FitnessFirst nettikauppa

Onko kokemuksia? kaverilta kuulin,että asiakaspalvelu on surkeaa eikä sieltä saa tavaroitaan vaikka niistä maksaisikin eli myyvät eioota ja ottavat rahat ja sen jälkeen itse maksaja saa odotella tuotteitaan viikkotolkulla...
2512566
1Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 25

Vanhimmat

Hyvä kauppa. Nopea palvelu ja halvat hinnat laadukkaista tuotteista. Mulle kävi kanssa niin että jäi Reishi-uutepullo tulematta, mutta lähettivät viikon päästä perästä ja sain -20% alennuskoodin korvaukseksi.

Äänestä

Homma toimii hyvin niin kauan kuin heillä on tavaraa varastossa. Mutta kun tulee tilanne että tavaraa ei ole, niin myös kommunikointi loppuu. Viesteihin ei enää vastata ja tavaraa luvataan toimittaa vaikka sitä ei sitten tule. Surkeata toimintaa..

Äänestä

Ei nyt oikein voi kehuakaan... Tavarat kyllä tuli suht nopeesti, mutta laatu ei ollut ihan parasta kaikkien kohdalla. Oli mielenkiintoista huomata, että kun laitoin yhdestä tuotteesta lievästi negatiivisen arvostelun (se tähtisysteemi) niin eipä mennyt läpi muille asiakkaille tiedoksi. Ja huviksenne voitte kelailla siellä tuotearvosteluita, niin negatiivisia arvioita ei kyllä löydä. Kun ne eivät mene seulasta läpi... Ei oikein luottamusta herätä tuo pulju. Luulis noin isoa firmaa kiinnostavan tuotteitten laatu, mutta ei... Onneksi on muitakin toimijoita, joilla on ehkä kiinnostusta oikeasti myydä laadukasta tavaraa.

Äänestä

Minä sain tavarat tosi nopeaan, ja palvelu oli loistavaa :)! Mukavaa kun paketin avasain niin sisällä odotti ihana viesti ja yllätys lahja!
Varmaan jokapaikassa vähän toimitus vaihtelee, mutta omalla kohdalla kävi näin.

Äänestä

Kun tarkkaan katsoo mitä tilaa saa hyvinkin edullisesti täältä. Ja nopeasti. Ja minäkin pidän niistä mukavista lapuista ja pienistä lahjoista, hauskaa asiakaspalvelua josta tulee hyvä mieli.

Äänestä

Nettitilaus ei ole selkeä. Esim. Kaneli mauton. Laskutus meni väärin. Yritetään liikaa periä. Ei herätä luottamusta. Taidetaan taas tarvita kuluttaja-asiamiestä.

1Äänestä

Todella surkea asiakaspalvelu, eivät vastanneet edes muutamaan tuotekysymykseen ja kun kysy uudelleen vastaus tuli vain yhteen. Nettitilaaminen ei onnistunut mitenkään. Tähän vastasivat vain, että nyt nettisivujen pitäisi toimia (vikaa siis oli), ei toiminut edelleenkään, eivät enää vaivautuneet vastaamaan kun tästä kysytty vielä ja annettu palautetta. Turhaa kuluu aikaa odottelessa vastauksia ja nettikaupan toimivuutta. Heti löytyi myös täysin samat tuotteet edullisemmin. Hintatakuu näyttäisi olevat, vaan ei varmasti toimi tämäkään. Ei todellakaan kannata tilata täältä yhtään mitään! En ole vielä ikinä törmännyt nettikauppaan, joka ei vastaa asiakkaiden kysymyksiin eikä vaivaudu selvittämään miksi tilaaminen ei onnistu. Todennäköisesti pelkkä huijarifirma!

Äänestä

Ytj:n mukaan yhtiön toiminimi on Rawmance Oy. FitnessFirst sivusto näyttää toimivan aputoiminimellä FF Online. Esim. myös Foodin kauppa kuuluu tälle yhtiölle. Tässä kaikki ko. yhtiön aputoiminimet:

FF Online
Plant Earth
FitFirst
Foodin
Eco Buddies

FF Online ja Foodin aputoiminimillä siis toimintaa, muista ei löydy netistä mitään tietoa. Toki näitä aputoiminimiä voi rekisteröidä vastaisuuden varalle, mutta outoa näin monen nimen rekisteröiminen.

Äänestä

Joo, tilaus tehty ja maksettu reilu viikko sitten. Eipä näy tuotteita ja nettisivuilla lukee että tilausta "prosessoidaan"... Viesteihin ei vastata jne.

Vuosia sitten tilasin viimeksi, silloin kaikki meni ok ja siksi uskalsin nyt koittaakin. Taisi kyllä tämän kokemuksen perusteella olla viimeinen tilaus...

Äänestä

Hyvä kokemus! Tilasin alkuviikosta ja tavarat ehtivät perille muutamassa päivässä, kaikki oli niinkuin piti ja enemmän. Paketissa oli ylimääräisen näytteen lisäksi myös viesti, jossa toivotettiin ihanaa päivää. :)
Suosittelen!

Äänestä

Minulla+on+useamman+vuoden+kokemus+tästä+nettikaupasta.+Olen+ollut+erittäin+tyytyväinen,+paitsi+joulukuusta+2017+alkaen.++Heille+oli+tullut+valtava+määrä+tilauksia,+joista+eivät+enää+selvinneet+muutamassa+päivässä+ja+jouduin+odottelemaan+niin.++3+viikkoa.+Siitä+odottelusta+sain+30%+alennuksen+seuraavaan+tilaukseen,+joka+mielestäni+on+ihan+hyvä+alennus.++Jälleen+olen+odotellut+pakettia+3+viikkoa.+Paketti+oli+eilen+lähtenyt+varastosta.+++Sitä+ihmettelen,+miksi+he+eivät+hanki+lisää+henkilökuntaa,+jos+viivästyminen+johtuu+henkilökunnan+vähyydestä.+Voisiko+Fitnessfirstin+johtaja+kommentoida+kysymykseeni?+++Muutoin+jatkossa+pitänee+harkita+firman+vaihtoa.

Äänestä
  • Eipä tule toista kertaa kyseistä puljua käytettyä... asiakaspalvelu tökkii tosi pahasti ja lupauksia ei pidetä.

    Äänestä

On kokemusta, tuotteet tulevat viikolla ainakin nopeasti, ja tilasinpa vielä useamman tuotteen, tulivat kaikki yhtäaikaa! Suosittelen kaikille, samalla sain tilaisuuden saada, Vuoden kuntosali jäsenyyden, fittness ohjaajalla tai ilman (3kk), ja koko vuodeksi kuntosali käyttöön, käykää katsomassa

http://lnkclik.com/6E3c

Lähin kuntosali jäsenyys, irtosi, hyviä kampanjoita tulee lisäksi, suosittelen!

Äänestä

Kokemukseni mukaan toimii kuitenkin hyvin. Vaikka toimitusaikataulu petti pahoin (varastojärjestelmään liittyen) ja yksi tuote jäi tällöinkin matkasta, oli asiakaspalvelu kuitenkin hyvää. Sähköposteihin vastattiin, ja lopulta tuotteiden - kahdessa erässä - saavuttua, olivat saamani hyvitykset reiluja.

Äänestä

Ei+ole+minun+koskaan+tarvinnut+aiemmin+negatiivista+arvostelua+yhdestäkään+firmasta+kirjoittaa,+mutta+nyt+on+pakko.+Tilasin+Fitnessfirstistä+tuotteita,+ja+kun+ei+pariin+viikkoon+kuulunut+mitään,+laitoin+viestiä+ja+lopulta+sanoivat+että+yhtä+tuotteistani+ei+ollutkaan+ja+sivut+olivat+näyttäneet+väärää+saldoa.+Eivät+olleet+vaivautuneet+näköjään+ilmoittamaan+siitä+minulle+heti,+vaan+vasta+kun+perään+kyselin.Rahojen+palautusta+piti+odottaa+taas+pari+viikkoa+ja+ne+tulivat+tilille+vasta,+kun+uudestaan+kyselin+niiden+perään.No+laittoivat+korvaukseksi+15%+alennuksen+seuraavasta+ostosta.Halusin+vielä+antaa+mahdollisuuden+ja+tein+nyt+uuden+tilauksen,+johon+käytin+tuota+alennusta+(joka+ei+ollut+paljon,+koska+muutkin+saivat+kaikesta+10%).+No+odottelin,+miksei+tilausta+kuulu,+ja+nyt+sieltä+tuli+vastaus,+että+saldo+näytti+väärin+ikä+tuotteitani+heillä+ole,+ja+laittavat+liikkeelle+rahojen+palautusta.+Pyysivät+varautumaan+jopa+2+viikon+odotteluun+ennen+kuin+rahat+ovat+tilillä.Alkaa+rehellisesti+sanottuna+tuntua+siltä,+että+tekevätkö+tätä+tahallaan.+Siis+ottavatko+asiakkaiden+rahoja+sijoittaakseen+niitä+ja+palauttavat+siksi+niin+suurella+viiveellä+vai+mistä+johtuu.+Itse+asiassa+tämä+oli+jo+kolmas+ongelma+saman+puljun+kanssa,+joten+tyhmyydestä+saan+syyttää+itseäni.+Fool+me+once,+shame+on+you.+Fool+me+twice,+shame+on+me.+En+kajoa+tähän+firmaan+enää+koskaan.++Onneksi+laadukkaita+pähkinöitä+ja+superfoodia+vielä+edullisempaan+hintaan+saa+nykyisin+muistakin+firmoista,+jotka+oikeasti+toimittavatkin+tuotteet.

1Äänestä

Jos joku vielä lukee näitä tänäkin päivänä niin halusin vain sanoa, että erittäin hyvä! Sain tilauksen nopeasti ja säästin varmaan puolet kun tilasin täältä🙏🏼😁 erittäin jees!

Äänestä
  • Höpöhöpö

    Äänestä

Ei vastata soittoihin,viestiin,sähköpostiin. .......eivät välitä asiakkaistaan. Siksi vaihdan seuraavaan puljuun .

Äänestä

Tilasin eilen, paketti saapui jo tänään pienen lahjan kera. Voin todella lämpimästi suositella!

Äänestä

Pari aikaisempaa kertaa paketti tullut 1-2 päivässä, nyt tilaus tehty 5 päivää sitten ja ei ole vielä edes lähetetty.

Äänestä

Sunnuntaina tein FF.lle tilauksen...tänään tiistaina ei mitään lähetysilmoitusta ainakaan vielä---- ootellaan.

Äänestä
  • Joo sitä kiirehdittiin. tuli erittäin ystävällinen WhatsApp-viesti tiedusteluuni. Mainittiin että ruuhka voi aiheuttaa viiveitä....
    No nyt seuraan koodia ..hieno firma!:).

    Äänestä

Pitää paikkansa.Kaikki loppu

Äänestä

Todella törkeän hidas lähetys ja asiakaspalvelu ei vastaa viestiin. En ikinä enää tilaa ja yritän perua kaupat jotka nyt tehty kun ei vaan mitään kuulu

1Äänestä

Hidas on lähetys...ajat, joita nettisivuilla mainitsevat ovat pask..uhetta. Jos saa huonolaatuisen tuotteen, niin ei välttämättä toimi hyvitykset. Hyviä tarjouksia, siksi kai sieltä tulee tilattua, vaikka ikinä ei tiedä mitä saa ja milloin.

Äänestä

Kommentoi aloitusta


kuis on kirjoitti:

Onko kokemuksia? kaverilta kuulin,että asiakaspalvelu on surkeaa eikä sieltä saa tavaroitaan vaikka niistä maksaisikin eli myyvät eioota ja ottavat rahat ja sen jälkeen itse maksaja saa odotella tuotteitaan viikkotolkulla...

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu