Sain Kreikasta hotellista vastaanottovirkailijan työpaikan. Kielivaatimuksina oli vain englanti, kreikan kieltä ei vaadittu. Nyt kuitenkin pelottaa, että pärjäänkö siellä. En ole koskaan ollut töissä ulkomailla enkä myöskään hotellin vastaanotossa. Englantia olen opiskellut koulussa ja käyttänyt matkoilla sekä netissä, mutta jännittää ihan hirveästi miten pärjään. Työpaikka muuten kaikin kuulostaa hyvältä ja siitä saisi hyvän työkokemuksen ja asuminen ja ruoka on järjestetty ja palkkaakin saa, mutta kaipaisin tietoa miten vaativaa tuo työ on? Olen menossa siis sellaisen opiskelijoiden harjoitteluohjelman kautta eli varmasti siellä saa koulutuksen työhön, mutta silti mietityttää asia.
Onko vastaanoton kaikkien tietokoneohjelmien käyttö hankalaa? Onko vastaanotossa ylipäänsä hirveästi työtä? Tai ainakin itselläni on sellainen kuva, että loppujen lopulta aika leppoisaa työtä, vain kirjataan majoittuvat asiakkaat, vastataan puheluihin ja annetaan huoneen avain. Olenko ollenkaan oikeilla jäljillä?
Kiitos jos joku osaa vastata edes johonkin kysymyksiini.
Onko vastaanoton kaikkien tietokoneohjelmien käyttö hankalaa? Onko vastaanotossa ylipäänsä hirveästi työtä? Tai ainakin itselläni on sellainen kuva, että loppujen lopulta aika leppoisaa työtä, vain kirjataan majoittuvat asiakkaat, vastataan puheluihin ja annetaan huoneen avain. Olenko ollenkaan oikeilla jäljillä?
Kiitos jos joku osaa vastata edes johonkin kysymyksiini.
Vastaukset 7
Vanhimmat
tuo kuulostaa juuri mun unelmalta, eli jos sua ei kiinnostakaan niin vinkkaapa mulle;D mitä kautta sä sait sen työn? aloitatko milloin? heh, tais osat vaihtua... no siltähän se näyttää se työ, lepposalta vieraiden vastaanottamiselta. toki kiireaikoja ja päiviä on varmasti... en osaa vastata sun kysymyksiin muuta ku et sähän oot käyttäny englantia jo enemmän ku suomalaiset tuppisuut yleensä;D
Netistä löysin, lähettelin hakemuksia vähän joka paikkaan. Innolla olen menossa ja toivottavasti sitten pärjään, ei ollut mitään haastattelua, ei edes puhelimessa, joten toivottavasti eivät sitten liikaa odota tai vaadi. Tai sellainen kuva tulee minulle, että melkeinpä kuka tahansa kelpaa kun eivät edes puhelinhaastattelua tee... no toivottavasti kaikki menee kuitenkin hyvin.
ethän maksa mitään aluksi kenellekään. esim. lennoista, järjestelyistä yms. lue: http://www.murha.info/index.php?id=46
Hotellin vastaanotossa vastaat puhelinliikenteestä, asiakkaiden neuvomisesta, asiakkaiden sisään - ja uloskirjaamisesta, varauksista ja laskutuksista. Joskus puhelin soi taukoamatta ja tiskille pölähtää 20 ihmistä samaan aikaan. Se jos mikä on stressaavaa työtä
Niin, kannattaa myös muistaa, että asiakaspalvelussa joutuu aina pakosta tekemisiin myös hankalien asiakkaiden kanssa. Kyllähän niistäkin selviää, kun vain pysyy rauhallisena.
Mutta kyllä sinä aloittaja varmasti pärjäät siellä! Alussa voi olla paljon uusia asioita, mutta kyllä se siitä lähtee rullaamaan. Se on varmasti hieno ja opettavainen kokemus. Tsemppiä.
Mihin päin Kreikkaa olet menossa töihin? Itse lähden Retimnoniin, Kreetalle työharjoitteluuun parin viikon päästä :) Minulla ei myöskään ole mitään kokemusta hotellityöskentelystä tai ulkomailla työskentelystä, mutta luulen että kaikki järjestyy kuitenkin jotenkin... :) Turha vielä etukäteen stressata. Hieman kyllä jännittää kun ei tiedä paikasta oikeastaan mitään, mutta toisaalta ei ainakaan ole mitään ennakkokäsityksiä, niin ei voi pettyä kovin pahoin :)
Hei!
Rethymnon on aivan uskomattoman kaunis paikka, etenkin vanha kaupunki. Kreetalaiset ovat ystävällisiä ja mukavia, mutta kieltä kannattaa ehdottomasti opiskella vaikka englannillakin pärjää.
Vastaanottovirkailijan työstä sitten... En tiedä kaikista hotelleista sanoa, mutta se työ on kyllä kaikkea muuta kuin leppoista. Asiakkaat osaavat todella vaatia rahoilleen vastinetta. Sinun tulee tietää hotellista lähes kaikki (ne kysyvät mitä ihmeellisimpiä asioita), niin kuin joku jo mainitsi puhelin saattaa soida lakkaamatta ja sisäänkirjautumiseen ei yleensä tulla yksitellen vaan kerralla voi tulla useampikin bussilastillinen.
Päivälle voi tulla mittaa 12h. joten hanki hyvä ihminen kunnolliset työkengät vaikka ne lohkaisisivatkin ison osan budjetista!!!
Jos on oikea asenne työssä varmasti pärjää. Muista olla ystävällinen ja hymyillä niin usein ne rasittavatkin asiakkaat voivat leppyä.
Tsemppiä ja terkkuja Kreetalle!!