Kiva kauppa, on valikoimaa ja valoisa putiikki. Pari kertaa käyny ja kummallakin kerralla kassalla kysyttiin "haluatko kuitin"? ekalla kerralla en ottanut mutta nyt tokalla otin koska jotenki tuntuu hassulta että kassalla kysytään haluanko kuitin. kun sanoin haluan, huomasin että silloin vasta kassaneiti löi ostokseni kassaan ja kuitti tulostui.
Eipä ole muualla kysytty haluanko kuittia vaan se on automaattisesti annettu.
Onko tämä ko liikeketjun tapa vai miksi he näin toimivat?? ja viisastelijoille kerron että kyllä, ensi kerralla kysyn miksi he näin toimivat :)
Eipä ole muualla kysytty haluanko kuittia vaan se on automaattisesti annettu.
Onko tämä ko liikeketjun tapa vai miksi he näin toimivat?? ja viisastelijoille kerron että kyllä, ensi kerralla kysyn miksi he näin toimivat :)
Vastaukset 18
Vanhimmat
Hei kuititon,
tämä on tosiaan Punnitse ja Säästä -ketjun tapa. Se juontaa juurensa taannoiseen kassauudistukseemme, jonka myötä toimme kuitin tulostamattomuuden vaihtoehdon asiakkaillemme. Olemme aiemmin saaneet palautetta useilta asiakkailtamme siitä, että heidän mielestään on turhaa paperin ja ympäristön haaskausta tulostaa kuittia, jos asiakas ei sitä halua. Kuittia kuitenkin aina tarjotaan ja vaikka sitä ei vastaanottaisikaan ostohetkellä mutta myöhemmin ilmeneekin tarvetta kuitille, niin sen voi tulla pyytämään myös jälkikäteen. Kaikki ostotapahtumat säilyvät järjestelmässä.
Kuitin tulostamattomuus ei liity ostotapahtuman rekisteröintiin. Ostotapahtuman jokainen rivi eli tuote rekisteröityy, kun myyjä näppäilee tuotteen tai kun myyjä lukee viivakoodin sekä päättää ostotapahtuman maksua vastaan. Halua kuitin tulostamiseen tiedustellaan vasta sen jälkeen, jolloin myyjä painaa kuitintulostus -nappia tulostaakseen kuitin, asiakkaan niin halutessa.
Halusimme parantaa palveluamme vastaamalla kuitin tulostamattomuuden toiveeseen. Pahoittelemme, että sinulle on tullut tästä toimintatavastamme epäluuloinen olo. Se ei ole missään nimessä ollut tarkoituksemme. Pyrimme jatkuvasti kehittämään palveluamme asiakkaidemme toiveiden mukaisesti, joten kiitos sinulle myös tämän näkökulman esille tuomisesta.
Ystävällisin terveisin Punnitse & Säästä -ketju
Tämä oli selventävä ja mukavaa luettavaa. Kiitos vastauksesta.
t. Kuititon
Kyllä minulta usein K-marketissa, Alkossa ja Prismassakin kysytään haluanko kuitin, Maksoinpa sitten käteisellä tai pankkikortilla.
Sielläpä se kuitti aina tulostuu, halusit sen tai et. Jos et halua niin kassa nakkaa sen roskiin. Siinon kuule vissi ero.
Näky tulostuvan myös tuolla Punnitse ja säästä liikkeessäkin, joka kerralla kun olen käynyt.
Onko fransais yrittäjällä mitään järkee jättää mitään kassaan lyömättä? Sehän on kaikki häneltä itseltään pois jos jättää tilittämättä.
Mietippä jos hän yrittää myydä ohi kassan, niin miten hän voi tilata loppuneen tuotteen tilalle uutta, kun ei näy myyntiäkään?
Et taida tietää yrityksestä ja yrittämisestä mitään.
"Usein ihminen joka puree kättä joka häntä ruokkii, nuolee jalkaa joka häntä potkaisee."
Lueppa kaheli, mitä siinä ylempänä punnitse&säästä kirjoittaa. Et taida tietää luetun ymmärtämisestä mitään. Yrität vain ymmärtää, sillä olet ilmeisesti ikuinen yrittäjä.
Otappa sinä viivitin käteen ja silmälasit päähän, niin näet kelle minä alunperin vastasin?
Ja toi 02:18 kirjoittamanihan on vain toteamusta siitä mitä kirjaamattomuudesta voi seurata? Näin on.
PS
Olen jo työeläkkeellä.
Jep, ei taida oikein fransais-yrittäjältä onnistua kovin helpolla toiminnanohjausjärjestelmän ohi myyminen...
Voipihan sitä toki yrittää. Varmaan se jonku 6 kk hyvässä lykyssä pyörii kunnes alkavat "piäkonttorista" ihmettelemään kun yrittelijä ain vaan tillaa lissää tavaraa mutta myynti junnaa paikallaan heh heh :)
Ei käytetä paperia,suojellaan luontoa ja samalla saadaan sanoa hyvästit tehtaille jotka ovat tuoneet hyvinvointia koko Suomelle.Mitäpä noista paperitehtaista!!
Kannattaisi sinunkin varmaan edes vähän alusta tutustua taloustieteen keskeisimpiin oppeihin, niin voisit ymmärtää että tuotanto seuraa kulutusta, eikä päinvastoin. Näin me kanssaihmiset voisimme säästyä idioottimaisilta kommenteiltasi jatkossa.
Hyvä että muistutit. Tilaankin heti kaikki ilmaislehdet ja maksuttomat katalogit. Niillä voi sitten lämmittää pesää.
Hyvä joululahja paperitehtaan työntekijöille on antaa heille työtä.
hyvä kauppa:) saatiimpa kemiinkin, jotain kivaa
Jos asiakas ei halua kuittia, turhaa on haaskata kuittipaperia. On siis kysymys säästötoimenpiteestä. Mitä useampi kuittirulla käytetään, sitä enemmän joudutaan lisäämään tuotteiden hintaa. Jokainen lämpöpaerirulla maksaa, jopa useita euroja. Siinä vaiheessa, kun luulet ostotkset lyötävän kassaan, todellisuudessa painetaan vain nappia, joka tulostaa kuitin. Ostokset on jo siinä vaiheessa lyöty kassaan. Tarkistin tämän asioidessani liikkeessä. Varmista siis ensin asia ennen kuin julistat sitä varmana tietona.
Sehän on pelkästään fiksua, että ei tulosteta turhia kuitteja. Tai jos kuitti tulostuu automaattisesti, on oikein tiedustella tarvitseeko asiakas kuitin. Aivan vain siksi, kun kassahenkilö voi laittaa asiakkaalle tarpeettoman kuitin heti roskiin sen sijaan, että asiakas viskaa sen kaupan lattialle tai ulos mentyään pihalle. Roskaaminen vähenee, kun ei jaella tarpeettomia kuitteja.
Kaikesta sitä tehdään ongelma ja kitistään. Jos vähänkään on aivotoimintaa, menettelyä voi pitää ainoastaan hienona ja hyvänä asiakaspalveluna!!!!!
Juu ja olis asiakaspalvelusta oppimista etenkin sillä isolla korstolla(nuori nainen)
jolla on vähän hakusessa jopa palvelualan alkeet.
mistä näitä helevetin valittajia riittää.....no kemi onkin kateellisten kaupunki, ainakin me olemme saaneet oiken hyvää palvelua ko liikkeessä.
Kemingrad = Kommariänkyröitten kaapunni.