Onpa huonoa Asiakaspalvelua Tornion DNA liikkeessä.
Jos olisi ainoa asiakas joka valittaa ei tarvis ihmetellä.
Töykeä käytöstä ja asiakkaaseen ylimielisyyttä?
Katsoin DNA sivulle tiedoittaakseni
vaan siellä oli soittamisiin keskitytty eikä sähköisesti
palautetta voinut lähettää.
Eihän puhelinvastaaja vie eteenpäin kuin korjaa niitänäitä
tämänhetkisiä ongelmia.
Ostettu lahjapuhelin (Uusi, Viallinen)
Ei kaksipäivää aijemmin otettu korjattavaksi
vaan syytettiin asiakkaan puhelinkorttia?
Toinen myyjä toisellakertaa ja samanlaista?? Palvelua.
Jos olisi ainoa asiakas joka valittaa ei tarvis ihmetellä.
Töykeä käytöstä ja asiakkaaseen ylimielisyyttä?
Katsoin DNA sivulle tiedoittaakseni
vaan siellä oli soittamisiin keskitytty eikä sähköisesti
palautetta voinut lähettää.
Eihän puhelinvastaaja vie eteenpäin kuin korjaa niitänäitä
tämänhetkisiä ongelmia.
Ostettu lahjapuhelin (Uusi, Viallinen)
Ei kaksipäivää aijemmin otettu korjattavaksi
vaan syytettiin asiakkaan puhelinkorttia?
Toinen myyjä toisellakertaa ja samanlaista?? Palvelua.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Ihan asiallista palvelua sain kesällä kun ostin uuden puhelimen, en tosin ole joutunut reklamaatioasioissa käymään vielä. Voisko se olla näin että niin metsä vastaa kuin sinne huudetaan eli jos on itsellä naama kurtussa ja asenne päällä kun kävelee kauppaan niin se houkuttelee myyjänkin ryhtymään samaan leikkiin? Ammattilaisen ei tietysti pitäis ryhtyä samaan leikkiin mutta houkutus voi olla suuri...