Osaako kukaan auttaa?
Ostin Shufflen ja olen ladannut iTunesin 7.0 version. PC:ssä pyörii 2000 ja virussoftana F-Secure.
Omat CD:t on ladattu iTunesiin, siirretty Shuffleen ja hyvin toimii. Laite on näppärän kokoinen.
Ongelmia alkaa esiintyä kun yritän ostaa iTunesin kautta kappaleita.
Haku onnistuu. Koekuuntelu onnistuu. MUTTA kun yritän klikata ostopainiketta, niin kysyy Apple-tunnusta ja salasanaa.
Kun syötän ne ja painan enteriä, niin antaa tekstin:
'Additional security information is needed
To use this Apple ID you must first login to the My Info Web page then provide additional security information.' ja lisäksi ikoni: 'Update Security Info'
Kun klikkaan tuota ikonia, niin ikkuna sulkeutuu, mutta mitään ei tapahdu.
En myöskään tiedä mikä on 'My Info Web page'.
Olen nyt toistanut saman ainakin 10 kertaa ja mikään ei muutu.
En onnistu löytämään apua myöskään Applen-sivustoilta.
Tuhannet kiitokset, jos joku osaa auttaa tässä.
Ostin Shufflen ja olen ladannut iTunesin 7.0 version. PC:ssä pyörii 2000 ja virussoftana F-Secure.
Omat CD:t on ladattu iTunesiin, siirretty Shuffleen ja hyvin toimii. Laite on näppärän kokoinen.
Ongelmia alkaa esiintyä kun yritän ostaa iTunesin kautta kappaleita.
Haku onnistuu. Koekuuntelu onnistuu. MUTTA kun yritän klikata ostopainiketta, niin kysyy Apple-tunnusta ja salasanaa.
Kun syötän ne ja painan enteriä, niin antaa tekstin:
'Additional security information is needed
To use this Apple ID you must first login to the My Info Web page then provide additional security information.' ja lisäksi ikoni: 'Update Security Info'
Kun klikkaan tuota ikonia, niin ikkuna sulkeutuu, mutta mitään ei tapahdu.
En myöskään tiedä mikä on 'My Info Web page'.
Olen nyt toistanut saman ainakin 10 kertaa ja mikään ei muutu.
En onnistu löytämään apua myöskään Applen-sivustoilta.
Tuhannet kiitokset, jos joku osaa auttaa tässä.
Vastaukset 2
Vanhimmat
on 7.4.2. Koitas nyt sitä ihan eka.
Versio oli jo alunperin tuo mainitsemasi. Olin siis vähän epätarkka, kun en tajunnut että 7-versioitakin on jo useampi.
Sain vihdoin (noin 30 tunnin odotuksen jälkeen) Applen supportista vastausta. Tosin heidän neuvot oli ihan syvältä, sillä neuvoivat avaamaan accountin, minkä olin jo tehnyt ja heillekin kertonut.
Jokatapauksessa heidän antaman parin lisälinkin takaa muutamalla klikkauksella vihdoin löytyi tuo My Info Page. Menin varmuudeksi loggautumaan sitä kautta sisäään ja vaihdoin vielä salasanan uudeksi.
Tuon toimenpiteen jälkeen osto iTunesin kautta sitten yhtäkkiä alkoikin pelittämään.
Kummallista. Mutta nyt siis toimii, vaikka ei tätä ihan plug-and-play:ksi voi sanoa.
Kappaleita ostettaessa jostain syystä iTunes kaatui yhtä kappaletta ladattaessa. Kun avasin uudelleen, ei kappaletta löytynyt. Kun tilasin kappaleen uudelleen, niin kuitenkin herjasivat että se on jo kertaalleen ostettu. Saa nähdä tuleeko tuplalasku ko. kappaleesta.