http://velomania.fi/polkupyörät/26-fatboy-alloy.html
Elikkäs olisiko tuo edes harkitsemisen arvoinen pyörä?
Elikkäs olisiko tuo edes harkitsemisen arvoinen pyörä?
Turvaa tilisi vahvistamalla puhelinnumerosi. Voit silloin palauttaa unohtuneen salasanan tekstiviestillä.
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Itse en suosittele tilaamaan Velomaniasta yhtään mitään. Ostin sieltä citypyörän mallia Amsterdam. Pyöräilin sillä kolme viikkoa kun runko hajosi. He pyysivät minua korjauttamaan pyörän ja lähettämään heille kuvan kuitista, vetosivat siihen että palautusoikeus on vain 14vrk. Tämähän ei pidä juridisesti paikkaansa. Jokaisella verkosta ostetulla tuotteella on 30 vrk vaihto- ja palautusoikeus jos tuote on viallinen samoin takuu-aikana on myös oikeus purkaa kauppa jos tuotteessa on ollut selvä virhe. He yrittävät viimeiseen asti sivuuttaa kuluttajasuojalain ja nyt on taistelu meneillään. Kyseessä 300€ pyörä, mitä nyt kaupataan 200€ joten en saisi edes jälleenmyynnissä rahojani takaisin. Heitä ei myöskään tavoita mistään puhelinnumerosta, vaan ainoastaan sähköpostin välityksellä ja keskustelunopeus on viesti/vrk.
Unohda. Kyseinen pyörä on väärän kokoinen ja mallinen sinulle. Hae pyöräliikkeestä sinulle oikean kokoinen ja mallinen pyörä.
Minä tilasin pojalle pyörän sieltä. Pyörä ei ollut mielestämme ok, heti ensinäkemältä laitettiin siististi takaisin pakettiin. Ei käytetty siis pyörää. Ilmoitin Velomaniaan s-postilla palautuksesta ja parin päivän päästä vastattiin takaisin ystävällisesti että he tilaavat paketille noudon ja saan hyvityksen kun ovat saaneet paketin takaisin. Postnord tuli hakemaan paketin, pyysin kuittia, ei kuulemma tarvita. Sain Collector Bankilta maksumuistutuksen pyörästä 😨
Kuukausi kulunut eikä Velomanian info@asiakaspalvelu ole vastannut yhteenkään lähettämääni viestiin. Olen pyytänyt mitätöimään laskun koska palautimme pyörän. Mitä teen kun he eivät vastaa? Otanko kuluttaja-asiamieheen yhteyttä vai mistä saisin apua?
Hei , miten teidän tapauksenne eteni? Meillä sama tilanne, ett pitäisi palauttaa pyörä Velomanialle, mutta eivät vastaa sähköposteihin. Ovat luvanneet tilata postnordin noutamaan pyörän, mutta eipä ole kuulunut. Ehkä tässä tapauksessa järkevintä myydä pyörä tori.fi:ssä eikä edes antaa heidän sitä hakea takaisin...
Pysykää kaikki kaukana ko . firmasta. Ihan paska kauppa. Tilasin pyörän ja jarruvaijeri rikki, tein reklamaation heti ja vastasivat että korjuuta pyörä Suomessa ja kuva heille kuitista niin maksavat kulut tilille. Pyörään ei saanut ko. osaa mistään Suomesta. Tämän jälkeen en ole saanut firmaan yhteyttä millään, eivät vastaa sähköpostiin. Kuluttaja -asiamieskään e i ole saanut heihin yhteyttä, joten asia pitäisi viedä kuluttajariitalautakuntaan. En tilaa ikinä mitään, ihan huijarifirma.