500 euron seteli

kärsinyt

olikin aito !

Onko asiakkaan kärsittävä kiltisti nahoissaan kaupan setelitunnistimen virhe??

Asiakas joutui poliisikyydillä setelinsä kera pankkivierailulle, koska tavaratalon setelitunnistin ilmoitti setelin virheelliseksi. Pankissa seteli todettiin aidoksi, ei väärennetyksi.

Aikaa sessioon kului lähes tunti ja kukaan ei tunnu olevan korvausvelvollinen. Ulkomaalaisella asiakkaalla oli kiire toiselle paikkakunnalle (erikoisliike menossa siellä pian kiinni ja kyseessä viikonloppu !). Myöhästymiseksihän se sitten meni.

Onko mikään taho korvausvelvollinen ? Onko jollekulle sattunut vastaavaa ?

4

1377

    Vastaukset 4

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Varmasti vaikuttaa sekin että kyseessä 500e seteli, tietämättä edes mitä ko. asiakas osti. Esimerkiksi jos kyseessä on pieni ostos isolla setelillä ei siinä paljon myyjällä muuta mahdollisuutta ole kuin kutsua poliisi jos setelintunnistin näyttääkin väärin. (kokemuksesta olen huomannut että huonojakin tunnistimia on ja siksi vilautan seteliä useamman kerran varmuudenvuoksi.)

      Mutkikas juttu ainoa tahohan mikä voisi olla korvausvelvollinen on setelintunnistimen valmistaja. Koska kauppakaan ei varsinaisesti tehnyt mitään virhettä.

      Ja mikä oli asiakkaan rahallinen menetys tunnin viivästymisestä. Käytännössä 0 €, Ei tärkeää ostosta voi jättää viimeisen varaan viikonloppuna. Eriasia olisi ollut jos siitä olisi aiheutunut viivästyminen töistä.

      • sitä asiaa

        kassahenkilön näkökulmasta:
        - ohjeiden mukaan isot setelit on tarkistettava
        - ohjeiden mukaan on kutsuttava poliisi paikalle kun tunnistin ilmoittaa setelin virheelliseksi
        - jos et seuraa ohjeita, tulee lopputili

        Mikäli se tunnistin ei toimi, noottia kauppiaalle. Vaihtakoot sitten tunnistimensa toimivaan malliin.


    • Entinen asiakas

      Itse olin käynyt Stockmanilla ruokaostoksilla lähes päivittäin jo 20 vuoden ajan, kunnes eräänä päivänä piippasi - tarjoamani 50 euron seteli oli muka väärä. Kassaneiti veti setelin tunnistimen läpi noin 7 kertaa ja soitti sitten salavihkaa poliisit paikalle - mutisi jotain ongelmasta kassalla. Neiti sulki kassan ja odoteltiin siinä sitten ihmisten pällisteltävänä, kunnes kassaneiti päätti kokeilla tunnistinta vielä kerran. Kas kummaa - tunnistin kertoikin nyt setelin olevan aito. Myyjä pahoitteli kevyesti tapahtunutta ja minä hipsin naama punaisena ulos. Voitte siellä Stockmanilla olla aivan varmoja siitä, että en enää koskaan alistu tuollaiseen nöyryyttämiseen. Löytyy nimittäin myös sellaisia kauppoja, joissa minua ei joka kerta asioidessani epäillä rahanväärentäjäksi.

    • Gynter;)

      Olisko sieltä kadonnut seteli?

    Ketjusta on poistettu 2 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Mulla on ikävä sua

      Pakko se on myöntää, mulla on ikävä sua 🥺💔.. En kyllä haluaisi sitä myöntää kun tämä tilanne on niin hankala. Oon yri
      Ikävä
      35
      1068
    2. Väleistä

      Minkälaiset välit sinulla on kaivattusi kanssa?
      Ikävä
      71
      848
    3. Nainen, olet ihanin maan päällä

      Ei ole toista. Olet ihanteellinen, kaikkien mittapuitteni täyttymys. Sisäinen kauneutesi sinetöi ulkoisen ja juuri se sa
      Ikävä
      40
      700
    4. Koska tulet minulle näkyväksi

      Koska astut piilostasi esiin? Miksi pysyttelet niin kaukana? Etkö voisi tulla päättämään tämän ikävöinnin? Saisin vihdoi
      Ikävä
      40
      676
    5. Poliis. Poliisi osoitti aseella Tampereella kun mies avasi oven

      Poliisi Poliisi osoitti aseella Tampereella, kun mies avasi siviili­poliisiauton oven Mies kuvasi keski­viikkoiltana bus
      Maailman menoa
      190
      534
    6. Sano rakkaallesi

      Suorat sanat! Mikä mieltä kaihertaa!
      Ikävä
      43
      489
    7. Romanttisinta

      Mitä hän on tehnyt sinulle?
      Ikävä
      45
      470
    8. jumala ei auta hittojakaan..

      kuka tahansa voi kirjottaa lapulle mitä vaan ja väittää että jumala olisi sen kirjoittanut... onko yksikään raamatun kir
      Sinkut
      204
      463
    9. Mikä on mielestäsi keskustelupalstan tarkoitus?

      Tuolla toisessa ketjussa kävi ilmi jotain minkä itse koen hieman hassuksi. Nykypäivänä yllättävän moni ilmeisesti kokee,
      Sinkut
      169
      434
    10. " Hae roolisi miljardien Pyhäjärveltä"?

      Perjantain 14.8. viesti TV:ssä oli hätkähdyttävän todellista kuultavaa. Tähän on tultu. Pyhäjärvi- selvitykseen, tied
      Pyhäjärvi
      56
      429
    Aihe