Onko kenelläkään muulla ollut jo toistaviikkoa laajakaista mykkänä etenki viirinkankaan alueella?. Käytössä on kaapeli modeemi 100 megan nopeudella tai oikeastaan ollut viimeaikoina 0 megan nopeus. Modeemi on uusittu ja ei vaikutusta. Mitäs vaihtoehtoja täällä tuon hurrisoneran lisäksi on vai saako edes kaapelia muualta kuin soneralta?. Mokkula ei oikein iske onnettomien nopeuksien takia. Ja joo asiakaspalveluun on oltu yhteydessä niin vastauksesksi saa että "asiaa tutkitaan".
Soneran laajakaista
19+16
21667
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 21
Vanhimmat
on ollut jumissa koko kaupungissa toista viikkoa. Meillä (Korkalovaarassa) ainakin parani vasta eilen.
Soneran asema Roissa on kilpailulainsäädännön vastainen, Sonera on monopolissa, vi-tuttaa.
Korkalovaarassa temppuillut viikon suunnilleen. Eilen ei tahtonut pelata ollenkaan.
Pitäisi tulla Elisa takaisin kilpailevaksi ISP:ksi, Lisäisi ehkä Soneran motivaatiota pitää järjestelmät kunnossa.
No huhhuh kylläpä Sonera kusettaa Rovaniemeläisiä. Meillä ollut monta vuotta ongelmia laajakaistan kanssa Rantsun alueella. Aluksi ajateltiin että vika on talossa jossa asumme, kun on kuitenkin 1975 rakennettu ja olisi ihan hyvin voinut johtua siitä... Sitten muutimme naapuritaloon ja samat ongelmat jatkuivat. Netti pätkii vähän väliä. Asiakaspalveluun ollaan soitettu harva se päivä ja vikailmoituksia ollaan jätetty varmaan 10 nyt viimeisen viiden vuoden aikana. Aina on muka tutkittu ja ilmoitettu ettei vikaa löydy. Soneran tyyppiä ei olla tilattu "korjaamaan" kun sehän veloittaa satasen jos ei vikaa löydykään. Ihan järkyttävää, että Soneralla on tuollainen vakioehto. Pitäisi pystyä sopimaan että jos ongelmia on ollut pidempään, Soneran tyyppi tulee ja katsoo missä vika on, eikä laskua tule asiakkaalle. Eihän mekään voidan ennustaa milloin se netti taas pätkii että hra. Sonera voisi tulla sitä katsomaan... Eli modeemia ollaan vaihdettu, piuhoja ollaan vaihdettu, netin nopeutta ollaan vaihdettu, taloakin ollaan vaihdettu... Jos samat ongelmat jatkuvat voisi jo päätellä että ainut mikä pitäisi vaihtaa on Sonera. Ei vaan onnistu!!!
Noin on pakko todeta.
MONOPOLI ON AINA perseestä. Siitä kärsivät myös kuubalaiset.
Kasimeganen(tjsp) Sonera toiminu ainaki tässä Korkalovaaran kuppeessa moitteettomasti. Ei kyllä oo ollu Soneran kans muutenkaa turhia ongelmia.
vaaranpäällä on vain ongelmia.
Auttaisko tämmöinen niksi siellä. Täällä saarenkylässä oli samallaista vikaa.Otin vanhan puhelimen ja yritin kuunnella josko olisi linjoilla ääniä? ei ollut mutta vika poistui ja alkoi pelittää???Joku tukos vissiin ja poistui räpläämällä. :))))
Ounasrinteellä ollut kaapelivika "vissin" eilisestä lähtien ja tänään joku kävi mukamas korjaamassa ja osalla asukkaista toimii nyt vain kaapelinetti ja osalla näkyy vain tv eikä netti toimi. hyvää korjausta soneran porukalta....
Sonerallahan ei ole monopoliasemaa Rovaniemellä. Muillakin operaattoreilla on ihan yhtäläiset mahdollisuudet tarjota kiinteää nettiyhteyttä jos haluavat. Kiinteän verkon ylläpito vain on sen verran arvokasta, että eipä muita operaattoreita kiinnosta sellaisiä tänne rakentaa. Ja se aikaisempi Elisan netti joka Rovaniemellä on joskus ollut saatavilla, on toiminut Soneran verkossa jota Elisa on Soneralta vuokrannut. Ja te jotka kitisette siitä että Soneran verkko on valtion rahoilla rakennettu, kuvitteletteko te että se sama verkko toimii aina vaan ilman mitään lisäkustannuksia Soneralle. Asiahan on niin että verkon ylläpito, laajentaminen ja kunnossapito maksaa. Jos te kitisette että netti ei saisi maksaa suunnilleen yhtään mitään ja samaan hengenvetoon rutisette että netti ei toimi ja korjaajan pitäisi olla paikalla tunnin sisällä siitä kun vikailmoitus on jätetty, niin hohhoi, miettikäähän uudelleen... Rahallahan saa, jos haluaa, eikä tarvitse valittaa, yritysinternetliittymissä on tietynlainen takuu että korjataan sovitun ajan sisällä jos vikaa on...
Buhahaa... Sonera on hinnoitellut verkkovuokransa siten, että muiden toimijoiden ei kannata tällä alueella operoida. Kilpailua ei täten ole. = Määräävä markkina-asema = monopoli. Vertaa hintoja alueille, joissa on kilpailua ja hämmästy.
Ja kyllä, suurimmaksi osaksi Soneran Lapin verkoista on maksanut veronmaksajat. Korjauksiin ja investointeihin ei omaa rahaa eikä halua tahdo löytyä. Kerätään vielä vanhat kuparit maakunnista pois ja isketään mokkula tilalle, joka ei tietenkään toimi.
Oli se ADSL tai kaapeliliittymä, sen tuottaminen ei ole mitään rakettitiedettä, jos homma ei toimi, kattokaa Soneralaiset peiliin. Palvelun laatu näkyy luotettavuudessa.
Rahalla saa, juu, tässä tapauksessa saa ilmeisesti kalliin ja surkean yhteyden, ylimieliset pikkupomot ja tympääntyneet asiakaspalvelijat. Hej då vaan, eurot Ruotsiin vilahtaa.
Onnea seuraaviin YT-kierroksiin Soneran "työntekijöille" sitä saa mitä tilaa...tuut tuut tuut
perkele eipä toimi ahkiomaantiellä vieläkään kaapeli netti. Kutakuinki 3 viikkoa ollut mykkänä. Mutta onneksi on puhelimessa saunalahden nettiliittymä niin sen avulla päässyt nettiäkin selailemaan. Ei juma tuon soneran toimintaa.
per-seestä. Sopii vain homoille.
Kärsin samoista Soneran kaapelimodeemiongelmista kuin yllä mainitut. Yhtiön asiakaspalvelua en voi kutsua "asiakas" -palveluksi ja vastuun yritys pyrkii vierittämään poikkeuksetta asiakkaalle. Olen itse IT-ammattilainen ja pystyn jollain tasolla vaatimaan ja saamaan palvelua. Sama tuskin onnistuu vanhemmalta väestöltä. Tämän vuoksi ajattelin pistää paikallisen kansanliikkeen pystyyn asian tiimoilta. Ajatus on selvittää Soneran mahdollinen monopoli tai siihen rinnastettavissa oleva ylivertainen asema Internet-yhteyden tarjontaan Rovaniemellä. Tähän liittyy useita näkökulmia joita haluisin selvittää, kuten verkon jälleenvuokrauskustannukset kilpailijoille, veronmaksajien osuus Soneran toimintaan Rovaniemellä, yleinen kuluttajasuoja jne. Jos saan muutamankin peukun pystyyn tälle idealle, niin seuraavaksi rakennan aihetta käsittelevän verkkosivuston. Go Rovaniemi! :)
ROVANIEMI-PALKINNON JOS TOIMIT SITEN ETTÄ TÄMÄ ASIA HUOMATAAN JA ASIAAN TULEE KORJAUS !
Minä ainakin kustannan sinulle ilmaisen ruuan. Saat valita ruokapaikan, Roissa.
mukaan tuohon hommaan. Sonera on per-seestä.
Pöykkölän alueella ollut ongelmia soneran kaapelinetin kans koko syksyn... millon on kaapeli kaivettu poikki.. milloin muuta ongelmaa.. yhteys pätkinyt pitkin syksyä lyhyitä jaksoja muutamasta sekunnista-vuorokauteen...
perceestä.
Viirinkankaalla Sonera pätkinyt niin kauan kuin muistan. Eikä vain silloin tällöin, vaan ihan vakioisti, aina. Taitaa olla muuten oikein mainoskampanjakin Soneralla, jossa myyntilauseena "Tökkiikö netti?".
Kysymys kuuluukin, että koskapa se EI olisi tökkinyt.
Kaapelinetti tökkii koko kaupungin alueella. Tiedän sen kun niiden kans paljon värkkäilen. Laajakaista pelaa kuin junan vessa.
Junan vessa kyllä pelaa mutta ei laajakaISTA.
Sama homma oikaraisessa koskenkyläntiellä,vituttaa koko sonera.