Niin kuin tästä ei olisi jo kirjoitettu, mutta purnaan silti. Eli pe soittaessani lippupisteeseen sanottiin, että netti epävarmin keino ja puheluun vastannut henkilö yrittäisi itse R-kioskilta tai Lippupisteen toimipisteestä. Kattelin jonoja ja päätin mennä Ärrälle. Olin paikalla 08.45-09.50 välisen ajan. Ei yhtään myytyä lippua. Jonossa minä ja muut yritettiin myös puhelimitse. Yksi pääsi läpi juttelemaan toisen asiakkaan kanssa. Yksi suurimmista pettymyksistä oli se, että olin menossa ostamaan kuutta A-katsomoon oikeuttavaa lippua, mutta sopivasti tieto siitä, että ainoastaan C-luokan lippuja on R-kioskeilla myytävänä, tuli sitten kun paikkaa oli aivan turha enää vaihtaa. Tiesin kyllä, että tuuria on jos saan ylipäänsä, koska niitä on tietenkin vähemmän ja valitettavasti suuri osa niistä on myyty jo ennakkoon - oli se oikeudenmukaista tai ei. No enpä kyllä itse kuulu keikan yhteistyökumppaneihin, että turha kai tässä on monkua, vaikka niitä menee kyllä muillekin kumppaneille. Mulla ois pitänyt kaiken järjen mukaan kuitenkin olla hyvät mahdollisuudet ostaa liput kun noin 12 ihmistä oli vain edellä. No, reippaan tunnin jälkeen klo 09.50 lähdin toimitolle ja suoraan nettiin. Ensin pomppas sivulta pois, mutta sitten päästi varaamaan 6 lippua ja ei kun eteenpäin. Sitten pomppas pois. Sitten päästi 0 tai 1 ja sain kuin sainkin ostettua yhden lipun laitettuani masterin 4 kertaa ja kirjauduttuani kerran pankkiin. Odotan jännityksellä meneekö kuinka monta kertaa tililtä. Tällä hetkellä näyttää, että vain kerran. Itse siis kuulun onnellisiin, mutta kuten jonossa naureskelin, että aika vähän tuntuu töitä olevan kun on vara jonossa seisoskella näinkin isolla joukolla - ja he kaikki, jotka jäivät jonoon johon siis suositeltiin mentävän, jäivät myös ilman lippuja. Puhumattakaan kaikista heistä, jotka olivat jonottaneet huomattavasti pidempään kuin minä. Että parannettavaa löytyy!
Syvältähän se on Lippupisteen toiminta
JBoy1972
2319
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Itsekin jonottelin R-kioskilla tarkoituksenani ostaa A tai B-katsomon liput. Olin vielä varmistanut Helsingin lippupisteestä, että R- kioskilta kannattaa liput hankkia ja kaikkiin alueisiin lippuja myynnissä. Mutta miten kävikään. R-kioskilla kone tukkoon parin ekan minuutin aikana eikä ulos saatu kenenkään lippuja. Edes koko systeemiin ei päästy sisälle. Puhelut yhdistyivät kenelle sattuu, mutta ei itse sinne, minne piti eli Lippupisteeseen. Itse olen opiskelija, joten sikäli ei ollut kiire töihin. Mutta luennot jäi tuon sähläyksen keskeltä väliin ja kaikki oli turhaa. Jäi huono fiilis koko hommasta!
Aivan uskomatonta sekoilua, varsinkin lippupisteen päätös kertoa vain hieman ennen lipunmyynnin alkua, että r-kioskilta ei saa ostaa kuin halvimman kategorian lippuja. Varmasti oltiin tietoisia että lipunmyyntisysteemi varsinkin verkossa ei kestä ryntäystä jossa myynnissä olevia 80 000 lippua ollaan ostamassa samanaikaisesti vähintään kaksinkertainen määrä.
Mutta mitäpä se myyjää liikuttaa, liput kun menevät jokatapauksessa kaupaksi vaikka järjestelmä muutaman kerran kaatuisikin.
Laskua varmasti kertyi monelle tuosta turhasta lippujen puhelinmyyntiin soittamisesta, linjat katkeilivat kesken puhelun ja puhelut yhdistyivät ties minne. Ja joka puhelu näkyy kuitenkin laskussa. Kuinkakohan moni näihin laskuihin kuitenkaan mahtaa vaatia oikaisua tai valittaa lipunmyynnin harhaanjohtavasta mainonnasta?
Täälläpäin muuten ainoa tapa saada A-alueen liput oli mennä Lippupisteen myymälän jonoon sunnuntaina hieman klo. 23 jälkeen. Kaikille senjälkeen tulleille myytiin eioota.
Joku muuten sekoittaa Lippupisteen (www.lippu.fi) ja Lippupalvelun (www.lippupalvelu.fi) Tästä sotkusta siis vastuussa lippupiste.
Mutta valittaahan aina kannatta joten:
Kuluttajariitalautakunta:
Kuluttajariita.fi
tai
Lippupisteen asiakaspalveluun. (Sähköpostit ja puhelut varmasti deletoidaan tällä hetkellä aika tehokkaasti)
tai
Ari Palhamo
Toimitusjohtaja, Lippupiste Oy
Puh. 0400 502 340
[email protected]
tai vaikkapa
Jaakko Hartikainen
Myyntijohtaja, Smilehouse Oy
Puh. 044 350 0445
jaakko.hartikainen@smilehouse
Tämä Smilehouse Oy on yritysten sähköisen kaupankäynnin ratkaisuihin erikoistunut asiantuntijayritys, joka mm. on toteuttanut nämä hienosti toimivat Lippupisteen palvelut R-kioskeihin.