassa olevat takaisinkutsut. - ja jumituksen
taisit keksiä ihan itse. Näitä "viisaita" ja todellisia asiantuntijoita näyttää täälläkin kummittelevan tekstistä päätellen.
- loukkaannu
ja jumituksen kirjoitti:
taisit keksiä ihan itse. Näitä "viisaita" ja todellisia asiantuntijoita näyttää täälläkin kummittelevan tekstistä päätellen.
Kyllä vain niissä on ollut jumittumista, vaikka yksityiskohtiin AKE:n sivuilla ei mennäkään. Kaikissa autoissa on vikoja, mutta nyt taisi Pösön omistaja loukkaantua siitä että ilmeni hänenkin autossaan saattavan olla. Tässä tapauksessa suosittelisin neppis-autoilua hiekkalaatikolla.
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Vain vasemmistolaiset rakennemuutokset pelastavat Suomen
Kansaa on ankeutettu viimeiset 30+ vuotta porvarillisella minäminä-talouspolitiikalla, jossa tavalliselta kansalta on ot1183862Persut huutaa taas: "kato! muslimi!"
Persut on lyhyessä ajassa ajaneet läpi kaksi työntekijöiden oikeuksien heikennystä, joita se on aiemmin vastustanut. Pe563185- 793157
- 193105
Purra on kantanut vastuuta täyden kympin arvoisesti
Luottoluokituksen lasku, ennätysvelat ja ennätystyöttömyys siitä muutamana esimerkkinä. Jatkakoon hän hyvin aloittamaans63041- 292805
- 542537
- 192277
- 632260
- 622119