JUURI NYT ›
Kassaneiti paljasti koettelemuksensa ranskalaisessa marketissa
26.6.2009 19:48
A A
Heli Suominen
Helsingin Sanomat
Nikolai Jakobsen
"Monet kirjani lukeneet ihmiset ovat sanoneet, että he ajattelevat kirjaani aina maksaessaan kaupan kassala", Anna Sam sanoo.
"Monet kirjani lukeneet ihmiset ovat sanoneet, että he ajattelevat kirjaani aina maksaessaan kaupan kassala", Anna Sam sanoo.
RENNES. Yksi Ranskan suosituimmista kirjailijoista on nyt entinen supermarketin myyjä Anna Sam, 29. Helsingin Sanomat tapasi Samin tämän kotilähiössä Bretagnessa.
Viime vuonna ilmestynyt esikoisteos Tribulations d'une caissière eli "Kassaneidin koettelemukset" on käynyt kaupaksi kuin siima.
Blogeista muokattu pieni kirja avasi lukijoiden silmät supermarketien työntekijöiden todellisuudelle.
"Se on vaikeampaa kuin moni luulee", Sam sanoo.
Työssä pitää olla nopea, sitkeä ja alituisen kärsivällinen. Kassalla pitää hymyillä asiakkaille, jotka usein suhtautuvat myyjään kuin robottiin.
"On järkyttävää, kuinka monet eivät edes tervehdi kassalla. Se on sentään käytöstapojen alkeita."
Samin kirjasta käy ilmi, että kassatyöntekijät sanovat päivittäin noin 250 kertaa "hyvää päivää" ja 500 kertaa "kiitos".
Sam itse sai tarpeekseen kahdeksan vuoden jälkeen ja otti lopputilin ennen kuin ryhtyi kirjoittamaan kirjaa.
Kirjassaan Sam kommentoi hykerryttävästi erästä asiakasta, joka uhkasi lastaan kassaneitiuralla, jos tämä ei opiskele ahkerasti.
"Jokainen saa tietenkin ajatella noin, mutta että sanoo sen ääneen kassalla", Sam huokaa.
Kassaneiti paljasti koettelemuksensa ranskalaisessa marketissa
26.6.2009 19:48
A A
Heli Suominen
Helsingin Sanomat
Nikolai Jakobsen
"Monet kirjani lukeneet ihmiset ovat sanoneet, että he ajattelevat kirjaani aina maksaessaan kaupan kassala", Anna Sam sanoo.
"Monet kirjani lukeneet ihmiset ovat sanoneet, että he ajattelevat kirjaani aina maksaessaan kaupan kassala", Anna Sam sanoo.
RENNES. Yksi Ranskan suosituimmista kirjailijoista on nyt entinen supermarketin myyjä Anna Sam, 29. Helsingin Sanomat tapasi Samin tämän kotilähiössä Bretagnessa.
Viime vuonna ilmestynyt esikoisteos Tribulations d'une caissière eli "Kassaneidin koettelemukset" on käynyt kaupaksi kuin siima.
Blogeista muokattu pieni kirja avasi lukijoiden silmät supermarketien työntekijöiden todellisuudelle.
"Se on vaikeampaa kuin moni luulee", Sam sanoo.
Työssä pitää olla nopea, sitkeä ja alituisen kärsivällinen. Kassalla pitää hymyillä asiakkaille, jotka usein suhtautuvat myyjään kuin robottiin.
"On järkyttävää, kuinka monet eivät edes tervehdi kassalla. Se on sentään käytöstapojen alkeita."
Samin kirjasta käy ilmi, että kassatyöntekijät sanovat päivittäin noin 250 kertaa "hyvää päivää" ja 500 kertaa "kiitos".
Sam itse sai tarpeekseen kahdeksan vuoden jälkeen ja otti lopputilin ennen kuin ryhtyi kirjoittamaan kirjaa.
Kirjassaan Sam kommentoi hykerryttävästi erästä asiakasta, joka uhkasi lastaan kassaneitiuralla, jos tämä ei opiskele ahkerasti.
"Jokainen saa tietenkin ajatella noin, mutta että sanoo sen ääneen kassalla", Sam huokaa.
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.