Lahdessa Forver kuntosalilla sain erittäin töykeää palvelua yrittäessäni irtisanoa sopimusta.
Punatukkainen asiakaspalvelija oli erittäin töykeä ja vihainen, kun yritin kysyä asiasta lisää. He kuulemma soittavat minulle päin, kun heillä on aikaa.
Sopimusta ei noin vain irtisanota, sanoi asiakaspalvelija. Pitää tilata kuulemma erikseeen aika ja sitten haastatellaan yms.
Aion vaihtaa salia ja mennä GoGo:lle Lahteen, jossa on hyvä palvelu ja uudet laitteet isossa hallissa. Hintakin on 18€/kk. Foreverillä melkein kolminkertainen!
Punatukkainen asiakaspalvelija oli erittäin töykeä ja vihainen, kun yritin kysyä asiasta lisää. He kuulemma soittavat minulle päin, kun heillä on aikaa.
Sopimusta ei noin vain irtisanota, sanoi asiakaspalvelija. Pitää tilata kuulemma erikseeen aika ja sitten haastatellaan yms.
Aion vaihtaa salia ja mennä GoGo:lle Lahteen, jossa on hyvä palvelu ja uudet laitteet isossa hallissa. Hintakin on 18€/kk. Foreverillä melkein kolminkertainen!
Vastaukset 5
Vanhimmat
Minua eniten ihmetytti Foreverillä se, että he tietävät minua paremmin mitä minä haluan. Olin ostamassa kk-korttia ja se ei sopinut, koska heille pitää tulla neuvottelemaan asiasta.
Lisäksi tuloksia saan paremmin aikaiseksi, jos olen vakiojäsen. Ihan kun itse jo osaisi n. 15 vuoden salikokemuksella määritellä mikä minulle sopii.
Hinnastokin oli valtiosalaisuus, jota en muutama vuosi sitten saanut puhelimitse. En tiedä mikä on nyt tilanne, koska olen löytänyt muualta paremman salin.
Lahdessa Sopenkorvessa K&M on ainakin mun mielestä hyvä sali...ei pakkojäsenyyksiä ja laitteet ihan ok ja kaikenlaista kuntoilijaa löytyy ja tiskintaka mukavia asikaspalvelijoita.
Kävin K&M:ssä pari kuukautta treenaamassa ja sali oli ihan ok, vaikkakin laitteet eivät olleet niin hyviä kuin olin hintaan nähden odottanut.
Asiakaspalvelu oli ainakin ennen niin ala arvoista, joten ostin vuosikortin muualta. Tiskillä minua ei aluksi palveltu (räpläiltiin kännykkää ja juteltiin kaverin kanssa) ja kun kysyin asiasta niin sain örähdyksen "mitä asiaa??" Ei ollut sellainen kaveri tai asiakaspalvelu, jolta olisi viitsinyt "kysellä tyhmiä".
Työskentelen itsekin asiakaspalvelussa ja tiedän että "huonoja päivijä" sattuu meille kaikille. Ehkä olin sellaisen uhri ja toiminta on muuten asiallista.
Lahden forever on maailman suurin huijari. Juuri ystäväni kertoi kilpailevalla salilla, että oli oikeudessa foreverin kanssa, yrittivät oikeudessa karhuta saatavaa, vaikka sopimus oli työnantajan nimissä. Tämä kaveri teki sen, mitä olen toivonut monelta foreveriin asiakkaalta, eli vei huijarin oikeuteen. Sinnikäs kaveri, mutta ehdottomasti oikeassa, hän näytti minulle kaikki dokumentit ja aikoi jakaa ne kaikille medioille tuomion tulemisen jälkeen. Sain itsekin, ja olen kuullut monen muunkin saaneen niin surkeaa palvelua sieltä, taitaa mennä tosi huonosti, kun noin paljon pitää kusettaa.
forever Lahti on kyllä uskomaton firma. Olen niin monelta kuullut tästä lafkasta. Kaikilla isoja ongelmia. Sopimuksen purkaminen ei onnistu millään, ja jos joku pykälä löytyy minkä mukaan edes pieni mahdollisuus karhuta lisää rahaa asiakkaalta ni varmaan karhuavat juristien kanssa. Treenikavereistani kymmeniä, jotka ei ikinä enää astu sille salille. Olisi edes laitteet kunnossa ja paikat siisti, mutta sekään ei toimi. Hinta aivan järkyttävän kallis.