Joka kerta kaupassa käyminen tuottaa ongelmia. Myyjä on joko liian aggressiivinen tai ei palvele ollenkaan vaan jaarittelee toisen asiakkaan kanssa. Molemmilla tavoilla saadaan asiakas tehokkaasti karkotettua.
Mua ei niinku kiinnosta myyjän hidaas kysyymys et haluunksmä niinku apuu ku samaan aikaan pitää niinku kateella toista tekeemistä. Minua ei kiinnosta myöskään, miten myyjän koirulaiset olivat menestyneet kisoissa, et jooseolisemmonenoutojavähänsilleeiniinkuoikeentiäksjuorujuorujuoruminuuttikaupalla. Myöskään ei kiinnosta liian kova kauppaaminen teennäisyyden siivittämänä.
Missä ovat kultaisen keskitien asiakaspalvelijat?
Mua ei niinku kiinnosta myyjän hidaas kysyymys et haluunksmä niinku apuu ku samaan aikaan pitää niinku kateella toista tekeemistä. Minua ei kiinnosta myöskään, miten myyjän koirulaiset olivat menestyneet kisoissa, et jooseolisemmonenoutojavähänsilleeiniinkuoikeentiäksjuorujuorujuoruminuuttikaupalla. Myöskään ei kiinnosta liian kova kauppaaminen teennäisyyden siivittämänä.
Missä ovat kultaisen keskitien asiakaspalvelijat?
Vastaukset 10
Vanhimmat
Ehkä kysymys on omasta asenteestasi.
Noi alakerran kaffelan tytöt ainakin tykkää musta, tai sit ne näyttelee taitavasti - mikä toki sopii mulle, pääasia on, että on hauskaa.
että haen kaupasta tarvitsemani ilman mitään ylimääräisiä sivuraide-seremonioita. - Eikö sinustakin 5 minuuttia odotusta ole liikaa juoruilemisen kustannuksella?
Huomasin eräänkin kerran palvelun kylmenemisen verrattuna edellisiin asiakkaisiin, joilla saattoi olla myyjälle annettavana potentiaalisesti jotain muutakin kuin ko. kaupan asiakkuus.
Tämän tyypin myyjille on se yksityiselämä tärkeämpi kuin asiakkaiden hyvä sekä tasavertainen palveleminen ja hyvä myynti.
Tulee joskus mietittyä, että jos itse olisi palkkaamassa työntekijöitä, niin...
Ai jännä? Ketäs sinä sitten mustamaalaat?
että ovatko asiakaspalvelijat hoidattamassa itseään näkyvillä paikoilla. Paljon puhutaan hoitohenkilöstön ammatinvalinnan perustuvan omien ongelmien hoitoaspektilla. Samalla periaatteella asiakaspalvelijat hoidattavat itseään kanssaihmisten kustannuksella.
Ai jaa no enpä osaa kommentoida.
riittävän hyvä työntekijä? Pelkään pahoin, että omistaja ei tienaa niin paljon kuin voisi, sillä työntekijäkunta on surkeaa... Ehkä suomalainen ei ole palveluhenkinen geneettisistä syistä johtuen...
Mun mielestä hoitohenkilöstössä ei ole ongelmaa, enkä muutenkaan ole tuntenut huonoja "asiakaspalvelijoita", paitsi että lainrikkojat muualle, eli esimerkiksi potilastietoja ei ulkopuolisilla - jos nyt mainitsemastasi hoitohenkilöstöstä puhutaan- ole mitään oikeutta urkkia, jos vaikka joku kuinka utelias olisi siitä, että mitkä ovat tutuntutuntutun sairaudet.... Samaten sairaanhoitajien oikeuksiin lainmuutoksilla myöntää lääkereseptejä suhtaudun henkilökohtaisesti erittäin suurella varauksella, koska kun omakin koulutukseni on korkeampi, kuin sairaanhoitajilla, en pidä ajatuksesta, että hoitajat ottaisivat lääkärien ns. "paikat", jos vaikka kuinka pateviä hoitajan työssä olisivatkin. Muuta en osaa sana ja jos mustamaalaat, älä johdattele mua tietoisesti harhaan. Haluan keskustella normaalisti, ilman takertumisia.
ettei tarvitse mennä kuin Viroon tai Venäjälle, niin asiakkaiden kohtaaminen sujuu huomattavasti luontevammin. Käytännössä siis näistä maista on tullut Suomeen työntekijöitä ja heistä huokuu ihmisläheisyys, joka suomalaisille on vierasta.
Kaikenlainen kanssakäyminen suomalaisten välillä on jotenkin kankeaa ja jos televisiosta seuraa jotain keskusteluohjelmaa, niin niissä on usein ahdistunut ilmapiiri eikä sellaista halua seurata.
Kulttuuri on kulttuuria...
Suomessa ei ole vallalla kuin sairas ahneus, minun mielestäni, kun kerran pienyrittäjiäkin kohdellaan kauppamonopolien taholta usein ihan niin ja näin ja kun kerran tietoteknisestikin yksi maailman edistyneimmistä yhteiskunnista - Suomi- on paikka, jossa ei saa henkilökohtaista asiakaspalvelua usein mistään, paitsi tuntikausien maksullisen jonottamisen kanssa tai nettilinkkeihin viittaamalla, mikä sekin "asiakkaan palveleminen" on ulkoistettu Tallinnaan tai minne lie. Keski- Euroopassa asuneilta ystäviltä olen joskus kuullut, että siellä esimerkiksi lääkärin saa kotikäynnille vaikka yhdellä puhelinsoitolla - Suomessa taas rahaa hassataan mahtimaisiin mittoihin paisuneella byrokratialla, jota kutusutaan asiakaspalveluksi. Mutta en mä Suomea haukkuis, kun ei tää ihan paska paikka ole, kun kuitenkin laiessa ihmisiä kohdellaan yhdenvertaisesti. Enkä osaa aiheeseestasi sanoa mitään.