Tämä pitäisi olla Extra kaapelimodeemi 100 Mbit -liittymä :/ , mutta on ollut muutaman viime päivän kuin tahmainen täi tervassa.
Kellään muulla samaa ongelmaa? Jos on niin tehkää vikailmoituksia muutkin, että asia korjaantuu
Kellään muulla samaa ongelmaa? Jos on niin tehkää vikailmoituksia muutkin, että asia korjaantuu
Vastaukset 5
Vanhimmat
Vaihtamalla operaattoriksi mikä tahansa muu kuin sonera, kokemusta on kertynyt vuosien varrella ko.firmasta ihan liikaa. Kusettaa nopeudet ja helvetinmoinen tappelu että saapi purettua sopimukset kun yhteydet eivät toimi! Asiakaspalvelussa pitävät sinua äly-kääpiöinä, kusettavat sua minkä kerkiävät ja eivätkä itse tiedä mistään hevon v...ukaan!
Kyllä mulla on tää 24 megan netti toiminu ihan moitteettomasti, vaikka Soneran onkin. Joskus kun on ollu ongelmia, niin ihan hyvää palvelua olen sieltä asiakaspalvelusta saanut. Voithan toki pyytää niitä yhdistämään suoraan sille oikeelle tyypille. Itellä kävi joskus niin, että oli jotain ongelmaa, ja eivät asiakaspalvelussa osanneet neuvoa (varmaan siksi, kun melkein enemmän ite neuvoin niitä). No seuraavana päivänä tuli soitto ihan ammattilaiselta ja ongelmat selvisi. Omassakin käytöksessä voi olla vikaa, jos saa huonoa palvelua. Ja sinne asiakaspalveluun tulee varmaan niin paljon tyhmiä soittoja (piuhat ei oo kiinni tjms.), että ne tarjoaa sellasia yleisiä syitä ratkaisuks.
Ongelma voi myös olla omassa modeemissa, verkkokortissa, asetuksissa yms., ei aina operaattorissa.
nimittäin sama vika on ainakin kahdessa taloudessa.
Vikailmoitus on tehty, täytyy toivoa että korjaantuu jahka automaatille annettu vikailmoitus ohjautuu oikeille ihmisille.
soneran 24 megan liittymä on ja eilen oli koko päivän samaa tahmaisuutta,eli esim googlen sivu latautui noin 5 minuuttia ja sähköposti ei auennut ollenkaan. Tänä aamuna loppui yhteys kokonaan, kunnes nyt päivemmällä palasi taas normaali yhteys. Ketuttaahan se koittaa hoitaa esim verkkopankkiasioita,kun katkeaa taikka tahmaantuu yhteys kesken asioinnin. Eikä todella ole eka kerta että tällaista tapahtuu. Asiakaspalvelu todella pitää idioottina ja syyttää aina asiakkaan laitteistoa. Itselläkään ei ole koskaan vuotta vanhempaa konetta,että luulis pelaavan.
on Soneran 10/2 laajakaistaliittymä ja testi näyttää 9.55 Mbit/s/2 Mbit/s eli hyvin toimii.18 kuukauden sopimus.