Kertokaapa mistä liikkeestä saa huonointa asikaspalvelua Kemissä.
Mistä saa huonointa palvelua
Stttt
503819
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 6 sääntöjenvastaista viestiä.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 50
Vanhimmat
isoihin kauppaketjuihin liittyvistä. Ei muita kuin hyllyjen järjestelijöitä ja kassoja. Myyjät hävinneet kuvioista
ne myyjiä ole hyllyjen järjestelijät ja kassatkin ??? kysy niiltä,
"Myyjät hävinneet kuvioista "
Miksi et itse hae tuotteita hyllystä? Oletko keisari vai kuningas?
...eli näitä ääliöitä, jotka aamulla herättyään lähtevät metsästämään ihmeellistä "palvelua"? Mee hoitoon. Meillä normaaleilla on jotakin asiaa. Me lähdemme hakemaan esim. herneitä, moottoriöljyä tai kahvia, emme mitään "palvelua".
askossa oli eilen hyvä palvelu ku kävin sohvan ostaa, mut muut.. voi jumal#uta. Kauppa ihan tyhjänä niin myyjät nojaa tiskii ja kattoo tyhjillä silmillä ikkunoista ulos.. Jotenki tuntuu että ei tee ku nuorille nuin.. sitte tulee joku vanha pariskunta mersulla pihale ja akala minkkiturkki päälä nii johan palvellaa. :D
Voi siis johtua siitä, että oon köyhän näkönen :)
kahvilassa on töykeää asiakaspalvelua.Naama on aina kurtussa vanhahkolla myyjällä.
Onko meillä ASIAKKAINA oikeus vaatia ylilipevää, nauravaa, flirttailevaa käytöstä myyjältä ?
Ei ole, vaan myyjä on myymässä tuotetta ei itseään. Siinäpä se ero onkin. Ei kukaan ole velvollinen nuoleskelemaan asiakasta - se oli joskus tapana ennen vanhaan esim autokaupoissa. Nyt enää ei. Auton voit ostaa jos tiedät mitä ostat ja etsit myyjä ja panet rahat tiskiin. Ei sinulle erikseen mitään hehkuteta. Maailma muuttuu - ja me sen mukana
Ensinnäkin sitä joskus asiakkaana vuoroaan odotellessa ajattelee, että hyi hitto tuotakin irstailijaa joka yrittää lassyttää myyjälle ..... Jos itse olisi samassa asemassa, niin varmaan oksentaisin silmille kun asiakkaiden käytös on joskus kyllä niin ala-arvoista. Moni tuntuu heittävän tuntemattoman silmille kaikki ongelmansa ja haukkuvan ihmisiä ihan turhaa. Joskus voitaisiin miettiä todellakin sitä omaa käytöstä kun asiakkaita olemme.
Myyjä tekee hommansa, puheseuraa ja liirumilaarumia voi sitten mennä harrastamaan ihan minne lystää. Ajatelkaa nyt vaikka sitten sitä kaupan myyjää ja kaffin myyjää joka päivästä toiseen joutuu kuuntelemaan puolikaksmielisiä ja jopa kaksmielisiä lässytyksiä tunnista tuntiin.
Olkaa edes kiitollisia että meillä on täällä kauppoja joissa voi käydä. Joskus voitaisiin asiakkainakin miettiä että tarviiko sitä aina olla niin äksy ja vouhka. Jospa itsekin joskus oltaisiin vaan asiallisia ja hoidettas homma ja mentäs ulos.
kebab aladissa sain todella huonoa palvelua keskiviikkona.myyjä oli niin töykeä nuori.nytpä tiedän että sinne paikkaan en enää men kun kemissä käyn.
Kyllä meissä asiakaissa itsessä on syy huonoon palveluun .Jono vain pitenee ,mutta me vain valitamme vaivojamme.Myyjän pitäis vain kuunnella meidän kolotuksia ja veren paineita.Aikamme valitettuamme poistumme paikalta .otsa kurtussa.Mitään ostamatta
Jos myyjä ei jaksa kuunnella peräpukamavaivaa, verenpainetta ja sokuritautia niin huonohan se on myyjäksi.
Ainoa paikka jossa ei vaivoja valitella eikä palvelua on viinakauppa. Siellä jokainen voi toteuttaa ja täyttää omaan vajaavaisuuttaan sekä riippuvuuttaan. Aivan sama tuleeko kiitos tai hymy, pullo on parasta palautetta.
Jos taas lähdetään analysoimaan palvelua yleensä, niin aina löytyy valittamisen varaa. Koskaan kukaan ei ole tyytyväinen eli oli sitten kyseessä virkailija, viraston työntekijä, myyjä, opettaja, taksikuski, aura-auton kuljettaja ihan kaikkea mitä vaan voi olla niin aina....AINA löytyy valittajia joille ei kelpaa mikään. Ja mikä parasta nämä valittajat ovat yleensä muutenkin hyvin tyytymättömiä jopa itseensä. Heidän ajatusmaailmansa on niin pieni ja kapea.
koulussa saa huonoa palvelua opettajen taholta.Ei huomata kuin lellikki ja inhokki ja huonoin osa on inhokilla
Asiakaspalvelun kontaktitilannetta ei voi prisman kahvilassa moittia. Mutta kahvilan pöytien siisteys ärsyttää, varsinkin viikonloppuisin, mutta myös arkisin. Siistiä pöytää kun ei tahdo löytää. Voisivat useammin käydä pyyhkimässä ne munkkisokerit ja läikkyneet cokikset.
Varsinkin lasten aitauksen ympäristön kolme pöytää ovat toki ajateltukin sikaosastoksi, mutta voisi sielläkin käydä siistimässä. Inhottavaa on katsoa, kun jonkun tenava menee pöydän alle ja syö sieltä pudonneita ranskalaisia ja muita löytöjä. Ei ole tämän syksyn ongelma, oikeastaan ollut jo vuoden sama juttu.
Muuten prismassa on hyvä asiakaspalvelu, kuten cittarissakin, Euromarketissa taitaa eniten olla tällä hetkellä hapanta naamaa. Ja siinä nesteellä cumuluksen takana, se nuorimies joka on kai vasta aloittanut, hymyä naamaan, ei tarvi virnistellä, mutta kohtelias hymy vaihtorahoja annettaessa jättää hyvän mielen.
Ensinnäkin eiköhän se pöytien siisteys lähde siitä, että vanhemmat opettavat lapsilleen pöytätapoja ja sen ettei lattialta syödä.
Toiseksi kun ne kullannuput sotkee ja pukelta pitkin pöytää voisi vanhemmat ottaa pari ylimäärästä servettiä ja pyhkiä ne sotkut ihan itse pois. Sitten possuperheen lähdettyä kävisi luutukierros pöydän ympärillä.
Ja miksi pitäisi kassan hymyillä rahaa takaisin antaessa ? Moni asiakaskaan ei hymyile rahaa antaessaan. Kovat on vaatimukset myyjiltä jos pitää viihdyttää asiakasta. Eiköhän jokainen voi naureskella vaikka kotonaan tai peilinsä edessä ettei myyjän tarvi viihdyttää.
Onhan noita paikkoja, yksi hyvä esimerkki karihaaran Valintatalo.. Ei kaikki myyjät, mut ainaki nää kaks jotka on ollu siellä pisimpään. Kyllä myyjän pitää tervehtiä asiakasta kun siihen kassalle tullaan. Tulee aika hölmistynyt olo kun itse sanon aina reippaasti "hei", kun mun vuoro tulee kassalla ja myyjä kattoo ku halpaa makkaraa.. Mut minähän en ole tyhmä siinä tilanteesssa, vaan se myyjä.
Nykyään kylläkin vältän kyseistä paikkaa, ennemmin käyn kaupassa jossa osataan tervehtiä.
Ei myyjän tarvi olla psykologi ja kuuntelija, kyllä asiakkaan pitää tajuta että heilläkin on kiire töissä eikä kaikkien vaivoja ehdi kuuntelemaan. MUTTA kyllä pitää ystävällinen olla ja täytyy osata tervehtiä.
Jos kahvilassa saa huonoa palvelua, niin vaihtakaa kahvilaa. Paras tapa saada äänensä kuuluviin on äänestää jaloillaan. Ei tarvi mennä paikkaan jossa saa huonoa palvelua.
Itse olen myyjä ja ainakin YRITÄN huomioida jokaisen asiakkaan. Joskus on kiire eikä aina ehdi kaikkien kanssa porisemaan, mutta perus ystävällisyys ja se että tervehtii ja kiittää KUULUU tähän ammattiin. Jos myyjällä on huono päivä, se ei ole asiakkaan vika eikä saa näkyä palvelussa.
Mutta vielä täytyy sanoa että hyvin moni asiakaskin saisi katsoa itseään peiliin ja miettiä miten myyjiä kohtelee. Moni asiakas luulee olevansa jokin yli-ihminen ja paljon parempi kuin joku asiakaspalvelija, joka paskalla palkalla vain palvelee muita..
Karihaaran Valtsussa on AINA TOSI HYVÄ PALVELU. Asun lähialueella, ja käyn aina kun mahdollista kyseisessä kaupassa. Valikoimat eivät nyt kovin laajat ole, mutta sehän ei ole myyjien vika. Koskaan ei ole ollut valittamista palvelusta. Aina on tervehditty ja jos en ole itse hoksannut, niin myyjä on iloisesti hymyillen sen "hei":n sanonut, niin uudemmat työntekijät kuin pidempiaikaisetkin. Palvelu on aina ollut ystävällistä ja asiallista.
Joten en yhdy "Onhan noita paikkoja" -mielipiteeseen tältä osalta.
Kiitokset sinne Valtsuun asiakaspalvelijoille!!!
Olen täysin samaa mieltä edellisen kanssa. Käyn silloin tällöin ko. kaupassa ja olen saanut joka kerta täysin normaalia, asiallista, ystävällistä palvelua. Juuri noilta samoilta myyjiltä jotka eivät sinua tervehdi... kummallista! Erityisesti minua ihmetyttää kirjoituksessa se, että eivät sano sinulle hei, vaikka itse niin kassalle tullessasi niin sanot??? Jotain mätää tässä nyt kyllä on. Joko omassa käyttäytymisessäsi ko. kaupassa tai sitten halusit muuten vaan mollata näitä ihmisiä. Ja itse kerrot vielä olevasi myyjä... en taida uskoa juttuasi ollenkaan.
Kiitos Karihaaran Valintataloon aina yhtä ystävällisestä palvelusta! Tsemppiä tytöt vaativassa ammatissanne.
Ja vielä kehtaavat ottaa palvelumaksuja kun me heitä palvellaan.
Kiinteistövälitys SKV. Varsinkin nuorille ihmisille. Nuoria ei oteta vakavasti, sekä työntekijät melkeinpä sylkevät naamalle. En käy ainakaan toista kertaa, jäi paska maku suuhun.
Sekä Toniossa että Kemissä.
SKV:ssa on kyllä todella huonoa palvelua, Ne muijat syrjii nuoria nii paljon, en oo mäkään menossa enää koskaan sinne.
..enkä sittenkään keksi ainuttakaan paikkaa.
Yhden todella oudon tapauksen muistan, mutta siitä on jo vuosia:
kerran erään liikkeen vanha omistajatar tuli kiukkuisena tivaamaan kesken ompelukonelankaostosasiointiani toisen myyjän kanssa mukamas maksamatta jättämääni laskua. En vieläkään tiedä, mistä oli kysymys, sillä en ole ko. liikkeestä enkä muustakaan Kemin kaupasta eläissäni mitään laskulle ostanut.
Sitäkin liikettä vetää nykyään onneksi nuorempi sukupolvi ja lopetin boikottini liikettä kohtaan jo muutama vuosi sitten.
Mielestäni noin yleisesti ottaen Kemin liikkeissä on erittäin hyvää asiakaspalvelua. Erityisesti tykkään Prisman nuorista, erittäin kohteliaista kassahenkilöistä.
Todellinen Turhapurosyndrooma, myyjät katoilee, osoitellaan aina menemään toisen myyjän puoleen vetoamalla että tuolle kuuluu se ja se osasto. Eikö myyjien pitäisi tietää jokaisen osaston tuotevalikoimat, mutta ei vaan tiedetä.
Tuo on kyllä niin totta. Nyt siellä vasta hukassa ollaan, kun menivät hyllyjä järjestämään uuteen uskoon. Ennen siellä osas pörrätä tarvitsemansa itse kun tavarat oli suht koht samoilla paikoilla. Nyt ei löydy tavaroita eikä siellä taida olla myyjiä ollenkaan. Sellaisen jos jostain onnistut löytämään, niin kintaalla viittaavat.
Mutta eipä kenenkään tarvi pakosta käydä missään kaupassa, hakee mieleisensä.
vähissä, mutta Keminmaalla Agrilla on kyllä palvelu kohdallaan. Miten täällä on niin vähän rakennusalan liikkeitä, ihmettelen vaan.
Ja sieltä huonointa palvelua. Kävin kyselemässä erään sieltä ostetun tuotteen puhdistusta, ei kuulemas onnistunut ja kalliiksi olisi tullut. Kovasti olivat uusia osia tilaamassa, luulivat varmaan että naispuolisena menen lankaan. Muuten yrittivät olla kohteliaita. Pistin erään toisen perheenjäsenen,miespuolisen, samaiseen liikkeeseen kyselemään samasta tuotteesta, johonka he vastasivat että kylläpäs se puhdistus onnistuu. Ettäs semmosta sitten siellä.
Tähän liikkeeseen en enää mene, enkä sieltä mitään osta.
meri-lapin systemassa ei ole asian tuntevaa myyjää/myyjiä.
itse vein sinne koneeni huoltoon halusin siihen tietty jä parannuksia kuten vesi jäähdytys nimen omaan corsair h100 joka on suljettu jäähdytys systeemi.
siellä sanotaan että me ei harrasteta vesijäähdytystä.
ja myyjäkin oli ihan tietämätön hän kysyi kokoajan huolto puolelta esim: hintoja,saatavuutta ja paljonko siihen menee aikaa.
luulin käyneeni asian tuntevassa liikeessä mut vanha mummokin osaa tota enemmän kuin se myyjä.
hinnoittelukin oli kaksataaa yläkanttiin
ei vastata kysymykseen, vaan vastataan jotain muuta tai vastataan kysymyksellä, tai puhutaan.......
Vastaan cittarin kassoista osa. Ei koske K- marketin aikaiset
Jatan burgerilla on pöydät monesti siivottomassa kunnossa. Muutoin palvelu ja tuotteet kunnossa.
Grilliruokien tuoreudessa kannattaa olla tarkkana. Kaikki mikä on paketissa, ei ole välttämättä syötävää.
Mielestäni city market aliarvioi asiakkaita pitämällä liian vähän kassoja. Puoleen kauppaan jonot, ja pari kassaa. Asiakkaat äänestää jaloillaan.....
Keminmaasta Lapin Autokeskukselta.
kun alkaa vaan luetella;
Lidl, Sotka, Meri-Lapin Systema, K-Rauta, Konttinen, Musta Pörssi, Paakkari
että siinä noin alustavasti.
Nyt kyllä nappas ohraleivän tämä uusi kauppias kun säästää laadussa ja tarjolle panossa sekä kassahenkilöissä.
Lihastiskissä ei tuotteet ole kovin hyvännäköisiä vai johtuneeko tarjolle laitosta. Salaatit on kuin eilisen tarpeista tehty.
Hyllyt notkuu tyhjyyttään ja tuotteita on yksi tai kaksi ja kassajonot pitkät. Ei kyllä huvita jonottaa joten jaloilla äänestetään.
Kattelin koneita, hintalapussa lukee, että paljon. Tulee kauppias ja sanoo, että tehdäänpä sulle tarjous. Sitten hinta onkin puolet. En tykkää tuommoisesta heleppoheikkimeiningistä ja sääliksi käypi mummut jotka maksaa kyselemättä. Homma on kuin marrakesin basaareissa kaupoissa.
Joutavat heleppoheikit hemmettiin. Alan ostaa netistä. Säästän puolesta hinnastakin satasia.
cittarissa monet blondit tylyjä ku porvarit.niskalan radiosähkö, palvelee vain porvareita jotka ostaa paljon.s-rauta. ne ainakin. monessa paikkaan asiakas tietää enemmän ku myyjät, oikeastikki. mistä lie niitä myyjiä hommaavat? koruboxista?
yx lestinheittäjä suuttuu aina kun aamuyöstä kapakista tullessani soitan josko velaksi sais potun. nostaa kauhian älämölön ja lyö luurin korvaan. huonoa palvelua jos mikä.
Huonoa palvelua saa mm: viikkotorilta! vaalea hiuksinen myyjä ei osaa yhtään olla asiakaspalvelu taitoinen,Jos hälytin portilla piippaa ei ota selvää mistä se johtuu joyen näin ollen voin ajatella että että kun paljon saa lehdestä lukea kuinka sieltä tavarat katoaa niin en ihmettele sitä yhtään kun myyjä ei kehtaa/viitsi tarkistaa mistä se johtuu, Ja hymy kyllä se asiakaspalveluun kuuluu ei tarvi olla kuin ois just paskan nielassut. Hyvää palvelua saa mm: S-Raudassa sekä Prismassa.
Tuo edellinen on kyllä niin totta :) minullakin on ollut viikkotorilla pöytä vuokralla ja asioin siellä silloin tällöin niin asiakas palvelu on mennyt todella ala-arvoiseksi entiseen verrattuna.Vaaleahiuksinen myyjä voisi ottaa tunteja siittä miten asiakkaisiin otetaan kontaktia ja millainen on hyvä asiakaspalvelu.
Peesi ym viikkotorin myyjä. Muuten mukava palvelua, mutta tälle yhdelle asiakaspalvelun alkeet kurssi. :)
Kemin kirjaston kahvila. Paksun akan naama aina n-vitulla. Kävin kahdesti pullakahvilla: ensimmäisen ja viimeisen kerran.
Vähän liippa ohi, mutta yksi Tornion Dressmanin naismyyjä, ilmeisesti kokoaikainen, on kyllä ennätys töykeydessään ja tökeryydessään! Täysin vääräll alalla. Ilmeisesti menkat 24/7/365.
Joo se Dressmannin myyjä on aivan älytön, kova ääninenkin kaiken lisäks.
Sovitin kerran housuja siellä ja se muija huuteli, et onko sopivat? Vastasin et edestä hiukan löysän oloiset, nii se änkes sinne koppiin sisään ja laitto kädet housujeni etutaskuihin jo koppasi kalusta kiinni ja sano, et nythän ne istuu nätisti.
Samassa vaimoni tuli siihen ja totes ettei mun mies ruukaa kädet taskuissa kulkee, joten hakkee niitä yhtä kokoa pienenpiä housuja jos ei löydy nii tuskin mun ukko haluaa kulkea sun kädet taskuissaan.
Olipa hiljainen myyjä sen jälkee, naama punaisena housuja kanteli, ei vissiin ollu huomannu sormusta kädessäni.
Onneksi vaimoni oli tajunnu tulleen katsomaan perääni, tiedä mitä olis sattunu?
No housut kuiteskin ostettiin, tosin ilman tervetuloa toistekkin toivotusta.
Kerran oon käyny sen jäkeen Dressmannilla, samainen myyjä heti häippäsee takahuoneeseen minut nähdessään.
Kemissä huonointa palvelua saa sosiaalitoimistossa ja työkkärissä.
Jälkimmäisessä palvelua kohta lainkaan?
Molenmat aivan hirveitä paikkoja varsinkin jos olet mukana auttamassa sellaista henkilöa joka ei kykene itse hoitaan ihan joka asiaa. Varsinkin kuulluksi ja ymmärretyksi tulemisen kanssa. Väliin tuntuu ettei jopa omalle lapselleen saa olla holhoojana ja mukana selvittämässä asioita?
Ja sitten on nää pankit varsinki tää nykyinen Danske bank. No nii
Syväkankaan kioskin omistajaukko ei myöskään ole käynyt asiakaspalvelukurssia...
Syväkankaan R-kioskin naiset.
Toinen älystä vapaa ja toinen muuten vaan elämään kyllästynyt.
Kirjaston lähellä olevalla ärrällä taas oikein mukavat myyjät.
oottako koskaan koittanu palauttaa ostoksia kemin kenkäkeskukseen?
Jyskissä ainakin heikkoa palvelua. Myyjiä ei näy silloin kun tarvisi. Sitten kun löytyy, juoruaa hän asiakkaaksi tulleen kaverinsa kanssa hyllyjen välissä eikä niitä saa häiritä suurinpiirtein puoleen tuntiin... Ja kun myyjän kanssa pääsee puhumaan, ei hän oikeesti tiedä tuotteesa paljoakaan, kaikkein vähiten toimitusaikoja.
Ikää kun tulee niin käy ehkä kriittemmäksi palvelun suhteen. Esim. Pitzeria Dimare, Siwa Keminmaa, Tupasvilla keminmaa. Näissä asioiminen on ollut henkilökohtaisessa boikotissa vnoin vuodesta 10 vuoteen. Lähinnä henkilökunnan tökeröstä käyttäytymisesta. Kyllä sivistyneen ihmisen kuuluu työssäkin ollessa käyttäytyä asiallisesti. Eli osata tervehtiä, sanoa kiitos jne.
Törkein tapaus oli aiheeton epäily varkaudesta joka johti piiiitkäään poikottiin ja se jatkuu vieläkin.
Ei henkilökunnan tarvitse nuolla ja olla ylilipevä mutta peruskäytös pitäisi hallita. Hymykään ei maksa mitään mutta saa mielen iloiseksi.
Mitään ei ole pakko tehdä kassankaan ei edes töitä. Jokainen voi äänestää jaloillaan niin minä teen.
Meri-Lapin systeman myyjä ja myymälä päällikkö puhuvat muunnettua totuutta.(valehtelevat) Jouduin takuu asioissa heidän kanssa tekemisiin niin valehtelivat jotta korvat heilui.Kone kävi myymälässä kolme kertaa eikä sitä saatu kuntoon takuu aikana.Sitte se jouduttiin lähettämään takuu huoltoon jossa se kävi kaksi kertaa eikä sitä saatu kuntoon.Jouduin korjauttamaan muualla mutta nämä myymälä henkilöt valehtelivat huoltoon. En ikinä osta sieltä mitään vaikka saisi puolella hinnalla,kierrän kaukaa
Tavaramertassa on suomen surkeinta palvelua, liekkö krapula aina vieraana henkilökunnalla ovat ainakin sen näköisiä ja käytös sen mukaista ....
Posti.
Postit pitäisi jakaa niihin osoitteisiin, jotka lukee osoitelapuissa.
Kyllä se niin vaan menee että kun myyjä / kassa kohtelee asiakasta töykeästi ylimielisesti. Liikkeessä on lopunalku jo hyvää vauhtia menossa. Normaali asiallinen käytös riittää ja KUULUU IHMISTEN KÄYTÖSTAPOIHIN. Valinnanvaraa palveluissa riittää jopa viinakaupassa. ja vielpä voi olla käyttämättä palvelua ylipäätään. Sieläpä sitten odotatte työttömäksi pääsyä tai putiikin sulkemista.
Lidlissä eräs naispuolinen silmälasipäinen kassamyyjä on tosi töykeä, ärsyttää mennä sen kassalle.