Moi
Olen perustanut vaatteisiin keskittyvän verkkokaupan ja liikkeelle lähtö tuntuukin yllättävän vaikealta kun ei tiedä missä mainostaisi ja mitä tuotteita erityisesti kannattaisi myydä.
Siispä päätin alhaisesti häiritä teitä kysymyksilläni.
Käykää kuitenkin ensin vilkaisemassa kauppaani (www.swankymonkey.fi)
Ja vastatkaa muutamaan kysymykseen:
- Millaisia vaatemerkkejä etsin nettikaupasta
- Minkä tyyppisiä vaatteita: paitoja, hameita, kalsareita?
- Kauanko jaksat odottaa paketin saapumista? Eli mikä on kohtuullinen toimitusaika
- Kuinka usein yleensä olet tyytymätön tuotteeseen ja palautat sen takaisin myyjälle?
- Miten tätä palautusten määrää voisi vähentää (se on kaupalle kuitenkin aina vähän tappiollista)? Ovatko kuvat tuotteesta puutteellisia tms?
- Mitkä tuotteet kaupassa on mielestäsi ylihintaisia? Olen suunnitellut että pidän listalla vain tuotteet jotka pystyn myymään kohtuuhintaan tai jotka muuten ovat mielestäni niin hyviä että myyn kuitenkin.
Tuolla esim noi laukut eivät ole mitään huippuhalpoja, mutta en pystynyt nipistämään hintaa alemma ja ne ovat loistavia. Pitäisikö silti ottaa ne pois myynnistä?
- Ja missä tai miten mainostaisit verkkokauppaa?
Vastaukset voi laittaa tähän ketjuun, mutta pistäkää myös suoraan osoitteeseen [email protected] niin laitan paluupostissa vastanneille 5€ alennuskoodit kauppaan vähän niinkuin korvauksena avusta.
Joo joo, eihän 5€ paljon mitään ole, mutta ei tossa vastaamisessakaan kauaa mene
Risto/SwankyMonkey
Olen perustanut vaatteisiin keskittyvän verkkokaupan ja liikkeelle lähtö tuntuukin yllättävän vaikealta kun ei tiedä missä mainostaisi ja mitä tuotteita erityisesti kannattaisi myydä.
Siispä päätin alhaisesti häiritä teitä kysymyksilläni.
Käykää kuitenkin ensin vilkaisemassa kauppaani (www.swankymonkey.fi)
Ja vastatkaa muutamaan kysymykseen:
- Millaisia vaatemerkkejä etsin nettikaupasta
- Minkä tyyppisiä vaatteita: paitoja, hameita, kalsareita?
- Kauanko jaksat odottaa paketin saapumista? Eli mikä on kohtuullinen toimitusaika
- Kuinka usein yleensä olet tyytymätön tuotteeseen ja palautat sen takaisin myyjälle?
- Miten tätä palautusten määrää voisi vähentää (se on kaupalle kuitenkin aina vähän tappiollista)? Ovatko kuvat tuotteesta puutteellisia tms?
- Mitkä tuotteet kaupassa on mielestäsi ylihintaisia? Olen suunnitellut että pidän listalla vain tuotteet jotka pystyn myymään kohtuuhintaan tai jotka muuten ovat mielestäni niin hyviä että myyn kuitenkin.
Tuolla esim noi laukut eivät ole mitään huippuhalpoja, mutta en pystynyt nipistämään hintaa alemma ja ne ovat loistavia. Pitäisikö silti ottaa ne pois myynnistä?
- Ja missä tai miten mainostaisit verkkokauppaa?
Vastaukset voi laittaa tähän ketjuun, mutta pistäkää myös suoraan osoitteeseen [email protected] niin laitan paluupostissa vastanneille 5€ alennuskoodit kauppaan vähän niinkuin korvauksena avusta.
Joo joo, eihän 5€ paljon mitään ole, mutta ei tossa vastaamisessakaan kauaa mene
Risto/SwankyMonkey
Vastaukset 6
Vanhimmat
Noh, ihan pikaisesti selasin, ja ensivaikutelma ei ollut kovin ammattimainen. Sivun väritys ja logo olivat vähän "epä-trendikkäitä" ja voisin jopa kuvitella, että kyseessä on huijaussivu. Myös ota yhteyttä -kohdassa oli vain kenttä, johon voi kirjoittaa, mikä ei herätä luottamusta. Sinne voisi lisätä tietoja, ja mielummin enemmän kuin vähemmän.
Naistenvaatteet eivät oikein olleet mieleeni ja niitä oli vähän (mikä on tietysti ymmärrettävää jos homma on vasta alussa). Merkeistä en osaa sanoa kuin sen, että ei ehkä kannata tilata niitä, joita saa joka kadunkulmasta ja pikkukaupungista. Naiselliset vaatteet on kivoja, eli mekot, hameet jne... Myös kenkiä!
Reput oli ihan jees, ne jotka tarvitsevat, tietävät varmasti myös hintatason.
Sivun väritys ja logo ovat tarkoituksella epätrendikkäät. Tiedä sitten onko lopulta hyvä vain huono asia, mutta en halunnut tehdä täsmälleen samannäköistä kuin netin sata muuta vaatekauppaa.
Itse asiassa tein jopa aika paljon työtä että sain noin epätrendikkään ulkoasun, standardi asiallinen ois ollut paljon äkimmin vetästy kasaan, mutta toi jostain syystä oli minun mieleeni ;)
Mutta tuo huijaus-sivusto -epäilys onkin sitten jo paljon pahempi. Jos sulle tulee tuo edes mieleen niin silloin mun on se huomioitava. Pitääpä hioa vähän.
Ota yhteyttä -laatikon tulen poistamaan kokonaan lähipäivinä, nyt kun sanoit niin se on kyllä tosi tökerö. Parempi varmaan ois laittaa vaan sähköposti ja yritystiedot sinnekin näkyviin.
Valikoima on pieni koska vielä hiukan hahmottelen mitä tuotteita kannattaa myydä ja siinä rajoittaa hintataso. En myöskään halua että listalla on pari sataa tuotetta joista vain joka viides on järkevän hintainen, mieluummin sitten supistan koko listan viidennekseen mahdollisesta. Taas, en minä tiedä onko tämä järkevää, mutta jollain sitä on kai erotuttava
Ja suuret kiitokset kommenteista, tällainen palaute on arvokasta
Olen samaa mieltä edellisen kanssa etenkin tuosta "huijaussivustomaisuudesta", ei tulisi mieleenkään tilata mitään ellei sivuilla ole minkäänlaisia yhteystietoja tai tietoa yrityksestä. Itse tulee myös käytettyä eniten hameita ja mekkoja joten muutamaa neuletta mukaan laskematta ei sivuilla ollut mitään mielenkiintoista tarjolla.
Palautettua tulee virheostokset värin, koon, mallin tai materiaalin osalta. Pikaisella vilkaisulla ainakin materiaalit oli merkitty sivuille, mistä plussaa. Olisi tietenkin kaikkein parasta jos kuvissa olisivat myös juuri sen väriset vaatteet mitä myynnissä on, vaikkakin tekstissä oli onneksi mainittu tuotteen värin poikkeavan kuvasta. Kuitenkin pelkkää yleissivua selatessa ja esim. tummia vaatteita etsiessä nämä jäävät sitten helposti huomaamatta jos tuote on oikeasti tumma mutta kuvassa onkin vaalea vaate.
Eri merkkejä myydessä koot vaihtelevat ja yhtä kaikkiin vaatteisiin sopivaa kokotaulukkoa on tietenkin mahdoton saada tehtyä. Ja vaikka suunnilleen tietäisi mitä kokoa jostakin merkistä käyttää, saattavat koot vaihdella ja materiaali sekä istuvuus vaikuttavat vaatteeseen paljon, joten koosta johtuvia vaihtoja ei oikein saa koskaan kokonaan poistettua.
Yleiskuva sivustosta näin reilun parikymppisen kaupunkilaistyttösen silmään jäi vaisuksi. Sivujen olisi ilmeisesti ainakin tunnuslauseen "your unique style" perusteella tarkoitus houkutella uniikin tyylin omaavia ihmisiä, mutta kohderyhmä ei oikein tunnu selvältä (vs. vero moda/only/jack&jones nuorten ja nuorten aikuisten muotivaatteilla ja vaikkapa backstreet rock, punk, emo etc. tyylien edustajille) ja vaikkapa nyt tarjolla olevat naisten vaatteet olivat aikalailla perusvaatteita. Olisi varmaan helpompaa itsellekin suunnitella myyntiin otettavia merkkejä, hintatasoa ja mainontaa jos olisi selvillä selkeä kohderyhmä kenelle kauppaa olisi tarkoitus suunnata - kohtuuhintaisia vaatteita molemmille sukupuolille ja hintatarkalle kohderyhmälle, muotivaatteita nuorille naisille vai omaleimaisia vaatteita nuorille miehille hinnasta riippumatta?
'your unique style' kuulosti vaan niin hyvältä, mutta pitää vähän harkita onko se ihan järkevä koska ei oikein kuvaa ainakaan tän hetkistä tuotevalikoimaa lainkaan
Kohderyhmä on sinänsä selvillä, nuoret opiskelijat ja painopisteenä naiset. Merkkeinä otin mukaan noi veromoda, only tyypit koska ne ovat kaikille tunnettuja. Mutta mutta, itse 30kymppisenä olen tainnut vähän pudota jo kelkasta mitä nuoret vaatteiltaan haluavat joten saattaa olla että joudun vaihtamaan kohderyhmää vielä itselleni tutumpaan
Pitääpä tuota miettiä, suuri kiitos palautteesta
Aika "soitellen sotaan" olet lähtenyt. Kysymäsi asiat ovat juuri niitä, mitkä pitäisi miettiä valmiiksi ennen kaupan perustamista. Kilpailua meinaan on. Aivan ensin kannattaa tarkistaa esim. että palautusehdot ovat lain mukaiset. Lukaisin ne läpi ja aika pahasti ovat ristissä Kuluttajaviranomaisen ohjeiden kanssa. Näissä kannattaa olla tarkkana, ettei tule turhia vaikeuksia. Tieto löytyy pienellä guuglaamisella helposti. Laitan kuitenkin linkin josta voit kopioida http://www.kuluttajavirasto.fi/Page/70c44d29-c546-4ba3-a56d-600ed679b0a3.aspx.
Kun pääset hieman eteenpäin tulet huomamaan, että kilpailu ei tule toisista suomalaisista nettikaupoista vaan ulkomailta. Lähinnä UK/Saksa/Ruotsi. Tuotevalikoima kannattaa valita sellaiseksi, että asiakas ei saa samaa tavaraa puolet halvemmalla muualta. Pitää siis olla jokin oma idea.
Onnea matkaan
Jaa, pakko laittaa vielä jatkoa. Ota huomioon, että internet on sellainen paikka, josta ei saa mitään koskaan pois. Ihmiset etsivät tietoa ja tämäkin keskustelu löytyy vuosien päästä kauppasi nimellä guuglaamalla. Eli todennäköisesti joudut keksimään kaupallesi uuden nimen, koska harva haluaa tilata paikasta jonka omistajalla ei ole aavistusta mitä kannattaa myydä ja millä hinnalla. Pyri siihen, että annat ulospäin mahdollismman ammattitaitoisen kuvan yrityksestäsi. Ihan vaan kokeneemman vinkkinä, ei pahalla. Ja älä aloita mainostusta laittamalla keskustelupalstoille eri nimimerkeillä "Löysin tosi ihqun kaupan, käykää zekkaan" -tyyppisiä viestejä. Niitä näkee paljon ja niistä jää kiinni ennen pitkää... ;-0