kaapeli Tv..

On se sitten "luotettava" ja "hyvän asiakaspalvelun" omaava firma tuo Telia-Sonera !
Täyttä paskaa sieltä vain saa asiakas osakseen. Aivan sama oletko puhelin-, netti- vai TV-asiakas.

Muuten me ollaan jo hankkiuduttu eroon tuosta kusetusfirmasta, mutta vielä kun pääsisi kaapeli TV:n vaihtamaan kilpailijalle niin olisi hyvä.
Tuota kaapelimaksuahan ne juuri nyt korottivat, epämääräisin perustein. Eli rahaa kyllä osaavat asiakkailtaan lypsää mutta palvelut on täysin PERISIISTÄ.

Soneraless kirjoitti:

On se sitten "luotettava" ja "hyvän asiakaspalvelun" omaava firma tuo Telia-Sonera !
Täyttä paskaa sieltä vain saa asiakas osakseen. Aivan sama oletko puhelin-, netti- vai TV-asiakas.

Muuten me ollaan jo hankkiuduttu eroon tuosta kusetusfirmasta, mutta vielä kun pääsisi kaapeli TV:n vaihtamaan kilpailijalle niin olisi hyvä.
Tuota kaapelimaksuahan ne juuri nyt korottivat, epämääräisin perustein. Eli rahaa kyllä osaavat asiakkailtaan lypsää mutta palvelut on täysin PERISIISTÄ.

Kokemuksia kertynyt eri operaattoreista yli kymmenen vuoden aikana ihan kiitettävästi, eniten matkapuhelinliittymistä. Soneraa on tullut testailtua useaankin otteeseen varsinkin matkapuhelinliittymissä, ja aina on ollut se kaikista kallein operaattori. Laajakaista oli aikaisemmin Elisalta ja ei mitään ongelmaa, mutta heti kun vaihtoi Soneraan niin se pätkiminen alkoi. KaapeliTV pätkii vielä enemmän kuin netti.
Saisi Elisa ne kaapelit tännekin perälle niin alkais hommat rulettaan.
Elisa on muuten tehnyt jätti-investointeja uusiakseen tekniikkaansa, ja pystyy tarjoamaan paljon nopampia ja luotettavampia yhteyksiä kuin Telia-Sonera, joka muuten on ilmoittanut investoivansa parin vuoden aikana vain Ruotsin telian verkkoon. Eli maksamalla Soneralle et suinkaan paranna Soneran palveluja täällä, vaan Ruotsissa.
Arvostan myös hyvää ja asiantuntevaa asiakaspalvelua, joka on helposti tavoitettavissa, näin ei Soneralla ole. Soneran asiakaspalvelun jonotus-ajat ovat tuskastuttavan pitkiä, ja viimein kun sinne pääsee niin palveluneuvoja pitää sua aivan tyhmänä ja kusettaa sinua minkä kerkiää. Usein kannattaakin ottaa ensin asioista selvää, sen on mukava ensin esittää tyhmää ja kuulostella kuinka asiakasneuvoja höpisee puutaheinää, sen jäkeen heität ilmaan valitut kysymykset ja asiakasneuvoja puhuu itsensä täysin pussiin, Heh heh! Aina kannataa muuten kysyä nimi kenen kans asioi (eivät yleensä esittele itseään) Se täytyy kyllä Soneran eduksi lukea että vielä huonompi asiakaspalvelu on Saunalahdella, joka on karsinut henkilökohtaisia asiakaspelveluita kovalla kädellä ja keskittänyt toimintansa itsepalveluksi nettiin.

kokemuksia on... kirjoitti:

Kokemuksia kertynyt eri operaattoreista yli kymmenen vuoden aikana ihan kiitettävästi, eniten matkapuhelinliittymistä. Soneraa on tullut testailtua useaankin otteeseen varsinkin matkapuhelinliittymissä, ja aina on ollut se kaikista kallein operaattori. Laajakaista oli aikaisemmin Elisalta ja ei mitään ongelmaa, mutta heti kun vaihtoi Soneraan niin se pätkiminen alkoi. KaapeliTV pätkii vielä enemmän kuin netti.
Saisi Elisa ne kaapelit tännekin perälle niin alkais hommat rulettaan.
Elisa on muuten tehnyt jätti-investointeja uusiakseen tekniikkaansa, ja pystyy tarjoamaan paljon nopampia ja luotettavampia yhteyksiä kuin Telia-Sonera, joka muuten on ilmoittanut investoivansa parin vuoden aikana vain Ruotsin telian verkkoon. Eli maksamalla Soneralle et suinkaan paranna Soneran palveluja täällä, vaan Ruotsissa.
Arvostan myös hyvää ja asiantuntevaa asiakaspalvelua, joka on helposti tavoitettavissa, näin ei Soneralla ole. Soneran asiakaspalvelun jonotus-ajat ovat tuskastuttavan pitkiä, ja viimein kun sinne pääsee niin palveluneuvoja pitää sua aivan tyhmänä ja kusettaa sinua minkä kerkiää. Usein kannattaakin ottaa ensin asioista selvää, sen on mukava ensin esittää tyhmää ja kuulostella kuinka asiakasneuvoja höpisee puutaheinää, sen jäkeen heität ilmaan valitut kysymykset ja asiakasneuvoja puhuu itsensä täysin pussiin, Heh heh! Aina kannataa muuten kysyä nimi kenen kans asioi (eivät yleensä esittele itseään) Se täytyy kyllä Soneran eduksi lukea että vielä huonompi asiakaspalvelu on Saunalahdella, joka on karsinut henkilökohtaisia asiakaspelveluita kovalla kädellä ja keskittänyt toimintansa itsepalveluksi nettiin.

joo ei pätki.rupesi kerran pätkiin ku oli lasku maksamatta

ajallaannanana kirjoitti:

joo ei pätki.rupesi kerran pätkiin ku oli lasku maksamatta

Eivät kokonaan katkasseet?

Sinullakin on takuulla digiboksissasi signaalin tason näyttö. Tutkipa sitä ennen höpöttämistä. Olen tutkiskellut sitä noin pari kertaa viikossa siitä lähtien, kun digiaika alkoi, ja tasot pysyvät hyvin pienessä haarukassa koko ajan. Edellyttäen tietenkin, että omassa päässä on vehkeet kunnossa. Tosin en asu Pirkkiössä, vaan Putaalla ja olen kaapelin päässä. Täällä ole esiintynyt isompia häiriöitä. Antennitalouksissa vika löytyy ammattilaistenkin mukaan lähes sataprosenttisesti antennista tai johdotuksistaan. Mitään salaliittoa taivaskanavien hankkimiseksi ei ole, absurdi ajatuskin, maksullisten kanavien omistajat eivät omista Digitaa, joka verkkoa ylläpitää tai Soneraa, joka sitä vuokraa.

. kirjoitti:

Sinullakin on takuulla digiboksissasi signaalin tason näyttö. Tutkipa sitä ennen höpöttämistä. Olen tutkiskellut sitä noin pari kertaa viikossa siitä lähtien, kun digiaika alkoi, ja tasot pysyvät hyvin pienessä haarukassa koko ajan. Edellyttäen tietenkin, että omassa päässä on vehkeet kunnossa. Tosin en asu Pirkkiössä, vaan Putaalla ja olen kaapelin päässä. Täällä ole esiintynyt isompia häiriöitä. Antennitalouksissa vika löytyy ammattilaistenkin mukaan lähes sataprosenttisesti antennista tai johdotuksistaan. Mitään salaliittoa taivaskanavien hankkimiseksi ei ole, absurdi ajatuskin, maksullisten kanavien omistajat eivät omista Digitaa, joka verkkoa ylläpitää tai Soneraa, joka sitä vuokraa.

Tutkin tietysti.
Boksin signaalitason näyttö maksukanavien ilmaisaikana: taso 70 laatu 100
Boksin signaalitason näyttö maksukanavien ilmaisjakelun päättymisen jälkeen: taso 70 laatu 100

Signaali tulee samantasoisena mutta kuvanlaatua heikennetään tietoisesti lähtöpäässä. En ole ainoa joka asian on huomannut.

Sonera mielestäsi siis ei rahanansaitsemistarkoituksessa, vaan aivan huvikseen kauppaa 13 erilaista maksutv-pakettia ja perii erilaisia käyttömaksuja maksu-tv:sta?
Soneralla ei mielestäsi siis ole minkäänlaista taloudellista intressiä saada lisää maksavia kaapeli-tv-asiakkaita?

SeJaMa kirjoitti:

Tutkin tietysti.
Boksin signaalitason näyttö maksukanavien ilmaisaikana: taso 70 laatu 100
Boksin signaalitason näyttö maksukanavien ilmaisjakelun päättymisen jälkeen: taso 70 laatu 100

Signaali tulee samantasoisena mutta kuvanlaatua heikennetään tietoisesti lähtöpäässä. En ole ainoa joka asian on huomannut.

Sonera mielestäsi siis ei rahanansaitsemistarkoituksessa, vaan aivan huvikseen kauppaa 13 erilaista maksutv-pakettia ja perii erilaisia käyttömaksuja maksu-tv:sta?
Soneralla ei mielestäsi siis ole minkäänlaista taloudellista intressiä saada lisää maksavia kaapeli-tv-asiakkaita?

ole olemassa mitään salaliittoa jo senkään takia, että tavikset, kuten sinä ja minä, se voitaisiin havaita. Ei edes Soneralla ole varaa moiseen pelleilyyn. Ja kuten sanoin, omassa olohuoneessani ei häiriöitä havaittavasti ole, eivät tosin ole laitteetkaan ihan halvimmasta päästä. Jos kuva pätkii, kuten avaaja sanoi, syy lienee muualla kuin Soneralla. Etsisin sitä ensin omasta antennistani, menemällä seuraavaksi jakeluketjussa antennista/taloliittymästä ylöspäin. Olisin itse enemmän huolestunut nimenomaan Digitasta, joka hallitsee käytännössä sataprosenttisesti Suomen radio- ja televisolähetysten verkkotekniikkaa, eikä ole edes Suomalaisten omistuksessa.

Äläkä laita sanoja suuhuni. En ole puhunut Soneran intresseistä mitään. Olisi melko harvinaista ja erittäin huonoa bisnestä kaupata tuotetta huonontamalla sitä tahallisesti ja silmin havaittavasti. Väittäisin jopa tyhmäksi. Tokihan on mahdollista, että Soneralla tekniikasta ja markkinoinnista vastaavat ovat täysiä idiootteja. Mistäpä tuon tietää.

. kirjoitti:

ole olemassa mitään salaliittoa jo senkään takia, että tavikset, kuten sinä ja minä, se voitaisiin havaita. Ei edes Soneralla ole varaa moiseen pelleilyyn. Ja kuten sanoin, omassa olohuoneessani ei häiriöitä havaittavasti ole, eivät tosin ole laitteetkaan ihan halvimmasta päästä. Jos kuva pätkii, kuten avaaja sanoi, syy lienee muualla kuin Soneralla. Etsisin sitä ensin omasta antennistani, menemällä seuraavaksi jakeluketjussa antennista/taloliittymästä ylöspäin. Olisin itse enemmän huolestunut nimenomaan Digitasta, joka hallitsee käytännössä sataprosenttisesti Suomen radio- ja televisolähetysten verkkotekniikkaa, eikä ole edes Suomalaisten omistuksessa.

Äläkä laita sanoja suuhuni. En ole puhunut Soneran intresseistä mitään. Olisi melko harvinaista ja erittäin huonoa bisnestä kaupata tuotetta huonontamalla sitä tahallisesti ja silmin havaittavasti. Väittäisin jopa tyhmäksi. Tokihan on mahdollista, että Soneralla tekniikasta ja markkinoinnista vastaavat ovat täysiä idiootteja. Mistäpä tuon tietää.

kesämies kusasi jakorasiaan.

. kirjoitti:

ole olemassa mitään salaliittoa jo senkään takia, että tavikset, kuten sinä ja minä, se voitaisiin havaita. Ei edes Soneralla ole varaa moiseen pelleilyyn. Ja kuten sanoin, omassa olohuoneessani ei häiriöitä havaittavasti ole, eivät tosin ole laitteetkaan ihan halvimmasta päästä. Jos kuva pätkii, kuten avaaja sanoi, syy lienee muualla kuin Soneralla. Etsisin sitä ensin omasta antennistani, menemällä seuraavaksi jakeluketjussa antennista/taloliittymästä ylöspäin. Olisin itse enemmän huolestunut nimenomaan Digitasta, joka hallitsee käytännössä sataprosenttisesti Suomen radio- ja televisolähetysten verkkotekniikkaa, eikä ole edes Suomalaisten omistuksessa.

Äläkä laita sanoja suuhuni. En ole puhunut Soneran intresseistä mitään. Olisi melko harvinaista ja erittäin huonoa bisnestä kaupata tuotetta huonontamalla sitä tahallisesti ja silmin havaittavasti. Väittäisin jopa tyhmäksi. Tokihan on mahdollista, että Soneralla tekniikasta ja markkinoinnista vastaavat ovat täysiä idiootteja. Mistäpä tuon tietää.

Kuten sanottua, en tiedä pätkiikö kuva vai ei, minulla ei pätki mutta selkeästi oli havaittavissa ilmaiskanavien kuvanlaadun heikkeneminen sen jälkeen kun maksukanavien ilmaisjakelu päättyi. Näin siis ilman että boksin näyttämä signaalitaso olisi muuttunut miksikään. Kyse on siis kuvan pikselöitymisestä, ei varsinaisesta pätkimisestä.

Sonerahan ei sitä kauppaamaansa maksu-tv-tuotetta huononna vaan juurikin tätä ilmaistuotetta, jota meille taviksille jaellaan. Siihen Soneralla on varmastikin varaa.

Kaapelitelevisiossa tuskin kannattaa alkaa vikaa etsiä omasta antennista.

voi tehä soittamalla Soneralle, mutta jos vika on omassa digiboxissa lasku tulee perässsä. Ainaki meillä Pirkkiössä pätkii Kaapeli-Tv useasti, perseestä!!!