Saisiko asiakkaiden valittamisen loppumaan jos mättäisi kunnolla vastapalloon ? Mielipiteitä? Vai riittääkö vain se, että lähtee kahvi paussille samalla kun asiakas valittaa?
Miten toimisin.
OlenMiettinyt
5865
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastainen viesti.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Vastapalloon mättäminen ei kannata vaan kuuntele asiakasta - jotain teet väärin kun asiakkaat valittavat - tutki itseäsi ja pyri parantamaan palvelua - kyllä se siitä.
Samma sak - kyllä se on kahvilanpitäjästä kiinni kuinka palvelu pelaa ja kun se pelaa ei valituksia juuri tule.
Eli katso ensin peiliin ennenkuin alat mättäät ketään paitsi itseäsi.
sano että täällä palvellaan asiakkaita, sitten vaan tuijotat valittajaa, toimii joka kerta, ei tule toiste.
Eihän niitä asiakkaita toiste tarvitsekaan nähdä ja bisnis kukoistaa.
Ei niinku hyvää päivää - miksi ihmeessä olet edes hakeutunut asiakaspalvelu-alalle, jos et asiakkaita edes halua palvella?
Eihän niitä asiakkaita toiste tarvitsekaan nähdä ja bisnis kukoistaa.
Ei niinku hyvää päivää - miksi ihmeessä olet edes hakeutunut asiakaspalvelu-alalle, jos et asiakkaita edes halua palvella?