Kemin soskun asiakaspalvelu luukulle kun saavut vastassa on tympeä naama! Siinä työskentelee mies joka on ilmeisen kyrpiintynty työhönsä! Usein olen joutunut toteamaan kuinka tylsä ihminen se voikaan olla asiakkaille. Ei mitään käytöstapoja...se ei pelkää näyttää että vituttaa! Sama mitä sanot se käyttäytyy kun olisit mikäkin ääliö...
En varmasti ole yksin mielipiteineni!
En varmasti ole yksin mielipiteineni!
Vastaukset 31
Vanhimmat
kävin siellä vuosia sitten täytyy olla sama sen ilme kerto kaiken.
Kaverihan on selvästi tehtäviensä tasalla. Eihän Fattaan pidä mitään asiakaspalvelijaa pistää kaupungin rahoja kaikenmaailman tussuille hövelisti jakelemaan vaan Sossuun laitetaan yrmynaama, jolta kukaan ei uskalla tulla ruinaamaan fyrkkaa ilman tosi-tosi-hätää.
Mun mielestä Sosiaalitoimiston rahanjakoluukku on ainoa paikka, jossa kunnantalolla saa ja oikeastaan pitääkin nöyryyttää. Yleensä ne sossusta rahaa hakevat ovat itse sotkeneet omat asiansa.
..perehtyä asioihin vähän enemmän.. (vaikka sen kyllä pitäisi kansalaisen tietää perehtymättäkin) Soskussa myös muitakin asiakkaita kuin "rahan ruinaajia" ja "itse asiansa sotkeneita"..
Jokin vuosi sitten opiskelin enkä saanut kesätöitä. Hain soskusta rahaa enkäomasta mielestäni "sotkenut" omia asioitani. Että käy siellä muutkin kuin puliukot.
Niin? Keitä muita siellä Fattassa käy? Tulevia äitejä ultraäänikuvauksissa? Lasten kouluhammashoito on järjestetty sinne? :-)))
Jos et itse sitä ole vielä tajunnut niin pitää varmasti sitten auttaa vähän! Soskun luukulla käy paljon ihan asiallistakin väkeä! Tosin pakon sanelemana! En minäkään sinne muuten menisi! Esim työttömät eivät ehkä tule kovin hyvin toimeen työttömyys rahalla. Kemin kokoisessa tuppulassa kun ei todellakaan ole töitä kaikille vaikka kuinka sitä itse haluaiskin!
Opiskelijoilla ja perheillä joissa joku opiskelee ei myöskään ole rahatilanteessa hurraamista! Työtön perhe tarvitsee rahallista tukea myös.
Minä nyt kuitenkin soitin sinne ihan muissa asioissa kun "rahan kerjuussa" ja sain niin tympeää palvelua että pistää vihaksi! Soskun asiakkaillakin on oikeus vaatia inhimillistä palvelua. Ei meitä tarvitse kohdella kun tautisia...
Saako työttömyyspäivärahan lisäksi Fattasta vielä rahaa? Tuota en tiennytkään, luulin, että yksi tulolähde pitää riittää. Miksi kukaan käy enää töissä? Ruvetaan kaikki hakeaan Fattasta rahaa kun se on loppu. Sehän loppuu sitten äkkiä, kun ei tartte töissäkään käydä vaan voi keskittyä pistämään rahaa sileeksi.
Kauankohan Suomi olis pystyssä??
Muuten olen sitä mieltä, että jos Nartuilta on fyffe lopussa, niin eikun hakemaan sitä kadulta lisää pimpalla.
Koitappa sinäki hienohelma pyristellä työkkärin rahalla tai opintotuella! Ehkä sullekki sit viimein menis jakeluun ettei niillä mitään saa! Just ja just elää!
Selvispä seki mitä sää teet ku rahat loppuu...ei muuta kun kadun nurkkaan kauppaamaan peräkammaria. Mua siellä ei näy...
Kärvistely työkkärissä tai fattassahan on täysin vapaaehtoista hommaa! Tyhmien touhua!
Jos ei raha riitä, niin silloin mennään töihin!
Olen käynyt yli 20 vuotta töissä. Kävin myös opiskeluaikoina. Hyvin on raha riittänyt.
Turha sitten muuten valittaa, ettei töitä muka ole. Fiksut tekee omat työpaikkansa. Kauppaa sitten vaikka "sitä" peräkammarissa, jos et muuta keksi. Mutta aina hommaa tästä maailmasta löytyy, se on laiskojen paskapuhetta, etteikö muka töitä ole.
Suhteillahan pääsee pitkälle...niinku sinäki varmaan! Mulla ei vielä niin kiire ole töihin kun olen pienoisen kans kotona!
Ja tuo nyt oli turhaa pullistelua että kaikki muka pääsee töihin jos vaan haluaa! Ei se Kemin kokosessa tuppulassa oo itsestään selvää...tyhmäkin sen jo tajuaa!
Mutta sää voit pitää ton fiksun mielipitees ja mää pidän omani...heh :)
Sosiaalitoimiston puoleen voit kääntyä seuraavissa asioissa:
toimeentulotuki, sosiaalityö, lastensuojelu, lastenvalvoja, elatustuki, elatussopimus, isyyden selvittäminen, huolto- ja tapaamisasiat, pakolaistyö, tukiasunnot.
Minusta nimimerkki naaras osoittaa maltillisilla vastauksillaan typerään hyökkäilyyn, että ei se fiksuuden raja mene kyllä rahatilanteen mukaan.
Kuten aiemmin kirjoitin, itse jouduin asioimaan ko. puljussa 14 vuotta sitten lasten tapaamisoikeusasiassa. Jouduin käymään siellä vielä useamman kerran. Muistan kun sain ajan sinne postissa, niin mukana oli jokin lomake, jolla haettiin rahaa. tykkäsin suomeksi sanottuna paskaa, sillä minulla on sen verran säästöjä ja omaisuutta, että vaikka jouduinkin yh:ksi en tarvinnut ko. tukea.
Mutta se tunne kun kuulin ihmisiä kohdeltavan niin, se yökötti. Samasta yhteiskunnan pussistahan
ne palkat ko. "herrallekin" tulee. Voi kuvitella, kuinka vaikeaa on joillekin hakea apua sosiaalitoimistosta. Jos kohtelu on tylyä, niin siitä vaan sitten seuraavalle luukulle, eli ilmeisesti mielenterveystoimistoon.
TYömarkkinatuki on 370 € kuukaudessa, se kun ei riitä edes vuokran maksamiseen, niin on pakko hakea sossun luukulta tukea.
antaisit sitten palautetta suoraan siellä sossussa, etkä täällä. olisi jotenkin reilumpaa, kuin tällainen 'pusikosta ampuminen'.
Jos antaa negatiivista palautetta sossun virkamiehelle niin jää elanto saamatta.
Tule jo sinäkin todellisuuteen.
Diktatuureille annetaan palautetta vain puskasta, se on ainoa turvallinen tapa.
Ja aivan oiken.
leivän eteen on työtä pitänyt kovasti tehdä,
joten enköhän ole aika lailla todellisuudessa
elänyt.
realistisena neuvoisin, että lähtee hakemaan elantoa muualta, jos ei sossun asiakaspalvelu miellytä.
silti, edelleenkin raukkamaista mollata täällä yksittäisiä tunnistettavissa olevia ihmisiä.
naaraalta nyt ei voikaan edellyttää munaa arvostella omalla nimellään, mutta joku roti nyt sentään.
sitä paitsi,eiköhän tämäkin asiakaspalvelija pyri noudattamaan voimassaolevia lakeja ja säännöksiä, joten asiallinen palaute ei varmasti vaikuta elantonne saamiseen tai saamatta jäämiseen.
kummallista asennetta!
Mää en tänne hyeena lauman eteen tulis omalla nimelläni raadeltavaks! Sitäpaitsi ikäänkuin mää haluaisin koko kaupungille kuuluttaa että HALOO...MÄÄ OON SOSSUN ASIAKAS!
Ihan samanlailla siellä pitää asiakaspalvelu osata kun muuallaki. Ei me olla sen hunompia ihmisiä että meitä vois kohdella miten vaan!
Jos sillä äijällä ottaa niin kovasti pannuun se työ niin ottaa hatkat ja menee vaikka vaihteeks mersuliikkeeseen töihin kattelemaan kermaperseiden maailmaa! Kyllä sille työlle varmaan muitakin ottajia olis...
niinpä, päätit sitten hyeenamaisesti raadella nimimerkin suojissa virkailijaa. suosittelen kyllä sinullekin pientä itsetutkiskelua, voi olla vaikutusta myös sossun luukulta poispääsyyn. puhuisit muutoin edes asiasta, mutta arvostelet ja kailotat täällä jonkun henkilökohtaisista ominaisuuksista. sinällään minulle yksi ja sama onko kysymyksessä r-kioskin myyjä, mersumyyjä vai sossun virkailija. luuletkos muuten, että työpaikoilla et joudu katsomaan happamia/ikäviä naamoja? tuletko silloinkin tänne pillittämään, kun pomo näyttää hapanta naamaa aamuisin ja ei maksa mielestäsi tarpeeksi hyvää liksaa? saisit kuule ravata täällä yhtenään. ota lakki vaan kiltisti käteen ja hae sieltä sossusta mitä annetaan. niin se on työelämässäkin tehtävä. ja muista olla kiitollinen, että sieltä vielä jotain nykypäivänä ylipäätään jaetaan! aurinkoisempaa kevättä.
En mää kuule ihan jokaisesta happamasta naamasta viitsi valittamaan lähteä. Nyt kirjoitin koska käytös on ollut toistuvaa!
Mitä sitten vaikka tänne nimettömänä kirjoitinkin...onhan saman tyylisiä ilmoituksia joka viikko Lounais lapissakin eikä kukaan ole kiihkoilemassa. Lienee minulla oikeus ilmaista mielipiteeni nimellä tai ilman!
Eikä hänkään olisi tämän keskustelun kohteeksi joutunut kun vaan hieman viitsisi vaivautua ja kohdella ihmisiä vähemmän halventavasti. Siihen ei paljon tarvita.
Enkä minä arvostellut mitenkään pahasti...olisin voinut asian vieläkin pahemmin ilmoittaa. Tämä on vain minun mielipide kyseisen ihmisen käyttäytymisestä ja thats it!
Toki olen kiitollinen. Minä osaan arvostaa Suomen hyvää sosiaali turvaa.
Aurinkoisempaa kevättä sinullekkin...
vielä kerran.miksi valitat täällä? mitä se asiaasi tai ko asiakaspalvelijan asennoitumista mihinkään muuttaa?
normaalilla järjellä varustettu ihminen kommunikoi ja antaa palautteen reilusti siellä missä kuuluukin. jollei virkailija muuta käytöstään, niin ainahan löytyy seuraava taso mihin valituksensa voi viedä. ei kait ne kaikki sen laitoksen ihmiset kuitenkaan samanlaisia ole? kyllä valtaosa osaa taatusti reagoida oikealla tavalla myös negatiiviseen kritiikkiin.
nyt näyttää lähinnä siltä, että pyrit vain kostaaksesi ja ajankuluksesi mustamaalaamaan yksittäisen virkailijan.liekö sitten jotain heikon itsetunnon kohotusta? tuntuuhan se varmaan hyvältä, kun saa täällä samanmielisiltä ja keskenkasvuisilta selkääntaputtelua ja voivottelua.
luulenpa muuten, että voi sillä sossun asiakaspalvelijallakin olla sanansa sanottavanaan sinusta. ei kuitenkaan sitä tee, kun on todennäköisesti työnsä puolesta vaitio-olovelvollinen. että, hyvähän sinun on sitten potkia täällä sitä päähän.
kuten oletkin varmaan jo huomannut, yksipuolinen juoruilusi ei saa sympatiapisteitä ainakaan minulta. niin kuin joku sinulle jo vastineessaan kirjoitti, mistä me täällä tiedämme syitä virkailijan silloiseen käytökseen. sinua ei kuitenkaan näytä häiritsevän että tuot hänet tänne tuomittavaksi ja mestattavaksi. herra varjele, jos sinunlaisesi asiainhoitaja siihen hommaan vielä valittaisiin.
kiihkoilusta ei ole kyse, vaikka tyhmyytesi asian käsittelemisessä saakin näppylöitä aikaiseksi.
Mahdatkohan olla kyseisessä laitoksessa töissä kun nuin paljon tympii? Minun ei tarvitse sietää halventavaa käytöstä ja se on minun oma asiani missä siitä kirjoitan! Oletko koskaan avannut sellaista lehteä kun Lounais lappi? Siellä jaetaan ruusuja risuja samaan tapaan! Mitä ihmeellistä tässä nyt on?
Kasvotusten en aio tästä hänelle valittaa! Toivon että käytös muuttuu muuten inhimillisemmäksi! Luulempas että sieltä tulisi tosi karua tekstiä kun menisin tästä sanomaan eikä mikään muuttuisi!
Ja mää luulen että sää et ole oikea ihminen arvostelemaan sitä olenko varustettu täydellä järjellä vai en...sinun tyylisi kirjoittaa kielii pikemminkin siitä että nyt olis korkea aika katsella peiliin!
Ja kaikkea kanssa...mitähän tekemistä tällä on mun itsetunnon kans! Suorastaan huvittavaa! :) Mieti vähän mitä kirjoittelet...
Ja voin kertoa vielä senkin ettei jää epäselvyyksiä että virkailijalla ei ollut mitään syytä käyttäytyä niin! Kuten aloituksessa jo sanoinkin että ihan sama mitä sanot sille niin olet ääliö! Ei se sentään sitä suoraan sano...mutta rivien välistä se on luettavissa!
Enkä mää kaipaa sinun sympatia pisteitäs...voit pitää ne itseäsi varten! Rikkailla kun näyttää olevan vaikeaa ymmärtää että kaikki ei ole syntynyt kultalusikka suussa isin perustamaan valmiiseen firmaan ajelemaan niillä mersuilla ja pelaamaan golfia...
Ja jos täällä joku on keskenkasvuinen ja ahdasmielinen niin sinä näppylöinesi! :)
ymmärryksesi mukaan virastoihin siis muihinkin kuin soskuun pesiytyy ihme tavalla sellaisia pikkuhitlereitä jotka suoraan sanoen pyrkivät kyykyttään ihmisiä ja jos et kumarra niin osaavat kyllä olla vittumaisia.eivät kestä raukat kritiikkiä ja kostavat niille joille voivat.
"vielä kerran.miksi valitat täällä?"
Mikä sua siinä ahistaa noin paljon jos joku täälä palstalla vähän avautuu??
Ei taida hymyhuuli kovin hymyissä suin kaduilla kuljeskella...
"niin kuin joku sinulle jo vastineessaan kirjoitti, mistä me täällä tiedämme syitä virkailijan silloiseen käytökseen."
Tiedän kyseisen virkailijan, hänen käytös on aina sellaista, joten kyse ei ole pelkästään "silloisesta" käytöksestä.
Asiakas on se, joka maksaa toiminnan, eli sossun tapauksessa veronmaksajat.
Se laiska ja saamaton pohjasakka, joka käy sieltä hakemassa almuja, ei ole asiakas, vaan toiminnan kohde.
Sulla on tainnu jotakin vääristyä siellä päässä!
Asiakas on nimenomaan se ihminen joka siellä asioi.
Sää varmasti oot just niitä kermaperseitä jotka ei muusta tajua kun golffista ja mersuista.
Ehkä oikeus joksus toteutuu ja roolit vaihtuu...muista sitten olla menemättä sinne sossun luukulle!
Ei taida tajuta tämä soskun asiakspalvelija, että ilman rahan hakijoita loppuis hänenki työt.
Ei kunnan hommista ketään sen takia pois potkita, että hommat loppuu. Jos niin iloisesti kävisi, että kerjäläiset loppuisivat tiskiltä, virkailija saisi istua ihan rauhassa kirjotuspöydän takana papereita pyörittämässä. Meillä riittää näitä virkailijoita, joiden jäädessä eläkkeelle ketään ei tarvitse palkata heidän seuraajakseen.
Joskus 14 vuotta sitten jouduin käymään Kemin sosiaalitoimistossa elatussopimusasiassa. Kun odottelin siellä käytävällä kuulin omituista käytöstä. En nähnyt, millainen mies oli kyseessä, mutta jutut oli kyllä aika hurjat. Muistan vieläkin elävästi, kuinka miesääni sanoi "mitä olet vailla", hyvin tylysti. Ajattelin, että luojan kiitos, ei tarvitse täältä mitään kerjätä. Hulluja töissä. Jos on sosiaalitoimistossa työssä, ei jakele omistaan, vaan on kansan palvelija.
varmaan oli sama äijä, ällö ukko.
Olin ällistynyt kuulemastani.
En ole käynyt sosiaalitoimistossa joten olisi mielenkiintoista tavata kyseinen henkilö, vaikka luulen, että kyseinen mies on luonteeltaan vaan sellainen ihan jopa kotiympyröissäänki, on ilmeisesti yksineläjä joten sosiaaliset taidot ovat jääneet vajavaiseksi. On myös ehkä ollut nii kauan työssään joten ei ehkä jaksa olla nii iloista. Luulen siis, että käytös on hänellä aivan ominaista kaikessa elämässään ei johdu teistä asiakkaista varmasti sen kummemmin, toiset ihmiset ovat vaan nii totisia torvensoittajia eivätkä osaa olla miellyttäviä ja hänellä voi myös olla ehkä omia vaikeita henkilökohtaisa ongelmia elämässään joista emme tiedä.
Eli tasapuolisuuden nimissä on sitten myös tuo ylläoleva ja tuolta se uudempi tositori-juttu, jos törttöileviä taksikuskejakaan ei saa mollata.
Olen samaa mieltä kyseisestä työntekijästä. Hän on väärässä paikassa täydellisesti. Työ kuin työ, niin se pitää tehdä hyvin. Ja kun on asiakaspalvelussa, siihen kuuluu hyvät käytöstavat ja hymykin olisi paikallaan.
Tältä työntekijältä sitä ei saa. Kohteliaisuuskin olisi paikallaan. Välinpitämättämyys paistaa hänestä ja jos hänellä on joku paperi siirrettävänä ensin niin se on paljon tärkeämpää kuin asiakas joka odottaa.
Eivät asiakkaat ole sen huonompia jos heillä on vähän rahaa, kuin ne äveriäämmät.
En minäkään kävisi siellä jos ei olisi pakko. Mutta ei se tee minua yhtään huonommaksi ihmiseksi.
Ja en ole oikeutettu huonoon palveluun varattomuuteni takia.
Tämä mielipide on ihan yleinen tästä kyseisestä mieshenkilöstä kemissä.
"huonot" ja "hyvät" työntekijät jäävät aina mieleen, siis asiakaspalvelussa.
Kivaa keväänjatkoa kaikille lukijoille :)