Vaikka tällä palstalla päivystävä Lidlin kauppias jaksaa massapostittaa omaa kauppaketjuaan kehuvaa mainontaa tänne, niin nyt olisi tutkittua tietoa siitä, miten suomalaiset OIKEASTI Lidliin suhtautuvat - se pärjäsi tutkimuksessa huonoiten:
EPSI Rating -organisaation tekemä päivittäistavarakaupan asiakastyytyväisyystutkimus osoittaa, että K-ruokakaupoilla on tyytyväisimmät asiakkaat, kun taas S-ryhmän asiakkaat ovat kaupalleen uskollisimpia. Suomen Lähikauppaa asiakkaat kiittävät palvelun laadusta.
EPSI Rating -organisaatio tutki päivittäistavarakaupan asiakastyytyväisyyttä Suomessa nyt ensi kertaa.
Mikään kaupparyhmä ei yltänyt asiakastyytyväisyydessä erittäin hyviin tuloksiin, mutta hyvän rajan ylitti yksi ryhmä: K-ruokakaupat. Erityisen tyytyväisiä asiakkaat olivat kaupparyhmän suurimpiin yksiköihin eli K-supermarketteihin ja K-citymarketteihin.
Muilla osa-alueilla huonoiten pärjännyt Lidl pääsi uskollisuudessa toimialan keskiarvoon.
EPSI Ratingin mittaamaan tyytyväisyysindeksiin sisältyvät kaupan imago, koettu tuote- ja palvelulaatu sekä koettu hinta-laatusuhde. Lisäksi tutkimus mittaa asiakasuskollisuutta.
EPSI Rating haastatteli tutkimusta varten loka-marraskuussa puhelimitse noin 2 000 Suomessa asuvaa kuluttajaa.
http://yle.fi/uutiset/kotimaa/2011/11/tutkimus_k-ruokakaupassa_kay_tyytyvaisia_s-kaupassa_uskollisia_asiakkaita_3062355.html
EPSI Rating -organisaation tekemä päivittäistavarakaupan asiakastyytyväisyystutkimus osoittaa, että K-ruokakaupoilla on tyytyväisimmät asiakkaat, kun taas S-ryhmän asiakkaat ovat kaupalleen uskollisimpia. Suomen Lähikauppaa asiakkaat kiittävät palvelun laadusta.
EPSI Rating -organisaatio tutki päivittäistavarakaupan asiakastyytyväisyyttä Suomessa nyt ensi kertaa.
Mikään kaupparyhmä ei yltänyt asiakastyytyväisyydessä erittäin hyviin tuloksiin, mutta hyvän rajan ylitti yksi ryhmä: K-ruokakaupat. Erityisen tyytyväisiä asiakkaat olivat kaupparyhmän suurimpiin yksiköihin eli K-supermarketteihin ja K-citymarketteihin.
Muilla osa-alueilla huonoiten pärjännyt Lidl pääsi uskollisuudessa toimialan keskiarvoon.
EPSI Ratingin mittaamaan tyytyväisyysindeksiin sisältyvät kaupan imago, koettu tuote- ja palvelulaatu sekä koettu hinta-laatusuhde. Lisäksi tutkimus mittaa asiakasuskollisuutta.
EPSI Rating haastatteli tutkimusta varten loka-marraskuussa puhelimitse noin 2 000 Suomessa asuvaa kuluttajaa.
http://yle.fi/uutiset/kotimaa/2011/11/tutkimus_k-ruokakaupassa_kay_tyytyvaisia_s-kaupassa_uskollisia_asiakkaita_3062355.html
Vastaukset 30
Vanhimmat
Lidlissä ei ole kauppiaita.
Joku hölmö K-kauppias kai yrittää vaan "trollata"
Minulle on yksi hailee, mitä ns. suomalaiset Lidlistä ajattelevat. Siellä on kuitenkin muutamia tuotteita, jotka ovat ostamisen arvoisia (hintalaatusuhde). Joitain tuotteita ei edes muualta saa. Päivittäiseksi ostospaikaksi siitä ei pienen valikoimansa kunnollisen liha- ja kalatiskin puutteen vuoksi ole.
Yksi Lidlin hyvä puoli on, että se toi Suomeen tiettyjä tuotteita, joita ei aiemmin täältä löytänyt ja jotka nyt myös S- ja K-ketjut ovat joutuneet ottamaan valikoimiinsa (tai tipauttamaan niiden aiemmin törkeän korkeaa hintaa). Lidl toimii hyvänä kehityksen katalysaattorina.
Lidl vain 12% muita edukkaampi "täydennyspaikka"
Mitä enemmän kannatatte LIDL kauppaa sen halvemmalla saatte tulevaisuudessa!
Olen entinen K-kauppias ja keskon rahastus on omaa luokkaa..Pörssiyhtiö takoo rahaa osakkaille...
Osuustoiminta on ainoa oikea liikemuoto, jolla kauppaa tehdään ei voi mitään...
Lidl on perheyritys, mutta pärjääkö Suomessa??
Itse kannatan Lidl osuutta alentaaan hintaa..mutta teollisuus on aikalailla
kahden kaupassa.. K JA S ..
No onko meillä muualta varaa ostaa..Ruoka on kallista..ja nousee!!!
Suosittelen Lidl kauppaa jotta nuo kaksi ryhmittymää ei saa ihan monopolia!!!
Juu asiaa moneltakin osin, mm. todellakaan entiset K-kauppiaat eivät Keskon osakkeistaan hevillä luovu, se kun on vuodesta toiseen valtakunnan parhaita osingonmaksajia.
Lidlissä ainakin omalla paikkakunnallani hedelmiä, vihanneksia puoleen - tai jopa kolmasosahinnalla - muihin verrattuna, halvin maito, leivätkin, sekä monia minusta todella hyviä jugurttituotteita ym. joita ei muualta saa.
S-ryhmän ylijäämän palautus, eli "ylimääräisen voiton" palautus oli viimeinen pisara, siirsin asiointini pitkälti sieltä pois - mieluummin kuin muutaman kympin vuosittaisen palautuksen ylihinnoittelusta ottaisin kauttaaltaan halvemmat hinnat S-kauppaan.
Jaa, itse käytän ässää juurikin bonusten takia, saa useampia satasia joka vuosi takaisin ja tiedätkö mitä, täällä S-ryhmä on edullisempi kuin k-ryhmän kaupat. Lidlissä en viitsi käydä, siellä ei ole sitä mitä haen, juuri koskaan, ja loppusumma samoista ostoksista on Lidlissä isompi kuin ässällä.
Suoraa puhetta ja pitää niin paikkansa.
ps. Lidlin vessapaperi on omaa luokkaansa, palat pidempiä kuin muiden valmistajien, joten ei tarvi niin montaa kerralla. Ja kirjolohi D-leikkuuna ilman rasvoja, ruotoja ja eviä on todella hyvä herkku.
Mä en voi mitään mutta inhota kuin monopoli-asemassa olevia ketjuja. ( K & S )
BTW: Tehtiin jouluostokset viikonloppuna KÄRKKÄISELLÄ kaikki saman katon alta ja kerralla.
JA MIKÄ PARASTA, KESKO JÄI NUOLEMAAN NÄPPEJÄÄN ! ! !
Onko kärkkäisellä elintarvikekauppaakin? Vai pistelitkö omiasi...
Ei ainakaan Lahdessa tai Oulussa, Kokkolassa en ole käynyt.
Ylivieskassa on Lidli saman katon alla .
Joo tais tulla painovirhe että se "päämyymälä" on Ylivieskassa ei Kokkolassa, kun ei ole tullut käytyä juuri siellä.
Mutta ei omaa ruokapuolta
http://www.karkkainen.fi/?page_id=345
Onko tarkoitus rakentaa kollektiivinen 5 miljoonan asiakasomistajan Suomi S-osuuskunta, josta koko kansa ostaa ruokansa, vaatteensa, bensansa ja muut tarvikkeensa ilman markkinataloutta ja vapaata kilpailua?
Kyllä vaan K-kollektiivia unohtamatta !
Tympeintähän on, että pienemmissä S-kaupoissa (ei siis isot Prismat) on aina ne samat - tai nousevat hinnat - alennuksella (-30%) on vain tuotteita, joiden viimeinen käyttö- tai myyntipäivä on kulumassa oleva päivä.
Mutta jos on kylän ainoa kauppa, niin minkäs teet.
Ja kuten julkisuudessa syksyllä oli, S-ryhmä sijoittaa voittonsa pääosin Baltian maihin, ei Suomeen.
Luepa linkistä kovaa faktaa, mitä kaupan vääränlainen keskittyminen saa aikaan: laskun siitä maksat SINÄ!
http://www.taloussanomat.fi/kauppa/2011/09/07/vain-kaksi-vaihtoehtoa--sina-maksat-laskun/201112509/12
Itse ostan sieltä mistä edullisimmin saan, yli 80% taloutemme ruokaostoksista tehdään lidlissä. Parin vuoden sisällä osuus todennäköisesti laskee, sillä tokmannin maxi-makasiini rakentaa tavaratalon vain reilun kilometrin päähän kodistamme. No, sen jälkeen tarvitsee ääs-marketin, koo-marketin, cittarin ja prisman ovea avata entistä harvemmin, eiks ookin hieno juttu!
Meidän pikkukylässä on S- ja K-market ja Siwa. K-market on näistä huonoin. Se
on kallein, valikoima on huonoin, samoin palvelu. Silti paikkakunnan "Kerma"
käyttää sitä. Kyse lienee mielikuvasta, että yksityinen kauppa olisi aina myös
paras.
S-ryhmässä minua miellyttää se että minun ei tarvitse lihottaa ruokaostoillani
yksityisiä omistajia ja sijoittajia. Voitot palautetaan meille jäsenille. Ihan mukavasti
ainakin Keskimaalta on tullut bonusten lisäksi vuosipalautuksia.
Ruuan hinnasta ei voi pelkästään syyttää kauppaa. Teollisuudella näyttää olevan
hinnoittelussaan ihan selkeä kartelli, sitä lienee vain aika vaikea todistaa.
Yksi syy hintatasoon lienee liian suuri valikoima. Miksi hyllyssä pitää olla esim.
juustosämpylöitä viideltä eri valmistajalta? Ne ovat aivan samaa tavaraa. Hävikki
ja kuljetuskustannukset nostavat tällaisessa tapauksessa hintaa kohtuuttomasti.
Kyllähän sinä ne boonukset maksat reilusti itse esim diesel maksaa abc:llä 1,419 ja heti nurkan takaa saa 1,339 et varmasti saa bonuksina takaisin kaikkea. Toinen esim samanlaiset silmälasit bonus-kaupassa 600-800 € ja heti naapurissa toinen liike; samat lasit puolet hinnasta pois. Entä sitten ne asiakkaiden bonuksilla itäblokin maihin rakennetut valtavat kaupat. Osuustoiminnan pitäisi maksaa voittonsa bonuksina osakkaille eikä rakentaa niillä varoilla muille maille. Paras tapa monen mielestä on ostaa sieltä mistä halvimmalla saa. Tuoretuotteet ovat Lidlissä yleensä huomattavasti parempia kun muualla ja poistotuotteet myydään jo kun on pari päivää aikaa viimeiseen myyntipäivään.
Jaa meidän Abcllä oli Diesel ainakin tänään 1,329 ja bonarit päälle...
kerroppa mulleki miten alanrikastua jos siirrän kaikki ostot s-kauppoihin,tavarat on järkiään kalliinpia kuin muualla,
Lidl oli aluksi hyvä, mutta sitten se otti koti,aiset tuotteet myyntiin
hah...mä en ainakaan inhoa Lidliä, käyn Lidlissä lähes päivittäin. Edullista ja hyvää tavallista ruokaa mitä muuallakin mutta halvemmalla.
En tykkää Lidlistä, se on semmonen halli ja usein joutuu menemään toiseen kauppaan hakemaan jotain mitä sieltä ei löydy (esim. ruishiutaleet, tumma riisi, sekahedelmäpussi, ja paljon paljon muuta). Mutta, Lidl on halpa, siitä ei pääse mihinkään. Ja nuuka kun olen niin siellä sitten yleensä teen ostokset.
Moi!
Kaikkien suomalaisten tulisi ja tulee kiittää Lidliä edullisemmasta ruuasta. Kun Lidl aloitti Suomeen rantautumisensa, kaikki muut kaupparyhmittymät joutuivat alentamaan hintatasoaan, ainakin osalta tuotevalikoimaansa ja tämähän koitui kaikkien suomalaisten eduksi ruuan hinnassa, tietysti sillä oli myös varjopuolensa, myös suomalainen elintarviketeollisuus joutui alentamaan hintojaan, mikä tietenkin aiheuttaa lisää paineita ja epävarmuutta siellä työskentelevissä ihmisissä.
Itse olen ostanut ainakin 80 prosenttia perheeni ruuista Lidlistä, sen jälkeen kun se tuli paikkakunnalle. Tokmanni, joka sijaitsee hyvin lähellä Lidliä paikkakunnallamme, on esim lanseerannut kaikissa tuoteryhmissä tuotteen, jonka hinta seuraa hyvin tarkasti Lidlin edullisimman tuotteen hintaa, mutta samoin on tehnyt myös S-ryhmä ja K-kaupat. Meidän tulisikin huolehtia tämän tilanteen ylläpitämisestä, koska muutoin joudumme samaan tilanteeseen kuin olimme aikaisemmin. K-kauppojen hintatasolla pitää kyllä ollakin palvelun etujoukoissa, ero on niin suuri. Suomessahan ei perinteisesti ole kilpailtu hirveästi hinnoilla, vaan kauppapaikoilla ja neliöillä.
Suomalaisilla on suunnattomia epäluuloja Lidliä kohtaan edelleenkin ja osaltaan uskon sen johtuvan perinteisestä suomalaisesta pahansuopaisuudesta, jonka perusolemukseen kuuluukin olla aina vahvemman puolella, heikompaa vastaan, näinhän omalle paremmuudelle on tukeva perusta.
Itse ihailen "meidän kauppaa", osuustoimillasuutta ja ainoa kauppa, joka on meidän kauppa on S-ryhmä, ja sen soisikin saavan suuremman markkinaosuuden muun yhteiskunnallisen merkityksensä ansiosta. Huomatkaapa vaikka S-osuuskauppojen suuri osuus nuoriso-, kulttuuri- ja urheilutoiminnantukemisessa. Epämääräiset viittaukset sosialismiin osuustoiminnasta jääkööt omaan arvoonsa ja osoittanevatkin esittäjiensä aivotoiminnan vajavaisuutta. Samanarvoisia lienevät viittaukset Lidlin palkkaamiin henkilöihin sosiaalisessa mediassakin. Minä ainakin joudun äänestämään kukkarollani ja tuotetietoisuudellani. Hyvää Joulua.
Lidlin paras puoli on juuri se naapurien kilpailutus, muuta virkaa meille ei siitä ole.
Kaikki kilpailu on tervetullutta, s:llä ja k:lla liian iso osuus markkinoista. Toivottavasti saadaan vaan lisää toimijoita kaupan alalle. Itse vierastan kaikkia (bonus, plussa) kortteja. Kulutta ne lopulta maksaa.
kyllä van
ninnn tekevätkin
Kuinka paljon K-ryhmä sinulle maksoi tuosta sepityksestä?
Näin se kuulkaas menee, että pörssiyhtiö (KESKO) ei tule pärjäämään osuustoiminnalle, joka
on ymmärrettävää, eli Kesko tekee kaikesta tulosta ja osingot osakkeenomistajille.
Osuustoiminta on osaltan kallista, kun yksityisyyttä ei ole, mutta toimii, kun on nappulaa..
Lidl on yksityinen yritys ja liike-idea toimii, mutta tarkkana saa olla ostoksilla ja pakko sopeutua
ostamaan tiettyjä ei niin meille tuttuja tuotteita.
Meidän perheen K-kauppa hiipui ja syy oli selkeä, eli kallis..kallis ja ahne KESKO syö kauppiaalta
monella tavalla..Kun ostatte K-kaupasta Kaupias maksaa ketju- ja markkinointimaksuja huomattavia summia
omasta kukarostaan KESKOLLE!!!
KESKO myy edukkaasti ja kas kummaa nyt esille tuleet markkinarahat jäävät KESKOLLE. Kauppias on välirahastus ainoastaan. Markkinarahat vääristävät kilpailoua ja esim Pirkka Olutta myydään tällähetkelllä huikeesti.. Kauppias ei tuosta rikastu.elää kaiketi jälkihyvitteillä...Monen K-kaupan juomaosasto on miinuksella ja jopa kuullut että kauppiaat viikonloppuisin jemmaavat pirkka oluet varastoon, jotta kansa ostaa muutakin..eli näin alas on menty.. Olvi sysää rahaa Keskon taskuun ja asiakkaille ja kauppiaille siitä ei heru rahaa!!
Siis kaikki tuotteet ostetan teollisuudelta ja kilpailu vääristyy!!!!
Ostoskierros kannattaatehdä sarjassa..ensin LIDL ja sitten mitä sieltä ei saa muualta.
Hinnoissa suosittelen opiskelemaan yksikköhinnat, eli moni menee halpaan juuri tässä..
Pirkka Juusto oli tarjouksessa ja Lidl edamjuusto paketti oli halvempi, joskan emäntä huomasi..toki
pakkaus pienempi ja kilohinta oli LIdl kalliimpi.
Kahden kauppa on siis homma ja kumpikaan kaupparyhmittymä ei panosta kunnon tarjouksiin vaan korttipeliin
joka on molemmille kallista puuhaa.. Lidl säästää ja uskoisin että ruuanhinta se nyt ratkaisee ja itse en käytä
S-kauppaa ainakaan toistaiseksi, koska tarjoukset heikkoja ja panostus vaan bonuksiin, joka rehellistä huijausta. Äitini sanoi kauppiaana, että S- ottaa 7% ylimääräistä ja antaa 5% bonusta.. eli jostain se hinta otetaan ja mistä jos ei ostoksista?
Suosittelen nyt siirtymään LIDL asiakkaaksi ja näin saamme entistä edullisempia ostoksia.
Toki Viro on lähellä ja mielenkiinto lähteä ostoksille sinne myös on herännyt..