Jos Plussa-asiakas ei ole tyytyväinen maksamaansa palveluun, on oikeutettu saamaan rahat takaisin tai muuhun kompensaatioon. Nythän hyvitykseksi ei voida katsoa lisäajan antamista palveluun joka ei edes toimi. Ohessa linkki, josta löytyy neuvoja ja lomakkeita asian viemiseksi eteenpäin:
http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/kuluttajaneuvonta/
Neuvontaa tai sovitteluapua saat myös puhelimitse: 029 553 6901, ma-pe klo 9.00-15.00. (Soittaminen maksaa normaalin paikallisverkko- tai matkapuhelun hinnan.)
Pankaahan toimeksi - et te ole yksin
http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/kuluttajaneuvonta/
Neuvontaa tai sovitteluapua saat myös puhelimitse: 029 553 6901, ma-pe klo 9.00-15.00. (Soittaminen maksaa normaalin paikallisverkko- tai matkapuhelun hinnan.)
Pankaahan toimeksi - et te ole yksin
Vastaukset 8
Vanhimmat
Ei taida muu enää auttaa kuin laittaa hakemusta vireille.
Ihan vaan mielenkiinnosta: Mikä siellä ei toimi?
En ole kokeillut moneen vuoteen. Vanhastaan tiedän kyllä nämä Suoli24:n "uudistukset"...
Mikähän siellä toimii, parempi kysymys.. UUdistus oli susi.
Vikoja on valtavasti raportoitu 'Treffit uudistuu'-keskustelualueella ja niin on täälläkin.
- Osa käyttäjistä ei pääse lainkaan profiiliinsa, eivät saa edes profiilia poistettua.
- Osalla ei toimi viestit
- Hakutoiminto palauttaa mitä sattuu, joka päivä uusia ongelmia, ei mm. näe kaikkia haun palauttamia, profiileja, jne.
- Haun perusteella löytyy mm. reilu 7000 yli 250 senttistä miestä, ymsyms.
- mobiiliversio aivan susi, siellä haku vasta onkin kökkö.
- profiilikuvat menneet 'rikki' jnejne
@suomi24 antaa epämääräisiä ohjeita selaimen vaihdosta lähtien eikä kerro oikeasti missä mennään. Mainostaa kyllä osaavat uutta kauhistusta, radiossakin kuultu - laittaisivat homman kuntoon, ei tarvitsisi kuluttajaviranomaisiin olla yhteyksissä..
Eli homma on ennallaan. Ne ei vieläkään osaa.
Uudistus vaikuttaa yhtä onnistuneelta kuin edellisetkin. Onneksi viime kerralla tärppäsi eikä tarvitse enää roikkua noissa "palveluissa".
soitin sinne virastoon. Sanoivat että ollut paljon kyselyjä/yhteydenottoja..
eihän tässä muu taida auttaa..
Meikäläinen kypsyny ainakin täysin tähän kelvottomuuteen. Tämä ei tosiaankaan toimi lainkaan!!
Yhäkään plus-profiili ei toimi. Vastaukset ylimielisiä kun asiasta kyselee.