Ostan usein vaatteita Espritin verkkokaupasta (Esprit.fi) ja nyt ole ihan totaalisen kypsynyt heidän tapaansa käsitellä palautuksia. Rahoja saa odottaa viikkokaupalla ja rahat saa takaisin usein vasta kun pyytää ja anoo. Kahdesti olen joutunut tekemään postissa selvityspyynnön. Kummallinen toimintatapa heillä ja erittäin huonoa asiakaspalvelua. Mitähän luulevat tällaisella toimintatavalla voittavansa? Luulevatko, että ihmiset unohtavat palautuksensa, eikä heidän silloin tarvitse palauttaa rahoja lainkaan...
Onko kenelläkään muulla samanlaisia kokemuksia?
Olkaa tarkkana Esprit-verkkokaupan kanssa
6
7082
Vastaukset
- exEsprit
Mulla ei tällaista ongelmaa ole ollut Espritin kanssa koska käytän aina luottokorttia maksussa. Mutta se mitä kritisoin Espritistä on se että ainakin postitse tilatessa niiden tuotekoot on ihan mitä sattuu. Esim. 32-kokoiset housut oli lähinnä kokoa 36 jne. Myöskään kankaiden laatu ei ole ihan parasta, yleensä vaate alkaa nyppyyntymään jo eka kerroista lähtien. Kuitenkin hinta-taso on Espritillä suht. korkea. En sitten tiedä ovatko Espritilläkin alkaneet muuntaa kokoluokkia niin että XS on nykyään todellisuudessa S vaikka kokolapussa lukee se XS jne. En aio enää ostaa Espritiltä kuin satunnaisesti ja vain liikkeistä.
- .......
Rahojen - siis palautusten - kanssa ei ole ollut ongelmia. Olen aina maksanut luottokortilla ja rahat on aina hyvitetty kun olen (harvoin) tuotteita palauttanut. Vaatteiden kokojen oikeellisuudesta en osaa sanoa tuon taivaallista.
- Exasiakas
Minulla on ollut ongelmia Espritin kanssa. Tuotteen heikko laatu on myönnetty ja palautus luvattu, mutta rahoja ei tullut koskaan.
- Anonyymi
Lasku täytyy maksaa melkein heti kun tavaran saa.
- Anonyymi
Minulla oli heidän sivustonsa kanssa ongelmia. Ja kun soitin, sieltä vastasi mieshenkilö epäselvällä englannilla. Hän myös antoi väärän sähköpostiosoitteen. Se ei ole info@... vaan [email protected].
Saa nyt nähdä, minkä laatuista ja kokoista sieltä tulee. Eka tilauksen tilasin laskulla, tokaa ei samana päivänä antanut tilata laskulla. Nordean kautta maksu ei sujunut, Paypalin kautta sujui.
Vahvistussähköpostia ei ole kuulunut.
Tilasin useampia kokoja ja palautan kaikki, mitkä ei sovi. Jos yhdenkin löytäisi, olisi hyvä.
Inhottaa myös, että lisäävät puuvillaan keinokuitua. Silloin vaatteesta tulee hiostava. Suosin itse luonnonkuituja. - Anonyymi
Ikävä kyllä on, pyytävät uudelleen tuotetiedot palautetuista
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Et siis vieläkään
Et ilmeisesti ole vieläkään päässyt loppuun asti mun kirjoituksissa täällä. Kerro ihmeessä sit, kun valmista 😁 tuskin k532325Hyvä että lähdit siitä
Ties mitä oisin keksinyt jos oisit jäänyt siihen, näit varmaan miten katoin sua.... 😘🤭😎💖271354Aavistatko että moni tietää
Vai ollaanko hyvin vedätetty pokerinaamalla. No kun vähiten odotat niin yllätämme sinut871106Koronarokotus sattui oudon paljon nyt sairaanhoitaja Tanja 46 istuu pyörätuolissa
Pitkä piina piikistä Kun Tanja Vatka käy suihkussa, tuntuu kuin ihoa revittäisiin raastinraudalla irti. Hän on kärsinyt551062Olisitko mies valmis?
Maksamaan naisellesi/vaimollesi/tyttöystävällesi elämisestä syntyvät kulut, ruokailun, vuokran ja muut välttämättömät me1741026Yritin saada
Vastauksia mutta et voinut olla rehellinen ja kaiken kannoin yksin. Halusin kovasti ymmärtää mutta en voi enää ymmärtää.12941- 88914
- 68903
vieläkin sanoa voin...
💖💛💖💛💖💛💖💛💖 💛 Beijjjbeh 💛 Kaks vuotta tänään täällä. Miten hitossa jotkut on jaksaneet kymmeniä vuos22843Kronikat..
Mikä hele… on tää yks kronikat mikä suoltaa facessa kaikkea julkaisua ja AINA samoista firmoista imatralla??? Eikö ne mu10833