Olen ollut jounkun aikaa match.comissa maksavana jäsenenä. Jäsenyys on mielestäni kohtuullisen hintainen reilut kolmekymppiä kuulta. Viime aikoina on alkanut ottaa kupoliin, se että suureen osaan profiileja ei voi ottaa yhteyttä koska he eivät ole maksaneet jäsenyyttä, vaan ovat nk. ilmaisjäseniä. Oman profiili voisi tietysti muuttaa premius-jäsenyyneksi, mutta siinä rahastetaan pakollinen 6kk premium- jäsenyys eli toista sataa euroa.
Sikamaista !!! Eli joudun maksamaan pahimmassa tapauksessa tuon toista sataa euroa muutamasta yhteydenotosta !!!
Onko kukaan keksinyt tapaa kiertää tuota premium-sääntöä ?? Yleensä en hyväksy mitään vilppiä, mutta mielestäni match.com rikkoo tuolla menettelyllään törkeästi kohtuullisuuden pelisääntöjä. Tästä on nostettu jopa laajaa julkisuutta saanut oikeisjuttu match.comia vastaan USAssa.
Mitä hyviä vinkkejä olisi esim. sähköpostiosoitteen piilottamiseksi profiilin sisään ? Kokeilin paria kikkaa mutta eivät onnistuneet. Admin oli deletoinut tuon osan profiilitekstiä tarkastuksessa.
Sikamaista !!! Eli joudun maksamaan pahimmassa tapauksessa tuon toista sataa euroa muutamasta yhteydenotosta !!!
Onko kukaan keksinyt tapaa kiertää tuota premium-sääntöä ?? Yleensä en hyväksy mitään vilppiä, mutta mielestäni match.com rikkoo tuolla menettelyllään törkeästi kohtuullisuuden pelisääntöjä. Tästä on nostettu jopa laajaa julkisuutta saanut oikeisjuttu match.comia vastaan USAssa.
Mitä hyviä vinkkejä olisi esim. sähköpostiosoitteen piilottamiseksi profiilin sisään ? Kokeilin paria kikkaa mutta eivät onnistuneet. Admin oli deletoinut tuon osan profiilitekstiä tarkastuksessa.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Muistettakoon, että kaupanteossa se ei ole tyhmä joka pyytää, vaan se joka maksaa.
Jos maksat palvelusta, jonka tiedät olevan huonoa, onko vika palvelun vai sinun?
Match.comin liiketoiminnassa ollaan tosin menty jo törkeästi hyvän liiketavan väärälle puolelle. Deittipalveluja on muutenkin hyvin hankala rinnastaa normaaliin liiketoimintaan, koska eihän asiakas oikeasti tiedä etukäteen mitä rahalla saa. Pahimmassa tapauksessa roikut palvelun käyttäjänä vuosikausia eikä tule deitin deittiä. Mainonnan tukena on sokerkuorrutteisia rakkaustarinoita, mutta eiköhän todellisuudessa ylivoimainen osa asiakaskunnasta heitä rahansa kankkulan kaivoon.
Asian tekisi jollain tasolla hyväksyttäväksi jos palvelun hinta olisi kohtuullinen tai asiakasta ei pakotettaisi ostamaan puolen vuoden premium- jäsenyyttä ja maksamaan sitä etukäteen. Jäsenyyttähän ei voi perua ja saada loppuosaa rahoistaan takaisin. Nythän joudut maksamaan esim. yhden kuukauden oikeudesta ottaa yhteyttä kaikkiin jäseniin tuon normaalijäsenyyden kuukausimaksun puolen vuoden premiumjäsenyyden.
Lueskelin tuon yhdysvaltalaisen oikeusjutun taustat ja sieltä ilmeni toinen toistaan mielenkiintoisempia seikkoja. Liiketoimintakonsepti on joissain tapauksessa ollut seuraava :
1. Luot ilmaisen match- profiilin. Sinulle luvataan mahdollisuus lähettää silmäniskuja mielenkiintoisille profiileille, mutta et voi kuitenkaan ottaa yhteyttä.
2. Alat liittymisen jälkeen saada silmäniskuja kohtuuttoman vetäviltä profiileilta. Sukat pyörii jalassa, kun missin ulkomuodon omaavat tyttölapset heittelevät silmäniskuja ikääntyneille aikamiespojille tai kreikan adonista muistuttavat urhot vinkkaavat toivoa elättäville perheenäideille. Pakko saada ottaa yhteyttä !! Sinun on siis maksettava normaalijäsenyyden hinta. Tässä vaiheessa liikutaan vielä kohtuullisissa summissa, koska normaalijäsenyyden voi perua petyttyään huonoon flaksiinsa.
3. Maksettuasi normaalijäsenyyden nuo missit ja adonikset katoavat. Yritettyäisi klikata profiileita saat ilmoituksen, että profiili poistettu tai et muuten vain saa vastauksia yhteydenottoihisi. Joissain tapauksissa saat pari automaattivastausta. Tilanne tasoittuu ja katkerat kyyneleet nieltyäsi jatkat deittailuasi. Jonkin ajan kuluttua huomaat, että kohtuullisen mielenkiintoisiakin profiileja löytyy aika tavalla. Lähettelet silmäniskuja ja niihin vastataan. Jossain vaiheessa kyllästyt siihen, että moniin viesteihisi ei kuitenkaan vastata lainkaan. Tarkemmin lueskeltua vastapuolen profiileja, huomaatkin niissä mainittavan, että "Valitettavasti en ole maksava jäsen. SINUN on oltava premium-jäsen, jotta voin lukea viestisi".
4. Eihän siinä auta kuin maksaa tuo sikamainen kuuden kuukauden premium-paketti. Ja taas ollaan lähtökuopissa. Mielenkiintoiset profiilit katoavat ja roikut puolen vuoden pakkojäsenenä. Hyvällä flaksilla voit tietysti tavata ihan oikeastikin seuraa hakevan prinssin tai prinsessan. Match.com onnistui kuitenkin taas markkinoinnissaan ja iso nippu euroja vaihtoi omistajaa.
Oikeusjutussa tuotiin ilmi useampikin hyvän liike- ja markkinointitavan vastainen näkökulma :
1. Houkutusprofiilien käyttö.
2. Sinut velvoitetaan maksamaan premium- jäsenyys, koska joku toinen ei ole maksanut jäsenyydestään.
3. Sitoutuminen puolen vuolen pakkojäsenyyteen ilman loppurahat- takaisin- oikeutta.
4. Inhimmillinen näkökulma. Deittipalvelujen suurkuluttajat ovat usein epätoivossaan epäinhimmillisen otollinen kohderyhmä katteettomalle markkinoinnille - varsinkin jos se toteutetaan eparehellisellä tavalla. Heitä on hyvin helppo jallittaa pienilläkin toivonkipinöillä.
5. Match.com luo helpon alustan maailman vanhimman ammatin harjoittajille. Kyseisen ammatin harjoittajien ei tarvitse edes maksaa mainonnastaan, koska vetävillä ilmoituksilla saa helposti kalan koukkuun ja asiakas maksaa premium- jäsenyydestään. Kovin innokkaasti match.com ei ole yrittänyt kitkeä noita ilmoituksia pois palstoiltaan jäsenyystuottojen vuoksi.
6. Muitakin epärehellisen liiketoiminnan tunnusmerkkejä täyttyi. Esimerkiksi normaalijäsenyyttäkään ei kaikissa tapauksissa pystynyt perumaan vaan ainoa mahdollisuus oli kuolettaa luottokortti.. yms yms.
Itsekin taitanen kuulua tosin siihen epätoivoisten joukkoon, koska edelleen maksan palvelusta ja premium-jäsenyyskin kovassa harkinnassa...
Oikeusjutun taustoista löytyi muutakin mainittavaa..
Markkinointi ja hinnoittelu ei missään tapauksessa riittävän avointa ja rehellistä. Match.comin bannereissa ja muissa mainoksissa ei tuoda ilmi, että jos haluat ottaa yhteyttä mihin tahansa kiinnostavaan profiiliin, sinulta pakkorahastetaan tuo normaalijäsenyyden hinta ja puolen vuoden premium-jäsenyys.
Missään ei mainita sitä, miksi johonkin yhteydeenottoosi ei tule vastausta tai että luettiinko viestisi. Johtuuko se siitä että vastapuoli ei ole maksava jäsen vai eikö hän vain kiinnostunut sinusta. Taas lisää turhautumista ja epätoivoa kun onneton deittalija pohtii syitä vastausviestien puutteeseen. Tähänkin puuteeseen match.com on keskinyt keinon rahastaa asiakkaitaan. Jos haluat tietää luettiinko vastauksesi... se mahdollistetaan taas uudella maksullisella lisäpalvelulla...
> Jos maksat palvelusta, jonka tiedät olevan huonoa, onko vika palvelun vai sinun?
Mun mielestä tuollaiset kommentin ovat suoraan sanoen perseestä ja lähtöisin sellaisen ihmisen perseestä joka on itsekin epäonnistuja mutta saadessaan lukea toisten kirjoittamista epäkohdista.
.... saa jonkinlaista tyydystä oman paskan elämänsä kestämiseksi.
Houkutusprofiilin kohdalla tuon kanteen pitäisi mennä läpi koska käytännössä se lupaa jotakin josta asiakas on valmis maksamaan (ja näin tekee) mutta tuota lupausta ei pystyä pitämään koska kyseessä täysi valhe.
Voisi verrata arpalipun myöntiin jossa luvataan että jos maksat tämän ja tämän verran niin todenäköisyyksesi parantuvat tietyn verran mutta maksun jälkeen se todennäköisyys pysyy edelleen samana lupauksista huolimatta.
Valitettavasti Suomen oikeuskäytäntö on uskomattoman paska ja tuosta on vaikea valittaa mihinkään.
Suosittelen että lopettaa palvelun käytön.
Jos olet mies ja etsit naista: tehtävä on toivoton, koska 99,9% naisista ei ole tietotekniikassa valveutuneita.
Jos sensihaan olet nainen ja etsit miestä tai jos olet homomies, niin näissä tapauksissa yhteystiedon piilotus on helpompaa kuin luuletkaan, tässä ohjeet:
1. Ota itsestäsi kuva digitaalikameralla
2. Kun avaat kuvatiedoston binääri- eli heksaeditorissa, löydät tiedostosta esimerkiksi:
"Olympus D520 premium"
Sitten vain korvaat tuon esim: "+358445670800=Mika"
3. tallenna muokattu tiedosto, ja uploadaa se ko. deittipalveluun.
Tämän ohjeen kirjoitti Mika "Deittiguru", jos joku sinkkunainen haluaa treffeille, soittakoon ylläolevaan numeroon.