kertokaas kokemuksia, millanen hyvitys on luvassa, jos on ostanu kaupasta vanhan tuotteen? uus vastaava tilalle vaan, vai mitä? tajusin tänää kattoo lihapiirakkapakettii, jonka ostin 7.1. viimeinen käyttöpäivä on ollu 4.1! ei ihme, että vattassa kiertää ja on ollu jopa huono olokin. kerta se on ensimmäinenkin, kun en oo kattonu mitä oon ostanu.
hyvitys?
vanhaa tavaraa
6155
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Ei mitään. Piirakassa ei ole valmistusnumeroa, eikä kuitissa yksilöintiä.
Asiakkaissa liikaa huijareita, sinua ei uskota.
-Vanha kikka oli kierrättää sekundaa kauppaan takaisin priimana.
-Parhaat petoksen yrittäjät tuo kotoa vanhaa kauppaan, ja yrittää vaihtaa uuteen.
Kannattaa minimoida tällaiset jo siellä kaupassa, tarkistamalla tuoretuotteiden päiväykset. Pääsee paljon helpommalla.
ei ole asiakkaan tehtävä vahtia, että kaupan tuotteet on tuoreita. se on kaupan tehtävä. hyllyt kuuluisi tarkistaa riittävän usein, eineshyllyt päivittäin. tietysti kehotan kaikkia katsomaan päiväystä, koska näitä erehdyksiä sattuu - onhan se vain inhimillistä. kaikki tekee virheitä. itselle nyt kävi näin juuri sen kerran, kun en päiväystä tarkistanut. kuitti on tallella, samoin vielä yksi lihapiirakka. muut ehdin syömään... kyllä kaupan kuuluu tilanteessa jotain hyvitystä antaa. joko rahat takaisin tai uusi tuote tilalle. tää on mun mielipide. kyselenkin nyt siis muiden kokemuksia vastaavista tilanteista.
Kahvipaketti tuli vaivanpalkkaa ja uusi tuote tilalle. Kysessä oli valmiit kalapullat jotka kotona osoittautui homeisiksi.
Koskaanhan ei kannata kauppaan viedä takasin vaan lähettää valmistajalle.
Joskus sattuu kaupan hyllystä käteen tuote, jonka viimeinen myynti- tai käyttöpäivä on jo mennyt. Olen kiikuttanut tuollaiset tuotteet aina palvelutiskille ja saanut tästä henkilökunnan kiitokset.
Ostin joulupöytää varten kilon pussillisen K-kaupan ”Juhlaperunoita”, hintaa varmaan euro tai pari. Perunat olivatkin nimensä mukaista priimaa – yhtä yksilöä lukuunottamatta. Se oli haljenneen perunan puolikas, joka oli osittain mädäntynytkin. Valokuvasin tuon potun ihan pottuillakseni ja lähetin kuvan pakkauksen pakkaajatietojen kera sähköpostitse kauppiaalleni siinä toivossa, että palaute menisi sitä kautta pakkaajalle saakka laadunvalvonnan tehostamiseksi. Kauppias lähetti viestini edelleen Ruokakeskolle. Sieltä minulle tuli vaivanpalkaksi 5 euron lahjakortti, joka kelpaa kaikissa K-kaupoissa. En ole tullut vielä käyttäneeksi.
kyllä sieltä tuli tuotteen hinnan verran rahaa takasin ja uus tuote tilalle :)