Olisikohan jollakin tiedossa Provean palautusosoitetta?
Olen seikkailut provean nettisivuilla ja lukenut kaikki sopimusehdot ja pikkuprintit läpi, mutta missään ei neuvota suoraan mihin osoitteeseen palautukset tulee lähettää.
Asiakaspalvelun postilokero-osoite sijaitsee Maarianhaminassa ja Provean oma osoite Ranskassa, onko siis jollain tietoa kumpaan osoitan palautukseni, missään sitä ei mainita niin nettisivuilla kuin itse lähetyksessäkään. Kuluttajavirastoon pitäisi ilmoittaa tuollaisesta.
Ensimmäisen tilauksen tein kuponkiuutisten kupongilla, tuotteita odottelin kuukauden ja nyt saapui väärän kokoisina. Joten palautukseen menee enkä kyseisestä puljusta enää mitään ikinä halua kuulla. En suosittele.
Olen seikkailut provean nettisivuilla ja lukenut kaikki sopimusehdot ja pikkuprintit läpi, mutta missään ei neuvota suoraan mihin osoitteeseen palautukset tulee lähettää.
Asiakaspalvelun postilokero-osoite sijaitsee Maarianhaminassa ja Provean oma osoite Ranskassa, onko siis jollain tietoa kumpaan osoitan palautukseni, missään sitä ei mainita niin nettisivuilla kuin itse lähetyksessäkään. Kuluttajavirastoon pitäisi ilmoittaa tuollaisesta.
Ensimmäisen tilauksen tein kuponkiuutisten kupongilla, tuotteita odottelin kuukauden ja nyt saapui väärän kokoisina. Joten palautukseen menee enkä kyseisestä puljusta enää mitään ikinä halua kuulla. En suosittele.
Vastaukset 5
Vanhimmat
ilmainen puhelinpalvelu no:0800116542 saat palvelua mutta muista siinä lapussa on sun asiakasnumero helpottaa asiointia.ps.MÄ suosittelen ja moni mun kaveri on kanssa tyytyväinen,muista en tiedä mutta isojen tyttöjen mallit on ihania ja kestäviä.
Itse olen ollut tyytyväinen ,ja isojen tyttöjen mallit todella kestäviä sekä kauniita.Hinta ja laatusuhde mielestäni kohdallaan.
Hei!
Saitko selville palautusosoitteen? Affenanmaalle vai Ranskaan? Minulta jäi seuraava tilaus perumatta (aikaa oli viikko tarjouksen saapumisesta, enkä ollut kotona lukemassa postia), joten piti ottaa tuotteet vastaan. Nyt pohdin, minne palauttaa ne...
Itse palautin postiin jossa laittoivat paketin menemään takaisin, heillä oli osoite (provealla sopimus postin kanssa asiakaspalautuksesta). Muuten olisin laittanut Ahvenanmaalle, on ainakin lähempänä.
Joo, soitin sinne Provean asiakaspalveluun, mistä neuvoivat palauttamaan Ahvenanmaalle. Aika nihkeää palvelua oli...