Lasketaanko bikinit alusvaatteisiin?
" ei vaihto-oikeutta/palautusoikeutta alusvaatteisiin, kosmetiikkaan ja parfyymeihin. "
sanotaan nelly.comin sivuilla. En uskalla tilata, jos ei olekaan palautusoikeutta.
Onko kukaan ikinä tilannut nellystä bikineitä ja palauttanut??
" ei vaihto-oikeutta/palautusoikeutta alusvaatteisiin, kosmetiikkaan ja parfyymeihin. "
sanotaan nelly.comin sivuilla. En uskalla tilata, jos ei olekaan palautusoikeutta.
Onko kukaan ikinä tilannut nellystä bikineitä ja palauttanut??
Vastaukset 2
Vanhimmat
Tässä tapauksessa ovat.
http://www.kuluttajaliitto.fi/index.phtml?s=148
Lainattua:
"Verkkokauppa on etäkauppaa ja siihen pätevät etäkaupan säännöt. Suomessa ovat voimassa seuraavat säännöt: ....Kauppa on mahdollista peruuttaa ja virheetönkin tavara voidaan palauttaa. Suomessa peruutusaika on 14 päivää. ....Poikkeuksia ovat esimerkiksi lehtitilaukset ja sinetöityinä myydyt tietokoneohjelmat, CD-levyt ja DVD-elokuvat, joiden sinetti on avattu. ...Ostajalla on oikeus tutustua tavaraan ja kokeilla sitä peruuttamisaikana eikä pakkauksen tai tuotteen suojamuovin avaaminen poista peruuttamisoikeutta. Tavaraa ei kuitenkaan saa ottaa normaaliin käyttöön."
Sanoisin siis että on sääntöjen vastaista, mikäli asiakas ei saa palauttaa käyttämättömiä alusvaatteita ja uima-asuja. Poikkeus on todella näköjään vain sinetöidyt tuotteet, joihin kosmetiikkakin kuuluu. Kaikki normaalit vaatteet ovat kuitenkin sellaisia, että asiakkaan pitää saada halutessaan palauttaa ne, kunhan ovat käyttämättömiä. Luonnollisesti sukkahousuja tms. ei saa sovittaa vaan ne pitää palauttaa täysin käyttämättöminä, mutta alusvaatteita/uima-asuja saa kokeilla, jopa alushousuja, kunhan sovittaa niitä omien alushousujen päälle. Itse en tilaisi kaupasta, joka väittää muuta.
Mielestäni kauppa ei voi itse säätää omia sääntöjä, jotka ovat ristiriidassa lain kanssa. Tosin, en osaa sanoa, toimiiko Nelly.com jonkin "muun lipun alla" kuin Suomen ja näin ollen Suomen etäkaupan säännöt eivät siihen mahdollisesti pätisi. Joku viisaampi voisi valistaa jos tietää näistä enemmän. Pointti on kuitenkin se, että mielestäni ei ole olennaista, luetaanko bikinit alusvaatteisiin vai ei, vaan että ylipäänsä verkkokauppaostosten palautusoikeuksien täytyy olla Suomessa voimassa olevien etäkaupan sääntöjen mukaiset. Ja mielestäni sääntöjen mukaan käyttämättömät alusvaatteet ja uima-asut saa palauttaa.