Olen tässä jo muutaman vuoden ihmetellyt tätä asiakaspalvelua Rovaniemen kirpputoreilla.
Kirpputoribisneksen pyörittämiseen tarvitaan käsitykseni mukaan kahden tyyppisiä asiakkaita, sekä myyjiä että ostajia.
Kuitenkin tällä yhdellä kirpputorilla ilmeisesti vain ostavat asiakkaat ovat niitä todellisia asiakkaita. Mielestäni vanhanaikaiseksi käyneen käsityksen mukaan kirpputorimyyjät ovat niitä 'yhteiskunnan vähäosaisia', joilla ei yksinkertaisesti ole varaa heittää käyttämättömiksi jääneitä tavaroitaan suoraan roskiin. Eräillä myyjillä on selkeästi tämä näkemys. Ja palvelu on sen mukaista.
Vaikka myyjät maksavat parin neliömetrin loosistaan kuukausivuokran, joka on 150 euron luokkaa ja jolla voi Rovaniemen seudulta vuokrata vaikkapa lämmitetyn ja sähköistetyn 40 neliön harrastustilan, niin ko. kirpputorilla tähän asiakasryhmään kuuluvat saavat kuulla kaikenlaista ilkeilyä. Vuokran lisäksi pitäisi vielä ruveta maksamaan erilaisia provisiomaksuja niistä tavaroista, joita nämä 'paremman luokan' ostavat asiakkaat levittelevät ympäriinsä.
Erityisesti tässä ilkeilyssä on ansioitunut eräs 'punapää-haahuilija'-myyjä, joka myyjä-asiakkaiden joukosta pyrkii valitsemaan ilmeisen satunnaisesti joitakin ihmisiä ilkeilynsä kohteiksi. Yrittäjänä antaisin tällaiselle 'asiakaspalvelijalle' pikaisesti kenkää. Kirpputoribisnes tarvitsee sekä ostavia, että myyjänä toimivia asiakkaita, joita ei itse asiassa voi tarkasti edes erotella toisistaan. Usein ne myyjät ovat samalla myös säännönmukaisimpia ostavia asiakkaita. Kysymys on kierrätyksestä.
Kirpputoribisneksen pyörittämiseen tarvitaan käsitykseni mukaan kahden tyyppisiä asiakkaita, sekä myyjiä että ostajia.
Kuitenkin tällä yhdellä kirpputorilla ilmeisesti vain ostavat asiakkaat ovat niitä todellisia asiakkaita. Mielestäni vanhanaikaiseksi käyneen käsityksen mukaan kirpputorimyyjät ovat niitä 'yhteiskunnan vähäosaisia', joilla ei yksinkertaisesti ole varaa heittää käyttämättömiksi jääneitä tavaroitaan suoraan roskiin. Eräillä myyjillä on selkeästi tämä näkemys. Ja palvelu on sen mukaista.
Vaikka myyjät maksavat parin neliömetrin loosistaan kuukausivuokran, joka on 150 euron luokkaa ja jolla voi Rovaniemen seudulta vuokrata vaikkapa lämmitetyn ja sähköistetyn 40 neliön harrastustilan, niin ko. kirpputorilla tähän asiakasryhmään kuuluvat saavat kuulla kaikenlaista ilkeilyä. Vuokran lisäksi pitäisi vielä ruveta maksamaan erilaisia provisiomaksuja niistä tavaroista, joita nämä 'paremman luokan' ostavat asiakkaat levittelevät ympäriinsä.
Erityisesti tässä ilkeilyssä on ansioitunut eräs 'punapää-haahuilija'-myyjä, joka myyjä-asiakkaiden joukosta pyrkii valitsemaan ilmeisen satunnaisesti joitakin ihmisiä ilkeilynsä kohteiksi. Yrittäjänä antaisin tällaiselle 'asiakaspalvelijalle' pikaisesti kenkää. Kirpputoribisnes tarvitsee sekä ostavia, että myyjänä toimivia asiakkaita, joita ei itse asiassa voi tarkasti edes erotella toisistaan. Usein ne myyjät ovat samalla myös säännönmukaisimpia ostavia asiakkaita. Kysymys on kierrätyksestä.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Va pitäisikö sinua rouvitella ja tietysti teititellä ja nekin ovat poissa käytöstä ainakin meillä! Osta jos ostat, mutta pulinat pois ja mene arvoliikkeisiin, siellä ovat palvelut sen mukaisia kuin hinnatkin.
ketä tarkoitat. itse olen saanut häneltäkin ihan asiallista palvelua.
Taidat itse olla niitä pössejä, jotka vuokraa pöydän eivätkä lue lainkaan ohjelappua jonka saa. Sitte kiukutellaan joka asiasta, mm. siitä että hintaa ei saa kijoittaa pelkkään maalarinteippiin.
"Vaikka myyjät maksavat parin neliömetrin loosistaan kuukausivuokran, joka on 150 euron luokkaa ja jolla voi Rovaniemen seudulta vuokrata vaikkapa lämmitetyn ja sähköistetyn 40 neliön harrastustilan,"
Mikset sitten vuokraa sitä tilaa kuten uhoat?! Siitä vain, ole hyvä!
Jos tämä kerta on moitteesi. Kokeile myydä tavaroitasi muualla! Ehkä opit arvostamaan vakiintuneita myyntipaikkoja keskustassa joissa käy oikeasti ihmisiä ostoksilla vs. jokin kaupungin laitaman satunnainen teollisuushalli! Muutaman km päässä keskustassa on taatusti halvempaa vuokrata tiloja, mutta myös 100 kertaa vähemmän asiakkaita!
Ostamalla tilaa vakiintuneilta kirpputoreilta / myyntipaikoilta siis varmistat että asiakaskuntaa riittää. Jos laitat myyntipaikan jonnekin hevonkuuseen, niin voit olla varma että siellä ei käy kukaan! Eli heität rahaa täysin hukkaan. Vaikka vuokra olisikin houkuttelevan alhainen.
Hyvästä kauppapaikasta kannattaa aina maksaa!
Kaikki varastotien kirpparin tytöt ovat kivoja ja ihania, varsinkin se punapää.
Turhaan moititte kun itse olette kuin myrkyn nielleet. Katsokaa peiliin jos uskallatte.
T: 12345