Onko kellään kokemusta, Life terveyskauppojen asiakaspalvelusta ?
Tilasin tuotteita ja sain jotain aivan muuta kuin piti, korvaavana valmisteena. Avasin pakkauksen, mutta aivan karsean makuisia pillereitä. Saako niitä palauttaa ,jos on avannut. Puhelimeen ei vastata ja muutenkin surkeaa palvelua. http://www.terveyskaupat.fi
Kokemusta ?
Tilasin tuotteita ja sain jotain aivan muuta kuin piti, korvaavana valmisteena. Avasin pakkauksen, mutta aivan karsean makuisia pillereitä. Saako niitä palauttaa ,jos on avannut. Puhelimeen ei vastata ja muutenkin surkeaa palvelua. http://www.terveyskaupat.fi
Kokemusta ?
Vastaukset 1
Vanhimmat
Jos et saa heihin yhteyttä, tunnet tulleesi huijatuksi ja palvelu on töykeää voit tehdä asiasta kirjallisen valitusken kuluttajavirastoon. Tuotteilla pitää olla vaihto- ja palautusoikeus ja etenkin tuollaisessa tilanteessa kun firma lähettää ilman erillistä neuvottelua vastaavan tuotteen tilalle.
Töykeästä asiakaspalvelusta tulee taas oitis ottaa tapahtuessa ylös palvelleen työntekijän nimi ja pyytää esimiehen yhteystiedot. Hänelle valitetaan näistä asioista. Aina korkeammalle taholle vain.