Aihe

Oululaiset pyöräkaupat

Anonyymi

Oulun Karjasillalla sijaitseva isohko pyöräkauppa ei suostunut vaihtamaan tussahtanutta takakumia polkupyörään. Kun ei ole heiltä ostettu. Pelkkää vattuilua.
Huoltomiehet seisoskelee toimettomina, kun ei sesonkia päällä.
Olisinpa keväällä ostanut lapsilleni kolme pyörää, mutta taidan kiertää tämän firman kaukaa.
Mikä on asiakaspalvelua? Taitaa mennä tarpeeksi hyvin.

4

55

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      En epäile viestin oikeellisuutta. Suomalainen aasiakaspalvelu on yleensä ottaen takapuolesta. Luulisi näinä aikoina, kun uusia polkupyöriäkin on vähän myyntiin saatavilla, niitten käytössä jo olevien polkupyörien korjaaminen kiinnostavan. Itse olin kiinnostunut ostamaan vähän arvokkaamman pään segmenttiin kuuluvan polkupyörän, ja olipa juuri eräissäkin polkupyöriä myyvissä liikkeissä saatavillakin. Lähetin viestiä asiaa koskien. Toisella kesti viikon, ja toisella kolme päivää vastata sähköpostiin. Koska kyllästyin odotteluun riensin nyt, oi riennä nyt, tilaamaan laadukkaan oloisen polkupyörän ulkomailta. Kyllä pitäisi kauppiaankin tiedostaa että kun on polkupyöräkuume päällä ei siinä ole aikaa vetkutella ostavan asiakkaan kanssa. Niin talvi kuin onkin, tosin sitten kesällä tuntuu että ei ole aikaa senkään vertaa paneutua asiakaspalveluun polkupyöräkauppiailla. Pitäsi varmaan polkaista pystyyn oma polkupyörämyynti- korjaamo putiikki. Nopealla ja joustavalla asiakaspalvelulla olisi todella kysyntää tässä maassa.

    • Anonyymi

      Oliskohan tullut pieni väärinkäsitys jos luulivat että vaihtaisivat takuuseen?

    • Anonyymi

      Mikään takuu ei korvaa puhjennutta rengasta.

      Kyllä liikkeessä huomaa, millainen palveluhalukkuus henkilökunnalla on. Tai ei ole, kuten tässä tapauksessa. Oikealla asenteella varustettu ammattilainen olisi jo vaihtanut renkaan siinä ajassa, mikä meni ilmeisesti mielipiteidenvaihtoon. Ja olisi saanut siitä jonkun kympin vaivanpalkkaa sen lisäksi, että tuli vaihtelua tylsään talvipäivään.

    • Anonyymi

      Ruotsissa vaihtavat, mitään kyselemättä, kunhan lyöt pöytään (k)vitun määrän ruunuja

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Maisa ja Mikko eroaa!

      https://www.seiska.fi/kotimaa/maisa-torppa-ja-mikko-rakas-hakivat-avioeroa-erikoinen-erosotku/1158170 Mitäs tähän sanotte? Mä en voi muuta kuin naura
      Kotimaiset julkkisjuorut
      294
      14217
    2. Hallitus sekaisin kuin seinäkello, olis kuitenkin pitänyt ottaa se Nyrkki

      Yle: Toisen asteen rajoitukset saavat hallituksen rivit rakoilemaan. "Nuorisojärjestöt vaativat koronanyrkkiä: Onko tilanne kenenkään hallussa?" Ris
      Maailman menoa
      466
      7848
    3. Poliisit vei pakolla Virolaisen Joogayrittäjän Koronatestiin

      https://www.mtvuutiset.fi/artikkeli/poliisilta-poikkeuksellinen-toimenpide-julkaisi-korona-altistumisketjusta-epaillyn-joogayrittajan-kuvan/8080476#gs
      Maailman menoa
      243
      4746