Lounas-ja tilausravintola Salmisali Salmisaaressa on kuulunut yhdeksi vakiopaikoistani kuluneen vuoden aikana kohtuuhintaisen ja runsaan lounaan takia. Iltaisin pieni salaattibaari on ollut myös toimiva. Asiakaspalvelu on ollut välillä hieman tylyhköä, kassasta riippuen.
Tänään kuitenkin sattui tapaus vailla vertaansa. Olin huomattavasti alle kaksi vuotiaan tyttäreni kanssa lounaalla, tosin hänet olin jo syöttänyt läheisestä kuntokeskuksesta lähtiessämme, mutta annoin hänelle kuitenkin oman vanukasjälkiruokani. Olen aiemmin tiedustellut hintaa alle kaksi vuotiaalle lapsen ruualle ja minulle on vastattu heidän tietenkin syövän ilmaiseksi, joten en ajatellut jälkiruoan antamisen olevan ongelma tai en edes ymmärtänyt tarjota siitä rahaa. Olisi kuitenkin pitänyt, koska kesken syömisemme tuli erittäin ärsyyntynyt mies tiukasti sanomaan minun syöttävän lastani maksamatta. Pöyristyneenä samoin hänen syövän jälkiruokaani. Seuraavaksi tuli kasalla palvellut henkilö pyytämään rahaa pahoitellen. Tarjouduin tottakai maksamaan, mutta ihmettelin hieman ikärajan muutosta, koska minulle oli sanottu alle 2-vuotiaiden syövän ilmaiseksi. Hän sanoi rahaa pyytäneen miehen olleen paikan omistaja ja heillä ei ole yhtenäistä linjaa saako alle kaksi vuotias lapsi syödä maksavan aikuisen seurassa ilmaiseksi. Selvyydeksi pyysin vielä omistajaa paikalle. Hän tuli erittäin tuhtuneena ja sanoi "kaikkien äitien syöttävän lapsensa ilmaiseksi" ja hän ei kuulemma toivo minua tai lastani enää asiakkaakseen. Hän sanoi olevansa kolmen lapsen isä, mitä ihmettelin hänen agressiivisen käytöksen vuoksi, Johon hän tokaisi "ei suakaan äidiksi uskoisi". Sen jälkeen tarjosin rahaa johon kiivastunut omistaja huusi tarjoilijalle, että "ota aikuisen hinta". Suostuin tähän ja omistaja vielä sadatteli "no niin, nyt on nähty, että se koira älähtää, johon kalikka kalahtaa". Täysin pöyristyneenä ja itkien lähdin lapseni kanssa lounaalta(joka jäi syömättä) kassarouvan minua lohdutellessa. Hän pahoitteli esimiehensä käytöstä ja lupasi yrittää selventää linjan maksuperusteista ja pahoitteli vilpittömästi esimiehensä käytöstä. Minua tai lastani tämä linjaveto tuskin koskettaa, koska en luonnollisesti enää aio ravintolaan mennä. Toivottavasti saadaan Salmisaareen joku toinen, enemmän asiakkaitaan arvostava lounaspaikka.
Tänään kuitenkin sattui tapaus vailla vertaansa. Olin huomattavasti alle kaksi vuotiaan tyttäreni kanssa lounaalla, tosin hänet olin jo syöttänyt läheisestä kuntokeskuksesta lähtiessämme, mutta annoin hänelle kuitenkin oman vanukasjälkiruokani. Olen aiemmin tiedustellut hintaa alle kaksi vuotiaalle lapsen ruualle ja minulle on vastattu heidän tietenkin syövän ilmaiseksi, joten en ajatellut jälkiruoan antamisen olevan ongelma tai en edes ymmärtänyt tarjota siitä rahaa. Olisi kuitenkin pitänyt, koska kesken syömisemme tuli erittäin ärsyyntynyt mies tiukasti sanomaan minun syöttävän lastani maksamatta. Pöyristyneenä samoin hänen syövän jälkiruokaani. Seuraavaksi tuli kasalla palvellut henkilö pyytämään rahaa pahoitellen. Tarjouduin tottakai maksamaan, mutta ihmettelin hieman ikärajan muutosta, koska minulle oli sanottu alle 2-vuotiaiden syövän ilmaiseksi. Hän sanoi rahaa pyytäneen miehen olleen paikan omistaja ja heillä ei ole yhtenäistä linjaa saako alle kaksi vuotias lapsi syödä maksavan aikuisen seurassa ilmaiseksi. Selvyydeksi pyysin vielä omistajaa paikalle. Hän tuli erittäin tuhtuneena ja sanoi "kaikkien äitien syöttävän lapsensa ilmaiseksi" ja hän ei kuulemma toivo minua tai lastani enää asiakkaakseen. Hän sanoi olevansa kolmen lapsen isä, mitä ihmettelin hänen agressiivisen käytöksen vuoksi, Johon hän tokaisi "ei suakaan äidiksi uskoisi". Sen jälkeen tarjosin rahaa johon kiivastunut omistaja huusi tarjoilijalle, että "ota aikuisen hinta". Suostuin tähän ja omistaja vielä sadatteli "no niin, nyt on nähty, että se koira älähtää, johon kalikka kalahtaa". Täysin pöyristyneenä ja itkien lähdin lapseni kanssa lounaalta(joka jäi syömättä) kassarouvan minua lohdutellessa. Hän pahoitteli esimiehensä käytöstä ja lupasi yrittää selventää linjan maksuperusteista ja pahoitteli vilpittömästi esimiehensä käytöstä. Minua tai lastani tämä linjaveto tuskin koskettaa, koska en luonnollisesti enää aio ravintolaan mennä. Toivottavasti saadaan Salmisaareen joku toinen, enemmän asiakkaitaan arvostava lounaspaikka.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Olin itse varannut häidemme viettopaikaksi kyseisen tilan. Asiakaspalvelun taso oli alusta lähtien täysi nolla, henkilökunta perui jatkuvasti tapaamisia puolen tunnin varoitusajalla. Loppujen lopuksi sanoin, että nyt ei enää voi perua koska olimme vuorotyötä tekevien kaasojen, dj:n ja bestmanin kanssa jo sopineet että nyt mennään katsomaan tiloja.
Vastaanotto Salmisalissa oli kohtuullisen jäinen, että 'kehtasimme' tulla heitä sinne häiritsemään vaikka olimme tosiaan jo maksaneet 600 € varausmaksun. Henkilökunta ei suostunut esittelemään tiloja, vaan seisoivat kädet puuskassa tilan nurkassa ja naama nyrpeänä. Tähän vielä lisäksi selvisi, että ravintolassa on ollut selvittämätön salmonella pyörimässä.
No need to say more, peruimme varauksemme emmekä ikinä aio astua jalallakaan tuohon paikkaan. Henkilökunta suorastaan vittuili meille. En voisi kuvitella viettäväni häitä noin törkeän henkilökunnan läsnäollessa ja mitäköhän sielläkin olisi tapahtunut jos häämme olisi siellä vietetty.. En voi parhaalla tahdollakaan suositella Salmisalia kenellekään.
Siirsimme häämme Cafe Ekbergin upeisiin juhlatiloihin Bulevardille, siellä palvelu oli todella erinomaista, henkilökunta aivan ihanaa ja häät onnistuivat mainiosti.
Kas vain, Jokelta "tuolta ahneelta" lappalaiselta on sitten mennyt hermot asiakkaaseen!!!
Taisi jäädä nyt pää vetäjän käteen...