Speedo reklamaatiot, töykeä palvelu. Yhteystiedot??

Työskentelen uimaopettajana ja minun piti nopeasti saada uimmarit käyttöön muutama viikko sitten. Kävin hakemassa urheiluliikkeestä speedon hyväntuntuiset uikkarit, joissa ei ollut merkintää etteikö saisi käyttää märkäpuvun kanssa.

Ensimmäisellä käyttökerralla laitoin sitten märkäpuvun päälleni, koska minun piti olla 4 tuntia altaassa. Uikkarit olivat nukkaantuneet käyttökelvottomiksi märkäpukuni alla ensimmäisellä käyttökerralla!

Tämä ei kuitenkaan haitannut minua hirveästi, koska kuvittelin voivani helposti palauttaa ne ja vaihtaa johonkin toiseen uimapukuun. Olihan uikkarien ostosta kulunut vasta 4 päivää. Vein sitten uikkarit takaisin ja he sanoivat lähettävänsä ne speedolle. Vastaus kuului kahta viikkoa myöhemmin että materiaalissa ei ole valmistusvirhettä, vaan tämä on normaalia kulumista. Sain käsiini reklaamaatiokäsittelijän lähettämän viestin, joka oli suorainen "haista paska- viesti." Ei mitään pahoitteluja, ainoastaan jäi tunne että oli oma syyni, vaikka uimapuvussa ei ollut varoitettu käytöstä märkäpuvun kanssa.

Soitin itse vielä asiallisesti reklamaatiokäsittelijälle, joka töykeänä pysyi kannassaan, että ei ole heidän syynsä vaikka uimapuku ensimmäisen kerran jälkeen nukkaantuu käyttökelvottomaksi. Eri asia olisi ollut jos olisin laskenut vesiliukumäkeä 4 tuntia putkeen, mutta käytin uikkareita työssäni uimaopettajana. Sanoin hänelle että asia ei jää tähän, vaan tulen vaatimaan oikeutta.

Korostan vielä että minua ei olisi haitannut jos olisin saanut palautettua uikkarini ja valittua jonkun toisen mallin tilalle. Asia mikä minua harmittaa on töykeä palvelu ja käsien peseminen asiasta. Ennen pidin speedoa hyvänä ja luotettavana merkkinä, mutta kaiken tämän jälkeen en kenellekkään voi suositella speedoa. Vaadin ainakin uimapukuihin merkintää jos niitä ei saa käyttää märkäpuvun kanssa.

Aion kirjoittaa tarinaani eteenpäin ja vaikka lehteen jos täytyy. Kysyisin nyt tiedättekö mistä saisin Sdeedon jonkun edustajan sähköpostiosoitteen tai puhelinnumeron? En löytänyt netistä muita kuin ulkomaalaisia. Reklamaatiokäsittelijäkin oli vain maahantuojan palveluksessa, joten haluaisin saada suoraan yhteyden Speedolle.

Apuja kiitos :)