Työttömien tai muuten vähävaraisten ihmisten vedättäminen näyttää muodostuneen nykypäivänä paremmin toimeentulevien ihmisten joukossa suureksi kansanhuviksi. Muuan paikallinen sanomalehtikin näyttää omalta osaltaan lähteneen mukaan näihin karkeloihin.
Homma menee näin:
Lehden tilausmyyjät etsivät asiakasrekistereistä henkilöitä, joilla on selviä maksuvaikeuksia ja joiden tilaus on joko päättynyt tai päättymässä. Tilausmyyjä ottaa asiakkaaseen yhteyttä, yleensä puhelimitse, ja tekee tälle 'lyömättömän' tarjouksen, esim. kahden kuukauden lehdet yhden kuukauden lehtien hinnalla. Jos asiakas suostuu tarjoukseen, lehti alkaa asiakkaalle sopimuksen mukaisesti saapumaan. Lasku asiakkaalle lähetetään siten, että maksupäiväksi on kirjattu päivämäärä, joka on kaksi viikkoa tilauksen alkamisesta. Todennäköistä kuitenkin on, että maksuvaikeuksissa oleva asiakas ei tätä laskua pysty ajallaan maksamaan. Hän kun on tottunut elämään päivän kerrallaan kädestä suuhun ja maksamaan laskuja korkeintaan kerran kuukaudessa erilaisten tukiaisten tullessa tilille. Yleensä laskut tulevat maksettua, mutta vasta ensimmäisen tai toisen maksukehotuksen jälkeen. Lehden tilaus kuitenkin katkaistaan kolmen viikon kuluttua tilauksen alkamisesta. Asiakkaalle lähetetään täysimittainen lasku noiden kolmen viikon lehdistä erilaisine 'perintäkuluineen'. Asiakas joutuu näin maksamaan lehdistään yleensä alunperin sovittua enemmän, mutta saa vastineeksi tuotetta vähemmän kuin alunperin oli sovittu, vain kolmen viikon lehdet kahden kuukauden sijasta. Tässä vaiheessa asiakas tuntee varmasti tulleensa petetyksi, mutta se ei myyjää kiinnosta, koska asiakas ei kuulu ns. maksukykyisiin. Lehden tilausmyynti perustelee tilauksen keskeytystä sillä, että koska tarjoushintaa ei ole ajallaan maksettu, tilaussopimus katsotaan rauenneeksi. Tätä ei kuitenkaan voida käyttää perusteena yo. toiminnalle. Tilanne on nimittäin sellainen, että puhelimessa tehty tilaussopimus on ainakin yleisen oikeustajun mukaan molempia osapuolia sitova. Yleinen käytäntö on lisäksi se, että juridisten ongelmien välttämiseksi nämä myyntipuhelut nauhoitetaan.
Itsekin jouduin sinisilmäisyyttäni tällaisen vedätyksen kohteeksi. Odottelen parhaillaan, millainen lasku näistä kolmen viikon lehdistä tulee. Sen varsinaisen 16.4. päivätyn laskunkin voisin maksaa todennäköisesti heti vapun jälkeen. Motivaatio siihen on kuitenkin hyvin alhainen huijatuksi tulemisen kokemuksen jälkeen.
Kaiken kaikkiaan sanoisin, että varokaa hyvä ihmiset näitä 'erikoistarjouksia', jos ette ole täysin varmoja, että pystytte ne ajallaan maksamaan. Liike-elämä on unohtanut, mitä tarkoittaa asiakkaiden keskuudessa ns. 'goodwill'. Me vähävaraiset ihmisetkin voimme huomispäivänä olla niitä kaikkein maksukykyisimpiä. Joka tapauksessa ympärillämme on ihmisiä, jotka varmasti saavat näistä vedätyksistä kuulla.
Homma menee näin:
Lehden tilausmyyjät etsivät asiakasrekistereistä henkilöitä, joilla on selviä maksuvaikeuksia ja joiden tilaus on joko päättynyt tai päättymässä. Tilausmyyjä ottaa asiakkaaseen yhteyttä, yleensä puhelimitse, ja tekee tälle 'lyömättömän' tarjouksen, esim. kahden kuukauden lehdet yhden kuukauden lehtien hinnalla. Jos asiakas suostuu tarjoukseen, lehti alkaa asiakkaalle sopimuksen mukaisesti saapumaan. Lasku asiakkaalle lähetetään siten, että maksupäiväksi on kirjattu päivämäärä, joka on kaksi viikkoa tilauksen alkamisesta. Todennäköistä kuitenkin on, että maksuvaikeuksissa oleva asiakas ei tätä laskua pysty ajallaan maksamaan. Hän kun on tottunut elämään päivän kerrallaan kädestä suuhun ja maksamaan laskuja korkeintaan kerran kuukaudessa erilaisten tukiaisten tullessa tilille. Yleensä laskut tulevat maksettua, mutta vasta ensimmäisen tai toisen maksukehotuksen jälkeen. Lehden tilaus kuitenkin katkaistaan kolmen viikon kuluttua tilauksen alkamisesta. Asiakkaalle lähetetään täysimittainen lasku noiden kolmen viikon lehdistä erilaisine 'perintäkuluineen'. Asiakas joutuu näin maksamaan lehdistään yleensä alunperin sovittua enemmän, mutta saa vastineeksi tuotetta vähemmän kuin alunperin oli sovittu, vain kolmen viikon lehdet kahden kuukauden sijasta. Tässä vaiheessa asiakas tuntee varmasti tulleensa petetyksi, mutta se ei myyjää kiinnosta, koska asiakas ei kuulu ns. maksukykyisiin. Lehden tilausmyynti perustelee tilauksen keskeytystä sillä, että koska tarjoushintaa ei ole ajallaan maksettu, tilaussopimus katsotaan rauenneeksi. Tätä ei kuitenkaan voida käyttää perusteena yo. toiminnalle. Tilanne on nimittäin sellainen, että puhelimessa tehty tilaussopimus on ainakin yleisen oikeustajun mukaan molempia osapuolia sitova. Yleinen käytäntö on lisäksi se, että juridisten ongelmien välttämiseksi nämä myyntipuhelut nauhoitetaan.
Itsekin jouduin sinisilmäisyyttäni tällaisen vedätyksen kohteeksi. Odottelen parhaillaan, millainen lasku näistä kolmen viikon lehdistä tulee. Sen varsinaisen 16.4. päivätyn laskunkin voisin maksaa todennäköisesti heti vapun jälkeen. Motivaatio siihen on kuitenkin hyvin alhainen huijatuksi tulemisen kokemuksen jälkeen.
Kaiken kaikkiaan sanoisin, että varokaa hyvä ihmiset näitä 'erikoistarjouksia', jos ette ole täysin varmoja, että pystytte ne ajallaan maksamaan. Liike-elämä on unohtanut, mitä tarkoittaa asiakkaiden keskuudessa ns. 'goodwill'. Me vähävaraiset ihmisetkin voimme huomispäivänä olla niitä kaikkein maksukykyisimpiä. Joka tapauksessa ympärillämme on ihmisiä, jotka varmasti saavat näistä vedätyksistä kuulla.
Vastaukset 4
Vanhimmat
kannattanut soittaa sinne lehden asiakaspalveluun ja asiallisesti ilmoittaa että haluaa siirtää eräpäivää itselleen sopivaksi...
Itse olen tehnyt aina noin jos ei ole ollut rahaa eräpäivänä ja hyvin se on aina kaikille passannut...eikä tuollaiseen ikävään tilanteeseen ole jouduttu...
Lehden tilaajapalvelusta on nyttemmin otettu yhteyttä. Tilaajapalvelun asiakaspalvelija pahoitteli tapahtunutta jakeluvirhettä, lupasi, että puuttuvat lehdet toimitetaan minulle jälkikäteen ja saan vielä viikon jatkoaikaa tilaukselleni samaan hintaan. Samalla sain tilaisuuden pyytää laskulleni lisää maksuaikaa, johon myös suostuttiin. Pahoittelen ylireagointiani, mutta tilanne näytti omalta kannaltani katsottuna hetken vahvasti siltä, että eräät kielteiset liiketoimintaan liittyvät ilmiöt ovat yleistymässä myös meillä täällä Lapin läänissä.
Keskustelun aloittaja
Mie sanon että tilaan vain pornolehtiä tai alibin kertaakaan EI OLE OLLU VALIKOIMISSA heheheheeh ja eivät soita uudestaan
Tilaa lehtes aina kun olet sitä tarkkaan harkinnut ja kupongilla vaikka irtonumerosta.
Ainahan lehdistä on ekas numeros lasku tullu.
Mut hei voithan sie vielä sillonki ku se sun laskus saapuu soitella ja sopia asiakaspalvelun kanssa et siirrätte eäpäivää ennenkuin se eräpäivä on. Jos ketuttaa ja kaduttaa. niin niitä keljuja on nähty. Rahaaa nekin puhelimyyjärassukat tarttee, et ne saa jostain puuron päälle marjoja. Niilläkun ei ole aikaa muuhun kuin töissänsä paskan jauhantaan.
Siin hommassa on provikkapalkka kai monessa firmassa.
HYVÄKS NEUVOKSI ÄLÄ IKINÄ TILAA MITÄÄN MIETTIMÄTTÄ: