Goodwear.fi huijaa asiakkaita

Ostin Goodwear.fi sivuilta kahdet Drome1 housut. Tilauksen saapuessa siitä puuttui toiset housut. Lisäksi saapuneet housut oli napaan asti korkeat eli selkeästi väärää mallia. Lähetin heille valokuvia housuista sähköpostitse ja asiakaspalvelu myönsi housujen olevan selkeästi väärää mallia. Palautin housut haluten vaihtaa ne oikeaan malliin. Lisäksi tein uuden tilauksen toisista housuista, koska Goodwear ryssi ja palautti puuttuneista housuista rahat vaikka halusin ne puuttuvat housut. Toiset housut saapu ja ne oli myös samanlaiset erittäin korkeavyötäröiset. Palautin heti myös nämä.
Palautetuista housuista Goodwear väitti "tuoteasiantuntijan" tarkastaneen housut ja väittivät ne ovat ovat sitä mitä tilasinkin eli matalimmat Dromet. Kysyin onko malli muuttunut, koska housut ovat aiemmin olleet huomattavasti matalammat. Väittivät että malli ei ole muttunut. Silti housut olivat vyötäröltään 10cm korkeammat kuin aiemmin! Goodwear oli myös jo myöntänyt aiemmin housun olevan selkeästi väärää mallia, kun olin lähettynyt heille valokuvia housuista sähköpostitse, mutta ne "asiakaspalvelija" vain pahoitteli, että mulle oli sanottu aiemmin näin.
Omistin ennestään kolmet Drome1 housut joten malli oli hyvinkin tuttu ja tiesin mitä olin tilannu. Goodwear syytti mua, että en vaan pidä housuista eikä myöntänyt housujen olevan virheelliset.
Vertasin housuja Godwear.fi sivuilla oleviin Drome kuviin ja nuo mulle lähetetyt housut oli yhtä korkeat kuin DromeIII / Drome3 malli. Siitä huolimatta Goodwear väitti niiden olevan matalinta Drome mallia. Asiakaspalvelu oli koko asianselvittelyn ajan töykeää.

Sain lopulta rahat takaisin taistelun jälkeen. Rahojen takaisin saamiseen meni useampi viikko.

Ei siis kannata tilata Drome1 / DromeI mallin housuja Goodwear.fi sivustolta. Heillä tämä malli on nykyään napaan asti korkea eli vyötärö on 10cm korkeampi kuin sen pitäisi olla. Tämä koskee ainakin kokoa S muista en tiedä.

Tämän jälkeen kävin Halosen myymälässä mikä on Drome jälleenmyyjä ja heillä DromeI oli juuri sitä matalaa mallia mitä sen kuuluukin olla. Eli jos haluat DromeI housut osta ne jostain muualta.