Eri palveluntarjoajien puhelinpalvelut saavat ihmiset raivon partaalle. Tätä päivää on toimintojen keskittyminen ja ne puhelinpalvelut joissa kuuntelet musiikin pimputusta minuuttitolkulla ja painat 1 tai 2 tai 3 sen mukaan mitä palvelua tarvitset.
Vaikka yrityksellä on toimipiste Rovaniemellä, suoraa numeroa ei ole vaan asiaa hoidetaan jostain jeerasta ja asiakasta roikotetaan puhelimen päässä mittaamattoman pitkään. Se jos mikä on erittäin suututtavaa.
Terveystalon asiakkaana tänä aamuna kuuntelin ikävää musiikkipimputusta ja alkoi todella pistämään vihaksi. Vaikka Rovaniemellä on Terveystalon toimipisteitä niin puhelut ohjautuu jonnekin jonotukseen ja vaikka asian saa hoidettua niin siitä huolimatta olen todella pahalla päällä ja jopa raivostunut.
Annoin täyslaidallisen palautetta, mutta eihän se toimistovirkailijan syy ole vaan niiden voittoa hamuavien terveysjättien jotka voiton maksimoimisessaan keskittävät palvelut eivätkä halua palkata tarpeeksi väkeä asiakaspalveluun. Kohta kaikki terveyspalvelut on Mehiläisen, Terveystalon tai muun ison lafkan tarjoamia ja yksityistä ketjuun kuulumatonta palveluntarjoajaa ei ole ja niinpä olemme pakosta noiden armoilla.
Vaikka me emme halua tuon kaltaista toimintaa, pakko alistua, se on sitä nykyaikaa ja asiakas on vain rahantuoja yritykselle, hyvästä palvelusta ei niin väliä kunhan rahaa tulee.
Vaikka yrityksellä on toimipiste Rovaniemellä, suoraa numeroa ei ole vaan asiaa hoidetaan jostain jeerasta ja asiakasta roikotetaan puhelimen päässä mittaamattoman pitkään. Se jos mikä on erittäin suututtavaa.
Terveystalon asiakkaana tänä aamuna kuuntelin ikävää musiikkipimputusta ja alkoi todella pistämään vihaksi. Vaikka Rovaniemellä on Terveystalon toimipisteitä niin puhelut ohjautuu jonnekin jonotukseen ja vaikka asian saa hoidettua niin siitä huolimatta olen todella pahalla päällä ja jopa raivostunut.
Annoin täyslaidallisen palautetta, mutta eihän se toimistovirkailijan syy ole vaan niiden voittoa hamuavien terveysjättien jotka voiton maksimoimisessaan keskittävät palvelut eivätkä halua palkata tarpeeksi väkeä asiakaspalveluun. Kohta kaikki terveyspalvelut on Mehiläisen, Terveystalon tai muun ison lafkan tarjoamia ja yksityistä ketjuun kuulumatonta palveluntarjoajaa ei ole ja niinpä olemme pakosta noiden armoilla.
Vaikka me emme halua tuon kaltaista toimintaa, pakko alistua, se on sitä nykyaikaa ja asiakas on vain rahantuoja yritykselle, hyvästä palvelusta ei niin väliä kunhan rahaa tulee.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Ajanvaraus on sähköisenä netissä, osaan käyttää, mutta jos tarvitset muuta tietoa, olet armottomasti sen puhelinjonotuksen armoilla. Tämä lisäyksenä aloitukseeni.
Tätähän se on, isot terveysjätit tekee kaikkensa, että voitot maksimoituu. Ei palkata puhelinpalvelijaa siihen toimipisteeseen missä ihmiset asioi. Niin ja meiltä asiakkailta ei kysytä ja jos annatkin palautetta, ei vaikuta mitenkään.