Tilasin Mulberryn kaulahuivia Mulberryn sivuilta www.mulberry.com , tilaus sujui ongelmitta kunnes tuli kohta jossa tiedot piti tarkistaa ja varmistaa oikeiksi. Kun sitten olin tarkastanut ne ja klikannut "Confirm" -kohtaa, ilmoittaakin sivu että "We're sorry. There has been a problem processing your order" ja sitten pitää klikata itsensä takaisin varmistussivulle tarkastamaan tiedot. Tarkistin monet kerrat ja tiedot ovat ihan oikein, ja huvikseni katsoin oliko tililtäni ehditty veloittaa rahaa, ja kyllä oli! Eli rahat on nyt tililtä veloitettu mutta tilaus ei ilmeisesti mennyt läpi, yritin monet kerrat varmistaa tietojani oikeiksi, ei kelvannut, ja lopulta tulikin varmistamissivulle teksi että tuote ostoskoristani on poistettu koska en ole 30min tehnyt mitään tuotteelle. Yritin katsoa vielä Mulberryn sivujen tiedoistani lähetetyistä tilauksista, mutta ei näy sielläkään tilaustani.
Mitä ihmettä teen, en osaa englannin kieltäkään niin hyvin että osaisin kommunikoida puhelimen välityksellä, sähköpostia pistin kyllä ja kai sieltä aikanaan vastataan, silti kyselen täältä jos joku tietää miten tällainen on mahdollista, ja saanko koskaan rahojani takaisin tai tuotetta jota yritin tilata itselleni!, onko vastaavaa tapahtunut muille netistä tilatessa?
Apua! Rahat meni tililtä mutta tilaus epäonnistui??
2
2177
Vastaukset 2
- rerere
jos eivät vastaa niin pidä tallessa lähettämäsi viesti..soitat vaan luottokuntaan ja kerrot tilanteen..
mulle ei eräästä nettikaupasta vastata ja rahat on veloitettu....eivät näköjään maksa takaisin. luottokunnasta kerrottiin, että soitan heille uudestaan viikon sisään ja teen ilmoituksen. - minämyöstilasin
Miten kävi loppujenlopuksi?
Mulla nimittäin tapahtui tämä sama, kun nyt tilasin laukkua mulberry.com:ista. Laitoin mailia meneen ja vastattiin vaan, etteivät löytäneet tilausta järjestelmästään ja yrittää uudestaan eri kortilla!?!
Aivan kuin olisin kokeilemassa uudestaan ennenkuin nuo rahat löytää takaisin kotiin.
Laitoin uuden mailin menemään ja jos ei nyt selkene niin seuraavaksi kai pankkiin yhteys...
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Naiset ymmärtävät ettei talous lähde nousuun
Miten paljon järjellisempi olento nainen onkaan kuin tilastollisestikin paremmin tienaava mies. Kun kaikkialla puskuroid1531018En jaksa
Enää pelleillä ja paljastan J naisen nimen. Se on Jonna ja hän ei koskaan, edes luultavasti ollut täällä. Silti piene44707Kissa eli kivuissa useita viikkoja
Ei vienyt lääkäriin vaikka kissa parka maukui ja moni seuraajakin (minäkin) näin että kissa on sairas.126647Minkälainen nainen
Minkälainen kaipaamasi nainen on luonteeltaan? Kaikki hassun hauskat antava ja helppo on sallittuja, jos poikien on kovi23638- 67605
- 42603
Martinan mauton tyyli
Voi hyvää päivää 🤣 nyt ollaan oltu Muhiksen kanssa Kultareservin avajaisissa suorat housut jalassa ja 500€ korsetti pää159556Jos meillä olisi yhteinen koti
Niin haittaisiko sinua pitää se vähä tavaraisena? Ajattelin tänään että jos joskus asuttaisiin yhdessä ja haluaisit pal50545Arvaako kukaan?
"Humalojalla metalliromun keräyspaikalla on kulkenut pitkin kevättä ja kesää joku henkilö, joka on vienyt sieltä kymmeni34544Tuntuu pahalta meidän molempien puolesta
Anteeksi, että olen tällainen pelkuri. En vaan usko rakkauteen enää miehen ja naisen välillä omalla kohdalla. Tiedän, et34518