Hei! Kävin värjäämässä hiukset syntymäpäiväni kunniaksi kampaamossa, jossa värjäys onnistui viimeksi todella hyvin. Kun viime kerralla maksoin värjäyksen, kampaaja sanoi kirjoittavansa väriaineet ja numerot ylös, jotta ensi kerrallakin saataisiin miellyttävä lopputulos.
Luottavaisena varasin siis uuden ajan. Kun sitten menin värjäyttämään hiukseni, kampaaja sanoi (eri kampaaja) ettei merkintöjä löydy, ja alkoi tyrkyttää hiustupsu-kirjoja, joista olisin selittänyt mitä haen. Ihmettelin, miksei kampaaja merkinnytkään niitä kohdalleni vaikka sanoi niin tekevänsä, ja värjäys oli onnistunut hyvin!
Tämä toinen kampaaja sitten ehdotteli värejä, ja en ollut varma vastaavatko ne odotuksiani, kun en asiantuntija ole. Väristä tuli vaisu ja laimea, eikä miehenikään pitänyt lopputuloksesta, vaikka yleensä hän pitää vaikka näyttäisin omasta mielestäni variksenpelättimeltä. Lisäksi kampaaja alkoi säheltää kampaukseni kanssa ja sanoi vain, että "teen sulle tällaisen jakauksen", kysymättä mielipidettäni, ja alkoi säätää minulle teinimäistä siksak -jakausta. Kampaaja föönäili välillä ja repi päänahkaani kovalla harjalla. Itse tykkään föönätä hiukset ilman harjaa, se kuluttaa hiusta vähemmän.
Hiukseni on muutenkin huonossa kunnossa tätä nykyä, kun ne ovat harventuneet jo kuukausien ajan hormoonien heittelyjen takia. Ja sitten kampaaja repii ja venyttää hiusta kohtuuttomasti. En muutenkaan ole koskaan ymmärtänyt miksi hiuksia pitää föönata niin, että lopputuloksena on saharan autiomaa.
Lopuksi kampaaja vielä ähki jakaukseni kanssa ja tokaisi että "ei meinaa pysyä tuo jakaus niin kuin MINÄ sen haluan!". Entäs minun mielipiteeni, kyseessä on sentään käsittääkseni minun hiukset?
Olin itkun partaalla ja todella stressaantunut kun pääsin pois kampaajalta. Haluan löytää kampaajan, joka välittää toisen hiuksista eikä revi niitä joka suuntaan, kysyy asiakkaan mielipidettä esim. kampauksen suhteen, ja antaa asiakkaan itse föönata hiuksensa jos tämä niin sattuisi haluamaan. En yleensäkään kuivaa hiuksiani vaan annan niiden kuivua omia aikojaan. Hiukseni ovat aina huonommassa kunnossa kun tulen kampaajalta!
Kuulostan varmasti kamalalta valittajalta, mutta en mielestäni pyydä kohtuuttomia, vain lisää yhteistyökykyä ja asiakkaan aitoa kuuntelemista ja toisen hiuksista välittämistä! Voiko joku suositella Kuopiossa hyvää kampaajaa, joka vastaisi hakemaani?
Luottavaisena varasin siis uuden ajan. Kun sitten menin värjäyttämään hiukseni, kampaaja sanoi (eri kampaaja) ettei merkintöjä löydy, ja alkoi tyrkyttää hiustupsu-kirjoja, joista olisin selittänyt mitä haen. Ihmettelin, miksei kampaaja merkinnytkään niitä kohdalleni vaikka sanoi niin tekevänsä, ja värjäys oli onnistunut hyvin!
Tämä toinen kampaaja sitten ehdotteli värejä, ja en ollut varma vastaavatko ne odotuksiani, kun en asiantuntija ole. Väristä tuli vaisu ja laimea, eikä miehenikään pitänyt lopputuloksesta, vaikka yleensä hän pitää vaikka näyttäisin omasta mielestäni variksenpelättimeltä. Lisäksi kampaaja alkoi säheltää kampaukseni kanssa ja sanoi vain, että "teen sulle tällaisen jakauksen", kysymättä mielipidettäni, ja alkoi säätää minulle teinimäistä siksak -jakausta. Kampaaja föönäili välillä ja repi päänahkaani kovalla harjalla. Itse tykkään föönätä hiukset ilman harjaa, se kuluttaa hiusta vähemmän.
Hiukseni on muutenkin huonossa kunnossa tätä nykyä, kun ne ovat harventuneet jo kuukausien ajan hormoonien heittelyjen takia. Ja sitten kampaaja repii ja venyttää hiusta kohtuuttomasti. En muutenkaan ole koskaan ymmärtänyt miksi hiuksia pitää föönata niin, että lopputuloksena on saharan autiomaa.
Lopuksi kampaaja vielä ähki jakaukseni kanssa ja tokaisi että "ei meinaa pysyä tuo jakaus niin kuin MINÄ sen haluan!". Entäs minun mielipiteeni, kyseessä on sentään käsittääkseni minun hiukset?
Olin itkun partaalla ja todella stressaantunut kun pääsin pois kampaajalta. Haluan löytää kampaajan, joka välittää toisen hiuksista eikä revi niitä joka suuntaan, kysyy asiakkaan mielipidettä esim. kampauksen suhteen, ja antaa asiakkaan itse föönata hiuksensa jos tämä niin sattuisi haluamaan. En yleensäkään kuivaa hiuksiani vaan annan niiden kuivua omia aikojaan. Hiukseni ovat aina huonommassa kunnossa kun tulen kampaajalta!
Kuulostan varmasti kamalalta valittajalta, mutta en mielestäni pyydä kohtuuttomia, vain lisää yhteistyökykyä ja asiakkaan aitoa kuuntelemista ja toisen hiuksista välittämistä! Voiko joku suositella Kuopiossa hyvää kampaajaa, joka vastaisi hakemaani?
Vastaukset 6
Vanhimmat
ensin kysyit sitä, miksi merkintää ei ollut. voisiko olla että kampaaja oli vain unohtanut merkitä tietosi muistiin, ihmisiä meikin olemme ja työmäärä on välillä suuri, olet varmasti itsekkin joskus unohtanut jotain?! miksi et toivonut samalle kampaajalle johon viimeksi olit tyytyväinen? ja sinunkin pitää osata saada suusi auki kun niitä väritupsuja katsotaan: sano jos haluat räväkkyyttä! sano jos haluat vain vähän muutosta jne. ei kampaajat ole ajatustenlukijoita.
föönaamisesta. jos käyt kampaajalla vaikka 1krt/kk ei ole mitään vaikutusta hiukseen kuivaako sen harjan avulla vai ei. kampaajasi on ehkä tottunut käyttämään harjaa apuna. ja tässä kampauksen laitto kohdassa jälleen : suu auki!! "ei, en halua tuollaista jakausta, laittaisitko sen tähän" -miksi et toivonut? kampaajasi ehkä(?) halusi esittää sinulle omia ideoitaan kampauksen suhteen, mikä näyttää hänen mielestään sinun hiuksissasi hyvältä. olisi varmasti korjannut, jos olisit sitä toivonut. "olin itkun partaalla lähtiessäni" -MIKSI ET AVANNUT SUUTASI JA KERTONUT ASIASTA TÄLLE KAMPAAJALLE?! hänen tarkoituksensa ei varmasti ollut pahoittaa mieltäsi. ymmärrän toki, että sinua harmittaa, mutta kuten jo sanoin, kampaaja ei ole ajatustenlukija. kerro vastaisuudessa enemmän itse.
Kampaaja olevinaan kirjoitti sen muistiin nenäni edessä. En tiedä minne hänen merkintänsä on sitten kadonnut, koska toinen kampaaja katsoi päiväyksen kohdalta, eikä siinä lukenut mitään. Juuri siksi en toivonut samaa kampaajaa, koska uskoin merkintöjen riittävän toivotun lopputuloksen loihtimiseen. Kaiken lisäksi ko. kampaaja oli äitiyslomalla, joten en olisi hänen asiakkaakseen voinut päästäkään.
En osaa sanoa väreistä muuta kuin jotain suuntaa antavaa, kuvailin kyllä tarkkaan millaiset hiuksistani haluan, ja kampaaja ajatteli väritupsujen mukaan sellaisen siitä tulevan. Hän vielä käytti sellaisia värejä, joita uskoi ed. kampaajan käyttäneen, mutta hän sekoitti niitä kai eri suhteessa tms. koska väristä tuli niin hailakka.
Kampauksen suhteen: jos joku sanoo jotain noin tökeröä, ei siinä voi olla muuta kuin suu ammollaan. Olin niin tyrmistynyt hänen kommenteistaan etten siinä tilanteessa osannut muuta kuin rukoilla että se on pian ohi. Odotan kampaajalta, että hän kysyy mielipidettäni sen sijaan, että päättää puolestani.
Kuten sanoin, ETSIN kampaajaa, joka vastaa toiveitani, en galluppia siitä, miten minun pitäisi menetellä joutuessani tällaiseen kohteluun. Hyviä kokemuksia ja ehdotuksia, kiitos?
Käy Juurikasvun sivuilla, sieltä löytyy viestiketju HYVISTÄ kampaajista (ainakin pk-seudulla).
Hyvä kampaaja todella on kiinnostunut auttamaan jokaista yksilöä hiusten kanssa. Kuuntelee, kyselee, ehdottaa. Varmistaa ymmärtäneensä (se on kampaajan vastuulla - ei asiakkaan). Ei kuvittele asiakkaan automaattisesti haluavan jotakin vaan avaa suunsa ja VARMISTAA.
Kyllä mielestäni ammattitaitoisen kampaajan velvollisuutena on KYSYÄ ja EHDOTTAA asiakkaalle! Sillä voihan olla että asiakkaaksi tulee joku hieman ujompi ihminen joka ei uskalla ilmaista omaa mielipidettään.
Kurjaa tietenkin, jos kyseinen (edellinen)kampaaja ei ollut paikalla, mutta tähän asiaan noin yleisesti kommentoin kaikille neuvoksi; Kun olet tyytyväinen hiuksiisi kampaamokäynnin jälkeen, kysy ehdottomasti kampaajan nimi ja pyydä seur. kerralla samalle kampaajalle. Jos ajanvaraus tuntuu vaikealta, pyydä kyseinen kampaaja henk.koht. puhelimeen.
Kortistomerkinnöistä vielä. Uskonpa, että kampaajasi on merkinnyt kortistoon tekemänsä käsittelyn tiedot. Valitettavasti useimmissa kampaamoissa käytetään vielä perinteistä pahvikorttia ja kortistolaatikkoa, jossa kortti joskus livahtaakin esim. väärään lokeroon, eikä näinollen löydy nimen perusteella. Tämä on ihan inhimillistä, omasta kokemuksesta voin kertoa, että kolleegani livauttaa useinkin kortit etunimen mukaisen kirjaimen lokeroon ajatuksissaan. Se on kurjaa myös meille muille kolleegoille.
"antaa asiakkaan itse föönata hiuksensa jos tämä niin sattuisi haluamaan."
Sympatiaa sulle jos olet kauhu kampaajia kohdannut, mutta kuulostaa tuo edellinen lause vähän siltä että et itse ole mikään kovin mukava asiakas, pikemminkin sieltä "kauhu" päästä. Sori vaan.