Miksi näin Citymarket Lohja?

Täällä on myös huomattu samaa. Hyllyssä lukee tarjous, mutta kotona huomaa että laskutettu on normaali hinta. Eli tarjouksia unohtuu (?) siirtää kassakoneen tietoihin aika usein. Toinen asia, johon puutuinkin aikoinaan oli että sama tuote laskutettiin kahteenkertaan. Kun palasin valittamaan tästä kassalle tarkistivat ostoksiaan pakkaavat asiakkaat myös kuittinsa ja ups, heidänkin kohdalleen oli yllättäen sattunut sama vahinko...

Kassojen ei tarvitsekaan tietää tarjouksista mitään. Hinnat pitää tulla kassasta oikein ilman erillistä tietojen siirtoa.

Jos kassasta tulee väärä hinta, syy on tuotteen myyvän osaston. Siellä ei olla laitettu tuotteen kampanjatietoja koneelle oikein, jos ollenkaan.

Ei uutta ko. ketjussa, yleinen valituksen aihe näillä palstoilla.
Itse tapellut joskus kun hyllynreunassa oli tarjouslappu Anttilassa, mutta kassalla kovempi hinta, ni oli vanhenutnut tarjous eli lappu poistamatta...

Kyllä samoja puutteita kassoilla esiintyy muuallakin päin Suomea kuin Lohjalla. Yhteistä asialle on kuitenkin se, että asiakas on osapuoli joka väärästä hinnasta kärsii!
Miksi joskus ei voisi käydä niin, että pilkku olisikin pykälän vasemmalla eikä oikealla tai tuotteen hinta olisi päivitetty väärin kassalle?

Kannattaa vaihtaa ostospaikkaa. Kyllä niitä kauppoja riittää Lohjallakin ja mukava on asioida rehellisten kauppiaiden kanssa, vaikka joutuisikin hieman enemmän ostoksistaan maksamaan.

Oisko ollut plussa-korttitarjous? ja kortti jäänyt antamatta/vetämättä ?
Osaatko muuten katsoa kuitista MISTÄ kohtaa löytyy huomioitu plussa?
Jos vanha hinta jäänyt hyllynreunaan/ei poistettu kun tarjous on loppu niin tuotteen saa siihen alennettuun hintaan.Ainakin minä sain kun kerroin asiasta kassalle.
Vieläpä ihan ystävällisesti...ei kukaan ole täydellinen.Kiitos Lohjan sittarille erittäin ystävällisestä ja asiallisesta palvelusta.

Täällä on kyllä monesti tullut asiakas antamaan palautetta, että tuote ei tullut oikein kassalla. Sitten kun siinä kuittia tarkastellaan, niin kuitin alemmassa osassa lukee erikseen kyseisestä tuotteesta plussa-alennus. Sitten huomataan että jaa tulihan se tuohon....kuinka monesti ollaan sitä mieltä, että alennus ei tullut ja itse asiassa ei osata lukea kuittia.

Korjaan siis että moisissa tapauksissa ei syy tosiaan ole sen alipalkatun kassaneidin!!! Hän ei tosiaan voi olla tarjouksista tietoinen, .... Vaan ongelmiin syyllinen istuu tukka sliipattuna siella audi A7etu penkillä valkaistut hampaat loistaen....
Mönkijä peräkärryillä suunta kohti kesämökkiä....