Imatran lounaskahvila Elma.

Mitä mieltä muut ovat Imatran parhaaksi lounaspaikaksi valitusta Elmasta?

Itse olen muutaman kerran käynyt syömässä Vuoksenniskan toimipisteellä, enkä voi hirveemmin kehua paikkaa. Jos ruoka ei lopu kokonaan kesken lounasaikana, se todennäköisesti vaihtuu edellispäivän (tai sitä edellisen???) sapuskaksi ja hinta pidetään silti samana.
Kokit haisevat välillä niin tupakalle, ettei mitään rajaa. Antaa todella hyvän kuvan paikasta!
Kerran valitettavasti todistin tilannetta, jossa vaalehiuksinen kokki otti uunista ruokapakin ja paineli paskasella patakintaalla sitä ruokaa... Jätin sinä päivänä ottamatta pakkiruokaa (en muista oliko joku kiusaus tms).
Olen huomannut, että ruokaa myydään ilmeisesti myös ulos Elmasta sillä monet asiakkaat ovat poistuneet paikalta ämpärit kädessä.
En tiedä mitä pitävät ulosmyynnissä hintaa, muttei anna ammattitaitoista kuvaa jos kaikki on ostettavissa (toiset ravintolat eivät edes myy lounasta ulos) eikä sen verran viitsitä panostaa että hommattaisi edes myyntirasioita. Näyttää tyhmältä kun asiakas saa ruokaa ämpärissä mukaan.

Ihmetyttää vaan, että jos Imatran "parhaassa" lounaspaikassa on tämmöstä menoa, niin mitä se on sitten siellä huonoimmassa? Tosin omilla kokemuksillani Elma taitaa olla se huonoin paikka, johon ilmeisesti taidetaan palkata jonkinsortin amatöörejä töihin. Tai sitten työntekijät ovat niin välinpitämättömiä, etteivät ajattele maksavaa asiakasta kun sähläävät ruokiensa kanssa.

Ainut positiivinen asia koko paikassa oli tumma raitapaidallinen tarjoilija, kenen ansiosta tunsin olevani tervetullut ko. paikkaan. Kassalta sai sitä palvelua, mitä mielestäni tohon hintaan (9,90€) kuuluu. Valitettavasti kokit eivät ole ottaneet mallia tarjoilijasta, sillä välillä tuntuu kuin meitä asiakkaita ei haluttaisi edes syömään.
Terkkuja vain sille positiiviselle päivän pelastajalle, kenen kanssa sain asioida kassalla! Kokit ottakaa oppia asiakaspalvelusta!!!