Miksi yleensä vanhemmilta kassaneideiltä ei irtoa minkäänlaista hymyä? Jos sinne kassan taakse on pakko mennä aina turparullalla, eikö kannattais miettiä alanvaihtoa?
Itsekkin asiakaspalvelija, muttei turparullalla!
Itsekkin asiakaspalvelija, muttei turparullalla!
Vastaukset 13
Vanhimmat
ole toiveammattia niinkuin sulla. Pakko painaa, pösilö
Miksi ei vaihtaa alaa, vaikka aamulehden jakajaksi? Saa olla naamakurtussa, eikä ketään häiritse
vielä 'vanhoilla päivilläs'. Ei kauheesti naurata. Olla nyt montakymmentävuotta sylkykuppina. kyllä niissä hommissa hymy hyytyy pikkuhiljaa... asiakas kun on aina (ja siis AINA!) oikeassa...
eivät kaikki ole vapaasta tahdostaan kassalla, joillekin meistä se itseasiassa onkin pakkopullaa.
Olen minä ollutkin kassantätinä. Nykyisessä ammatissa palvelen asiakasta vielä henkilökohtaosemmin ja se asiakaspiiri on laaja lapsista vanhuksiin.
Oletko miettiny, miksi olet ollu niin saamaton, että olet jämähtäny "sylkykupiksi" ja kassatätiksi kymmeniksivuosiksi, jos se tuntuu niin pakkopullalta? MIKSET vaihda ALAA (vaikka kouluttautua uudelleen VANHOILLA päivilläs) jos se vituttaa niin paljon olla ihmisten kanssa tekemisissä
Ei ole helppoa etsiä uusia töitä. Tiedäthän nykymaailman varsinkin naisten kohdilla. minä tein töitä kaupanalalla 8 vuotta ja viimekesänä oli ensimmäinen kesäloma kun olen saanut pitempi aikaisemman työsuhteen.
Ympärivuotinen työ ei myöskään hirveästi naurata. Nyt joku näsäviisas sanoo että pakkoko on tehdä mutta päkko se on. Minua on hyppyytetty kaupasta toiseen tosiaan sen 8 vuotta ilman yhtäkään lomaa ja stressiä siitä riittääkö rahat ensi kuussa.
Monet eivät ajattele että kassaneitin käyttäytymisessä ei ole kyse siitä että olisi huono asiakaspalvelija vaan takana voi olla huoli työnjatkuvuudesta, väsymyksestä ja stressistä. Sitten vielä asiakas tulee haukkumaan kun ollaan niin nyrpeitä. Minä en ole nyrpeä. Esim. Nyt maanantaina mietin kun kuulin että kaupastamme vähennetään porukkaa vähän. Se iski syvälle ja olin vähän järkyttynyt siitä tilanteesta. No asiakas tuli luokseni enkä huomannut häntä heti niin johan siitä sai taas haukut päälle.
Ihmetyttää tämä minä minä asenne joillakin. Voi meitä asiakaspalvelijoitakin ajatella ihmisenä. Kyllä meilläkin on huolet ja murheet olemassa joka saattaa herpaannuttaa keskittymisen.
Menee liiallisuuksiin tuo asiakkaitten nykyinen asiakaspalveluvaatimus. Heitä pitäisi suunninpirrtein kantaa kaupassa että olisivat tyytyväisiä.
Mielenterveyshäiriöiset yksi- ja kaksilahkeiset ämmät polkevat pystyyn ketjuja aiheesta "Mistä Kemistä sais iiihanaa palvelua". Minä menen hakemaan kaupasta siellä myytäviä tuotteita ja virastoissa asioin, jos on jotakin asiallista asiaa.
Ämmät ryysii liikkeisiin passauttamaan itteään. Pää on lääkityksen vajaaksi jäätyä täynnä mahtavuuskuvitelmia, mutta diapamvajaus ei valitettavasti täytä pankkitiliä. Ei ole varaa palkata piikaa hyppyytettäväksi. Siispä kauppoihin ja virastoihin marisemaan, pääasia on valittaminen.
Mutta voi! Ei hymyilty, ei oltu empaattisia, ei muutettu tuotevalikoimaa, palveluita ja aukioloaikoja aasiakkaan kohdalle sattuneeseen tunnetilaan sopivaksi, ei innostuttu kunnallispoliittisesta monologista. Mistä hyvitystä? Haukutaan nyt asiakaspalvelu ainakin. Minä tunnen sun esimiehen, sulle tulee vaikeuksia tästä!
vaikeaa nykyään on edes päästä opiskelemaan
Pittää opiskella jo ennen opiskelupaikkaa. KÄSITTÄMÄTÖNTÄ!
On kai se vaikeeta jos ei mitään halua asian eteen tehä.
Sittenhän meillä on sama tuttu!!!
Toki kaikilla on huolet yms. tarkotin sellaisia joilla ei tule koskaan minkäänlaista hymyä
Oleppa itse kymmeniä vuosia noin 5-6 euron tuntipalkalla osa-aikatöissä, ei se paljon hymyilytä.
vielä kymmenien vuosien jälkeen niin se on kyllä sinun oma häpeäsi, sinunlaisesi ei tarvitsekaan suurempaa palkkaa kun voi noin kusettaa.
Myyjillä kyllä alkupalkkakin parempi kuin 5-6 euroa. Samaa mieltä olen että hymy pitäis irrota vaikka kuinka vituttais. Ei kukaan pakota kassatyöhön.