No niin!
Olen vastikään eronnut noin 30-vuotias työssäkäyvä nuorimies. Asun tällä hetkellä yksityiseltä vuokratussa asunnossa ja ajattelin käyttää vapaapäiväni käymällä Rovaniemen Kunta-asunnot OY:llä katsomassa josko sieltä löytyisi minulle kiva ja edullinen vuokra-asunto. Yksin kun olen niin mulla vaatimustaso ei ole kovin korkea.
Menin Kunta-asuntojen Rovaniemen toimistoon. Kävelin sisään ja siinä oli muutama muukin jonossa. Kantamuksistaan päätellen olivat palauttamassa avaimia.
Vuoronumero järjestelmä oli olemassa mutta se näky olevan poissa käytöstä. ilmeisesti paskana ja korjausta vailla.
Noh, aikani jonotettuani pääsin varsin viehättävän asiakaspalvelijan luokse ja esittelin itseni ja asiani:
"Hei! Mun nimi on NN, mulla kävi silleen että erosin vastikään ja ajattelin josko teiltä löytyisi mun elämäntilanteeseen sopiva asunto. Nykyinen asunto kun on mun tarpeisiin turhan suuri."
Tämän jälkeen viehättävä katsoi minua hetken kummissaan ja sitten antoi esitteen jossa oli puhelinnumerot "Asukasvalintaan". Kuulemma valitettavasti nuo numerot olivat olleet pari päivää nekin pimeinä, joten sain Post-IT:lle raapustetun kännykkänumeron.
Nuo "asukasvalinnan" numerot ovat myöskin netissä. Olen noihin yrittänyt silloin tällöin soittaa. Ei niihin kukaan ikinä vastaa.
Juuri sen takia minä ajattelin mennä käymään kunta-asuntojen rovaniemen toimistolla, ettei mun tarvi alkaa puhelimessa asiaani selittään.
Mulle ei tarjottu yhtään asuntoa, mulle ei edes esitelty yhtään asuntoa. Mulle annettiin puhelinnumero, johon kukaan ei edes vastaa.
Menin toisaalle josta mulle tarjottiin heti tarpeisiini sopiva asunto. Muutan todennäköisesti sinne. Oli meinaan kivanoloinen kämppä.
KYSYMYS:
Mitä Helvettiä nuo kunta-asuntojen asiakaspalvelijat oikein tekee siellä toimistolla? Ottavat vastaan irtisanomis-ilmotuksia ja avainluovutuksia? Kyllä menee hyvin äkkiä nurin tuommonen lafka. Jos uusia asiakkaita kohdellaan kuin sossun luukulla ja samaan aikaan asunnot huutaa tyhjyyttään, niin ei näytä tulevaisuus kovin hienolta.
Tyhjät asunnot maksaa sitten muut Kunta-asuntojen asiakkaat.
Tämähän se on ollut tuon firman periaate. Varautukaa uusiin 6-10 pinnan korotuksiin taas vuoden päästä.
Älkääkä sitten valittako, vaikka rovaniemeläisillä on kuulemma jatkuva valittamisen perinne.
Sanoi Kunta-Asunnot OY:n herra.
Paha mieli paheni entisestään käytyäni kunta-asunnoilla. Mutta toisaalla käytyäni löytyi uusi suunta.
JA PALJON PAREMPI MIELI.
Olen vastikään eronnut noin 30-vuotias työssäkäyvä nuorimies. Asun tällä hetkellä yksityiseltä vuokratussa asunnossa ja ajattelin käyttää vapaapäiväni käymällä Rovaniemen Kunta-asunnot OY:llä katsomassa josko sieltä löytyisi minulle kiva ja edullinen vuokra-asunto. Yksin kun olen niin mulla vaatimustaso ei ole kovin korkea.
Menin Kunta-asuntojen Rovaniemen toimistoon. Kävelin sisään ja siinä oli muutama muukin jonossa. Kantamuksistaan päätellen olivat palauttamassa avaimia.
Vuoronumero järjestelmä oli olemassa mutta se näky olevan poissa käytöstä. ilmeisesti paskana ja korjausta vailla.
Noh, aikani jonotettuani pääsin varsin viehättävän asiakaspalvelijan luokse ja esittelin itseni ja asiani:
"Hei! Mun nimi on NN, mulla kävi silleen että erosin vastikään ja ajattelin josko teiltä löytyisi mun elämäntilanteeseen sopiva asunto. Nykyinen asunto kun on mun tarpeisiin turhan suuri."
Tämän jälkeen viehättävä katsoi minua hetken kummissaan ja sitten antoi esitteen jossa oli puhelinnumerot "Asukasvalintaan". Kuulemma valitettavasti nuo numerot olivat olleet pari päivää nekin pimeinä, joten sain Post-IT:lle raapustetun kännykkänumeron.
Nuo "asukasvalinnan" numerot ovat myöskin netissä. Olen noihin yrittänyt silloin tällöin soittaa. Ei niihin kukaan ikinä vastaa.
Juuri sen takia minä ajattelin mennä käymään kunta-asuntojen rovaniemen toimistolla, ettei mun tarvi alkaa puhelimessa asiaani selittään.
Mulle ei tarjottu yhtään asuntoa, mulle ei edes esitelty yhtään asuntoa. Mulle annettiin puhelinnumero, johon kukaan ei edes vastaa.
Menin toisaalle josta mulle tarjottiin heti tarpeisiini sopiva asunto. Muutan todennäköisesti sinne. Oli meinaan kivanoloinen kämppä.
KYSYMYS:
Mitä Helvettiä nuo kunta-asuntojen asiakaspalvelijat oikein tekee siellä toimistolla? Ottavat vastaan irtisanomis-ilmotuksia ja avainluovutuksia? Kyllä menee hyvin äkkiä nurin tuommonen lafka. Jos uusia asiakkaita kohdellaan kuin sossun luukulla ja samaan aikaan asunnot huutaa tyhjyyttään, niin ei näytä tulevaisuus kovin hienolta.
Tyhjät asunnot maksaa sitten muut Kunta-asuntojen asiakkaat.
Tämähän se on ollut tuon firman periaate. Varautukaa uusiin 6-10 pinnan korotuksiin taas vuoden päästä.
Älkääkä sitten valittako, vaikka rovaniemeläisillä on kuulemma jatkuva valittamisen perinne.
Sanoi Kunta-Asunnot OY:n herra.
Paha mieli paheni entisestään käytyäni kunta-asunnoilla. Mutta toisaalla käytyäni löytyi uusi suunta.
JA PALJON PAREMPI MIELI.
Vastaukset 8
Vanhimmat
Ei poikkea aikaisemmista kokemuksista/kirjoituksista netissä/lehdissä!
Ei kukaan selväjärkinen muuta kunta-asunnoille asumaan....
Mullakin on niiiiiin pitkä tarina kerrottavana, että en jaksa edes kertoa, lyhyesti sanottuna, sama paska samassa paketissa uutenakin vuona...
siis nämä asiakaspalvelijat nimenomaan kuuntelee sielä kaiken paskan minkä kys firma omalla toiminnallaan aiheuttaa, ei niillä ole valtuuksia mihinkään, ottavat vaan niitä avaimia vastaan yms. asukasvalintaan ja tilanteeseen he eivät kuulemma voi kommentoida mitenkään, ne ihmiset on voien takana... kumma lafka kyllä ja tod näk erittäin epäkiitollinen työnantajana...
siis ne ihmiset ovat ovien takana, jotka voivat asioille jotakin...
että kunta-asunnot omaa jo niin huonon maineen vuokranantajana ja asiakaspalvelun suhteen, että jotain pitäisi tehdä. Herrat siellä yläilmoissa piiloutuvat papereidensa taakse ja jättävät kaikki varsinaiset työt nyt jo ylityöllistettyjen isännöisijöiden huoleksi. Oli mikä asia tahansa sinut ohjataan kohti isännöitsijää tai sitä kuuluisaa asiakaspalvelutiskiä, mihinkään tämä herraskaarti ei ota kantaa.
Minun mielestäni kunta-asunnot-yhtiön vai mikä lieneekään pitäisi aloittaa kampanja maineensa pelastamiseksi ja ennenkaikkea saada tyhjillään olevat asunnot vuokratuksi. Nykymenolla se ei onnistu. Sitä varten pitäisi koota yhteen asiansa osaavia ihmisiä jotka työkseen pohtisivat uusia tapoja ja keinoja aloittaa nousu. Asiakasneuvonnasta voisi aloittaa. Palvelutiskiltä kyllästyneet ja leipääntyneet henkilöt piiloon täyttelemään kuponkejaan. Esille hymyileviä ja ystävällisiä ihmisiä. Nuoria ja vanhoja, miehiä ja naisia. Johtoporras joko uusiksi kokonaan tai ainakin alas sieltä norsunluutornista tekemään näkyvää työtä ja tulla nähdyksi. Isännöitsijöitä enemmän ja heille oman järjen käyttöoikeus.
Vuokravapaa kuukausi pois, se on hölmöläisten hommaa eikä vuokralaisia saa pitää hölmöinä. Palkitsemisen voi tehdä muulla tavoin jos niin haluaa, esim. VVO:lla toimiva sellainen on. Talonmiehet takaisin, monen yksinasujan ja vanhuksen turva. Turvalliseen taloon tahtoo kaikki ja hyvin hoidettuun ja ylläpidettyyn, ehkä siitä voi jo maksaa vähän enemmän.
Paljon olisi minullakin ehdotuksia mutta en ala niitä kirjoittamaan. Jotain olisi tehtävä ja mielellään ennenkuin homma karkaa käsisistä.
eikä mikään toimi kuten pitäisi...onneksi en asu enää Kunta-asunnoilla...enkä koskaan aio niihin asuntoihin enää sekaantua...hinta-laatu suhde heittää ihan häränpyllyä...kauheita lotjakkeita kiskurihinnoin...ja kunta-asunnot on se lafka joka nostaa joka vuosi eniten vuokraakin...ja perustelut oli tänäkin vuonna naurettavan tyhmät..."käyttäisitte vähemmän sähköä ja vettä" :D aivan kun se jotenki liittyisi vuokran hintaan kun asukkaathan itse maksavat kaiken käyttämänsä sähkön ja veden erikseen...tyhminä kai asukkaitaan pitävät...
Yritin itsekin kerran soittaa sinne kiireistä asiaa aamulla...ääni luurin toisessa päässä ilmoitti että puhelinaika on tiettyyn aikaan...no kun sitten soitin soitin heidän ns puhelinaikanaan ei kukaan vastannut silloinkaan...laitoin sitten sähköpostia johon vastattiin sitten peräti seuraavana päivänä...se pani miettimään tosiaan että mitäs nämä työntekijät siellä touhuilee päivät pitkät...
Ja paikanpäällä tomistolla on uskomattoman happamia naamoja vastassa ja palvelu on ala-arvoista ja ilkeää...kun viimeksi siellä piipahdin olin aivan pöyristynyt siitä kohtelusta mitä sain...
Teit viisaan valinnan jättämällä kunta-asuntojen kalliit lotjakkeet väliin...
Se vaan on paha kun noita vuokra-asuntoja ei oikein rovaniemellä muut tarjoa kuin kunta-asunnot. Olisikin joku kilpaileva lafka.
eri meno...halvemmat asunnot ja laatukin on eri luokkaa...itse asun Avaralla ja tyytyväinen oon saanu olla!! Muutama vuosi sitten muutin siitä kunta-asuntojen ylihintasesta louskusta pois...ja onneks kun nyt on varmaan jo hinta pilvissä niiden vuokrankorotuspolitiikan tuntien...
olkoon jos löysit uuden asunnon muualta etkä sekaantunut kunta-asuntoihin. Eivät muuten maksa takuuvuokriakaan takasin vaikka kämppä ok lähtiessä!! Vai olenkohan ainoa jolle on käynyt näin..?..tuskinpa vain..