Rajalla kauppakeskus Sonera myyntipiste huijaa.
Vuokramodeemin takuu on huijausta! Tuttavani otti Soneran vuokramodeemin kun entinen hajosi n. 2-3 vuotta sitten ja on maksanut vuokraa 6€/kk. Myyjä sanoi silloin että jos modeemi hajoaa, niin saa uuden Soneralta.
Nyt hajos modeemi ja liikkeessä sanottiin että takuu on loppunut, mutta vuokra kyllä on peritty.
Myyjä sanoi silloin että jos modeemi hajoaa, niin saa uuden Soneralta.Nyt hajos modeemi ja liikkeessä sanottiin että takuu on loppunut, mutta vuokra kyllä on peritty.
miettikää tuota
Vuokramodeemin takuu on huijausta! Tuttavani otti Soneran vuokramodeemin kun entinen hajosi n. 2-3 vuotta sitten ja on maksanut vuokraa 6€/kk. Myyjä sanoi silloin että jos modeemi hajoaa, niin saa uuden Soneralta.
Nyt hajos modeemi ja liikkeessä sanottiin että takuu on loppunut, mutta vuokra kyllä on peritty.
Myyjä sanoi silloin että jos modeemi hajoaa, niin saa uuden Soneralta.Nyt hajos modeemi ja liikkeessä sanottiin että takuu on loppunut, mutta vuokra kyllä on peritty.
miettikää tuota
Vastaukset 19
Vanhimmat
yksi joka ei ole osannut lukena paperia, johon nimensä tökkäsi.
shit happens...sitä paitsi kerro liike mikä ei sua ns."kuseta"...aina se myyjä voittaa jotenki.
Tuo vähän ihmetyttää mitenköhän noin on kun kauppakeskuksen sonera piste ollu kuin vuoden, koko kauppakeskuskaan ole ollut vielä sitä 2 vuotta.
Osamaksu saattaa kestää 5v ja takuu 2v. Mitäs tuohon sanot. Tai vanhan auton osamaksu 3 tai 4 v ja takuu 4 kk
Telia-Sonera on mennyt kaikinpuolin kelvottomammaksi firmaksi valtakonnallisestikin.
- Asiakaspalvelua et saa moneen tuntiin puhelimitse.
- Maksu huoltokäynnistään tulee asiakkaalle, jos päättävät vian olleen enemmän asiakkaan vehkeissä
- Hinnat kohtuuttomia
- Toimivuus seudulla huono
Meille riitti ja netti hoituu toisen operaattorin kautta huomattavasti kivuttomammin nykyään. Ja laskukin pieneni puolella. Vielä kun kaapelitoimintaa saataisiin joku kilpailija hoitamaan, niin hyvä olisi.
("1-suuntainen kaapeliyhteys" Pirkkiön,Kokkokankaan, Puuluodon, Röyttän ja Näätsaasen alueilla ???)
Hohhoijjaaa ... en tiedä tekikö Telian kanssa liittoutuminen Sonerasta sen mitä nykyään on mutta sen asiakkaina ei aiota enää olla.
-Soitin tänään Soneran asiakaspalveluun. Apua sai jonottamatta, tosin kulta-asiakkaana pääsenkin jonon ohi.
-Jos vika on asiakkaan, asiakas maksaa, jos muuta ei ole sovittu. Näin on luullakseni käytäntönä suunnilleen kaikilla firmoilla, ei vain TeliaSoneralla.
-Koskapa mikään halpaa olisi, jos se jokin ei ole ilmaista.
-Toimii itselläni sekä Soneran nettiliittymä, että puhelin ihan moitteettomasti. Toki joskus jotain ongelmaa on, mutta niin taitaa olla muillakin operaattoreilla. Pääosin kuitenkaan ei ole ollut isompaa moitittavaa.
Ja ei, en ole Soneralla töissä. Ärsyttää vain tällainen mutuilu ja puolitotuuksien höpöttäminen.
No niin minä olen sanonut kaikki sopimukset kyseisen virman kans irti jo 10v sitten enkä ole päivääkään katunut.Tällä hetkelläkin meidän perheen kaikki 4 kännykkää ja 3 kannettavaa tietokonetta pelaa toisen firman korteilla ympäri eurooppaa ei mitään häiriötä ole ollut,"ei se enään vaihtamalla parane"eikä maksa paljon
Kaikkihan tuon asian tietävät, siitähän on jatkuvasti asiaa ajankohtaisohjelmissakin. Jaa että mistäkö? No että tele on aivan syvältä. Käyttää katos hyväksi teitä kun ette paremmasta tiedä.
se ole kuin latoa faktat siitä "paremmasta" pöytään. Kuka tahansa osaa lässyttää paskaa.
Ei vaihdu meidänkään puhelimet eikä daattamasiinat enää koskaan Telia-Soneran operoimaksi.
Paskaa on sen verran paljon saatu siitä firmasta ja paluuta ei ole.
Kovin moni on puhunut samaa kokemuksistaan.
Taisipa tuo blablabla -tyyppi olla vähintään Soneran työntekijä... heh !
(myötähäpeää)
Telia-Sonera perii niin tolkuttoman suuria kaapelivuokria ettei muut tarjoajat pysty vuokraamaan kaistaa ja siksi lapissakin telia-seonera on ainoa vaihtoehto kiinteässä laajakaistassa...
Mut odotellaan rauhassa, kunhan 4G tulee haparannalle niin eiköhän suurin osa ota sieltä samantien liittymän.
Puhelinliittymät vaihtunut jo aikaa sit muun tarjoajan liittymiin ja laajakaistakin samantien kunhan saa vain.
Kuka kertoo että vuokramodeemia ei ole , ainakin minulta peritty 6 euroo kk et joku mättää
onko tämä pojankloppi valehdellut vanhalle ihmiselle asian, kiinnostaa.
Onneksi poikani lakimies et selviää varmaan , mutta näinkö soneralla varaa kohdella asiakkaita jotka ei tiedä netti maailmasta muuta kuin että osaa käyttää sitä.?
Ei muuta kuin kuluttaja-asiamiehen kautta lakimies-pojalles asia käsittelyyn.
Noilla operaattoreillakin on touhu nykyään jo tosi arveluttavaa ja epämääräistä monelta osin.
Kuten kaikessa muussakin bisneksessä tänä päivänä... rahan ahneus tekee ihmisestä sokean kaikella muulle
ei mikään lakimies ota tuomosta ajaakseen vaikka olis sukuakin. kysehän on, jos olen oikein ymmärtäny, siitä, että jokin laite on rikkoutunut takuuajan jälkeen eikä laitteen omistaja osaa lukea vuokraamansa vehkeen vuokrasopimusta.
sitä paitsi ei tällä tyypillä edes ole mitään lakimiespoikaa eikä se ole mikään vanhus.
Täällä Pirkkiön, Näätsaaren ja Kokkokankaan alueellaa, missä kaapeliyhteys on "1-suuntainen" (eikä netti toimi sen kautta) toimii saunalahden mokkula erittäin hyvin (Näätsaari).
Eli meillä tuo Elisan/Saunalahden mokkula nopeutti yhteyttä ja lasku puolittui, Soneran 2 M laajakaistayhteydestä.
Kannattaa hakea testattavaksi ja vertailtavaksi (ilmaiseksi) ...
Soneran mokkulakaan ei toiminut meillä, eikä DNA. Niissä on siis paljon eroja, paikasta riippuen.
Ymmärsinkö oikein, että tämä huijaus sattui Sonera kaupassa eikä Sonera pisteellä, joka on citymarketin yhteydessä? Itse olen ainakin saanut parempaa palvelua pisteeltä kuin kaupasta. Muilla kokemuksia Sonera pisteen ja kaupan asiakaspalvelusta/toimintatavoista?
Tuskinpa mitään huijausta on edes tapahtunut. Ei se ole huijaamista, jos takuuaika päättyy ja vehje hajoaa. Sitä paitsi ei tässä viestiketjussa kukaan ole edes sanonut, miksi jotain on hajonnut, jos on hajonnut. Ainoa, mitä tämän ketjun luettuaan voi sanoa, on se, kuten joku jo sanoi, että joku ei ole lukenut paperia johon nimensä laittoi. Muu on spekulointia. On aivan turha syytellä myyjiä myynti- tai vuokrausehdoista, eivät he niistä päätä. Ja hyvät ihmiset: Lukekaa ja ennen kaikkea ymmärtäkää lukemanne tai luetuttakaa jollain ne paperit ennen kuin laitatte nimenne. Pätee ihan mihin tahansa, joka vaatii allekirjoituksen.
Onpahan tuosta myyntipisteestä poijjaat lupaillu mm. signaalialueen toimivuuden väärin.
Silloin tosin kauppa suostuttiin perumaan pienen odottelun ja lomakkeiden täytön jälkeen.
Me ei ainakaan enää koskaan erehdytä Telia-Soneran "palveluihin".
Sen verran negativiset kokemukset siitä firmasta kaikinpuolin.