Oulun Karjasillalla sijaitseva isohko pyöräkauppa ei suostunut vaihtamaan tussahtanutta takakumia polkupyörään. Kun ei ole heiltä ostettu. Pelkkää vattuilua.
Huoltomiehet seisoskelee toimettomina, kun ei sesonkia päällä.
Olisinpa keväällä ostanut lapsilleni kolme pyörää, mutta taidan kiertää tämän firman kaukaa.
Mikä on asiakaspalvelua? Taitaa mennä tarpeeksi hyvin.
Oululaiset pyöräkaupat
Anonyymi
4
112
Vastaukset
- Anonyymi
En epäile viestin oikeellisuutta. Suomalainen aasiakaspalvelu on yleensä ottaen takapuolesta. Luulisi näinä aikoina, kun uusia polkupyöriäkin on vähän myyntiin saatavilla, niitten käytössä jo olevien polkupyörien korjaaminen kiinnostavan. Itse olin kiinnostunut ostamaan vähän arvokkaamman pään segmenttiin kuuluvan polkupyörän, ja olipa juuri eräissäkin polkupyöriä myyvissä liikkeissä saatavillakin. Lähetin viestiä asiaa koskien. Toisella kesti viikon, ja toisella kolme päivää vastata sähköpostiin. Koska kyllästyin odotteluun riensin nyt, oi riennä nyt, tilaamaan laadukkaan oloisen polkupyörän ulkomailta. Kyllä pitäisi kauppiaankin tiedostaa että kun on polkupyöräkuume päällä ei siinä ole aikaa vetkutella ostavan asiakkaan kanssa. Niin talvi kuin onkin, tosin sitten kesällä tuntuu että ei ole aikaa senkään vertaa paneutua asiakaspalveluun polkupyöräkauppiailla. Pitäsi varmaan polkaista pystyyn oma polkupyörämyynti- korjaamo putiikki. Nopealla ja joustavalla asiakaspalvelulla olisi todella kysyntää tässä maassa.
- Anonyymi
Oliskohan tullut pieni väärinkäsitys jos luulivat että vaihtaisivat takuuseen?
- Anonyymi
Mikään takuu ei korvaa puhjennutta rengasta.
Kyllä liikkeessä huomaa, millainen palveluhalukkuus henkilökunnalla on. Tai ei ole, kuten tässä tapauksessa. Oikealla asenteella varustettu ammattilainen olisi jo vaihtanut renkaan siinä ajassa, mikä meni ilmeisesti mielipiteidenvaihtoon. Ja olisi saanut siitä jonkun kympin vaivanpalkkaa sen lisäksi, että tuli vaihtelua tylsään talvipäivään. - Anonyymi
Ruotsissa vaihtavat, mitään kyselemättä, kunhan lyöt pöytään (k)vitun määrän ruunuja
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Mies, näen sinua hetken
ja olet mielessä ikuisuuden. Toisia näen ikuisuuden ja he eivät jää mieleen hetkeksikään. Muistan jokaisen kohtaamisen244372Riikka se jytkytti BKT:stä nyt 0,3 prosenttia pois
Ja vain kolmessa kuukaudessa! Vuositasollahan tuo tarkoittaa reilun prosentin pudotusta. Pärjäisi varmaan lasketteluss144128Riikan perintö: ennätysvelka, ennätystyöttömyys ja ennätysverotus
Tavallisen keskituloisen suomalaisen verotus on kireintä vuosikymmeniin, ja ensi vuonna palkansaajien käteen jää vieläki2283787Antti Lindtman kiitti valtiovarainministeri Purraa
Ministeri Purra kertoi ottavasa vastuun EU:n alijäämämenettelyyn joutumisesta. Hän myös sanoi tietävänsä, että Lindtman273058Suomalaisten enemmistö on (ateisteja / fiksuja / sosialisteja)
Tai jokin noiden yhdistelmä, koska S-ryhmän markkinaosuus päivittäistavarakaupasta on yli 50 prosenttia.132766SDP haluaa LISÄÄ veroja bensa-autoille!
Sdp:n vaihtoehtobudjetti esittää polttomoottoriautoille lisää veroja Sdp esittää tuoreessa vaihtoehtobudjetissaan verot522761Riikka Purra on ihana, jämpti
Hän yrittää saada Suomen taas kuntoon. Sanoo asiat suoraan, eikä piiloudu kapulakielen taakse. Riikan kaltaisia päättä1082718"Purra löylytti oppositiota", sanoi naistoimittaja Pöllöraadissa
Kyllä, Purra tekee juuri sitä työtä mitä hänen tuossa asemassa pitää tehdä, hän antaa oppositiolle takaisin samalla mita412397Henkilökohtaisia paljastuksia Dubaista - Kohujulkkis Sofia Belorf on äitipuoli ja puoliso!
Tiesitkö, että Sofia on äitipuoli ja rakastava puoliso? Sofia Belorf saa oman sarjan, jossa seurataan hänen Bling Bling672361K-kauppa on liian kallis. Ei voi S-ryhmäläinen siirtyä tuonne asiakkaaksi
Hintatason ero K-kauppojen ja S-markettien välillä on niin suuri, että S-market ei juurikaan menetä asiakkaitaan K-ketju991876