Hei,
onko kenelläkään kokemusta mangon outletista tilaamisesta? Tilasin muutamat farkut sieltä ja huomasin että toisissa farkuissa oli toinen lahje vino (kangasta ei ole leikattu langansuuntaisesti). Jos haluan vaihtaa tuotteen joudunko maksamaan kaikki postituskulut? Kyseessähän on virheellinen tuote niin kai he maksavat palautuksen ja uuden tuotteen lähetyksen postituskulut...?
onko kenelläkään kokemusta mangon outletista tilaamisesta? Tilasin muutamat farkut sieltä ja huomasin että toisissa farkuissa oli toinen lahje vino (kangasta ei ole leikattu langansuuntaisesti). Jos haluan vaihtaa tuotteen joudunko maksamaan kaikki postituskulut? Kyseessähän on virheellinen tuote niin kai he maksavat palautuksen ja uuden tuotteen lähetyksen postituskulut...?
Vastaukset 2
Vanhimmat
Kyseisen kaupan toimitusehdoissa kyllä lukee siitä. Varmasti on joku merkistä myös mukana tulleessa pakkausselosteessa ym.
Olihan siinä maininta, että maksavat palautuksen postituskulut jos tuotteessa on joku virhe, mutta mietin että maksavatko oikeasti kokonaisuudessaan ne postituskulut?
Netissä luki tällä tavalla:
...you will be refunded the proportional amount of the return delivery dispatch amount.
Tuo sana "proportional" hieman tuntuu epäselvältä. Tarkoittaako että maksavat vastaavan summan vai jonku tietyn osan siitä.