Varoitus XXL huolloista

Anonyymi

Varoitus XXL huolloista. Vein pyörän kausihuoltoon ja samalla oli tarkoitus vaihtaa rengas pyörään. Huollon jälkeen pyörä ei ollut ajossa ja keväällä ensimmäistä kertaa rengasta pumpatessa sisärengas puhkesi jälleen. Rengasta tarkastaessa siellä oli edelleen se mikä oli renkaan aikaisemmin puhkaissut. No olin yhteydessä XXL ja sovittiin että hyvittää renkaan kun tulen paikalle ja he antavat hyvityksen kun menen sen hakemaan huollon pisteestä. Paikalle mentäessä kukaan ei kuitenkaan edes tiennyt asiasta. Myyjä alkoi kyselemään kaikilta siitä, etsi viestejä koneelta, ilmoitustaululta ym. Noin 40 minuutin päästä ilmeisesti esimies tuli paikalle ja hän ei ollut vaivautunut asiasta edes kertomaan kenellekkään. Selitys heikosta huollosta oli kiire sen jälkeen se vaihtui siihen että ehkä sen teki joku uusi työntekijä.. varmasti huollossa pitäisi kaikki tarpeellinen tehdä ja herää kysymys paljonko huolloissa jätetään tekemättä ja ilmeisesi huoltoja tekee yksin ihmiset jotka eivät osaa edes rengasta vaihtaa mikä on helpoimpia töitä. Myöskin asiakaspalvelutaidot täysi nolla jos asiaa ei ole hoidettu valmiiksi ja asiakaan annetaan odottaa jos joku asiasta tietäisi eikä hoideta asiaa valmiiksi. Ensin yrittivät hyvittää nykyisen hinnan ja lopulta sitten sain upean hyvityksen 5.90 mitä renkaasta maksoin. Aikaa tähän ei onneksi mennyt kuin useampi tunti ja renkaan vaihdoin lopulta itse. Eli varokaa XXL huoltoja siellä aidosti jätetään asioita tekemättä, epäpätevät henkilöt tekee huoltoja ja siten voi aiheuttaa myös onnettomuuksia.

9

500

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Pitääkö aina yleistää? Jos joku on tehnyt virheen, niin ei se kerro mitään kaikista muista. Toisaalta virhe voi kyllä sattua vaikka itselle, ihmisiä kun vain ollaan.

    • Anonyymi

      Ei marketeissa mitään huoltoja tehdä :D

      • Anonyymi

        Mikä market? Säästömarket vai joku muu market?


    • XXL kuuluu niihin paikkoihin missä on paljon laatuvaihtelua liike- ja jopa työntekijäkohtaisesti.
      Osassa XXL:n myymälöitä on löytynyt hyvinkin ammattitaitoista pyörähuoltajaa ja osassa paikoista huoltoja tehdään hyvinkin vähäisellä kokemuksella ja osaamisella.
      Eli tosiaan ei voi yleistää että joka myymälässä olisi sama tilanne toisten myymälöiden kanssa.

    • Anonyymi

      Mulla ainakin itiksen xxl huollossa homma toimi tosi hyvin ja ammattimaisesti,mutta kyllähän noin isoon taloon muutama kädetönkin on voinut päästä hommiin.

    • Anonyymi

      Turha syyttää henkilökuntaa, kun firman toiminnanohjausjärjestelmä on täysi SUSI ja henkilökuntaa ei ole edes vaivaudutta perehdyttämään järjestelmään.

      Tämä on hyvin tyypillistä myös muissa, ihan suomalaisissakin yrityksissä. On täysin Luojan Lykyn arpomaa, millaista kohtelua saat.

      • Anonyymi

        Tieto lisää Tuskaa !


    • Anonyymi

      Pyysitkö tsekkaamaan vannenauhan ja mahdollisesti vaihtamaan ?

    • Anonyymi

      Kuntien kusipääisät laittavat bussipysäkkien seinät lasista, joita heidän kusipää-jälkikasvnsa sitten potkii kiljupäissään hajalle. Renkaaseen mennyttä lasimurskaa ei saa pois, se ulkorengas pitää vaihtaa samantien.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Ensi kesänä

      Näin kesän viimeisenä minuutteina ajattelen sinua. Olisiko seuraava kesä "meidän" kesä? Tänä vuonna ei onnistuttu, mutta
      Ikävä
      66
      3382
    2. Tukalaa kuumuutta

      Tietäisitpä vaan kuinka kuumana olen käynyt viime päivät. Eikä johdu helteestä, vaan sinusta. Mitäköhän taikoja olet teh
      Ikävä
      46
      3192
    3. Anne Kukkohovin karmeat velat ovat Suomessa.

      Lähtikö se siksi pois Suomesta ? Et on noin kar? mean suuret velat naisella olemassa
      Kotimaiset julkkisjuorut
      123
      2718
    4. Sinä, ihastukseni

      Mitä haluaisit tehdä kanssani ensimmäisenä?
      Ihastuminen
      43
      2548
    5. Tiedät ettei tule toimimaan.

      Mielenterveys ei kummallakaan kestä.
      Ikävä
      31
      1953
    6. Okei, myönnetään,

      Oisit sä saanut ottaa ne housutkin pois, mutta ehkä joskus jossain toisaalla. 😘
      Ikävä
      27
      1860
    7. Onko kaivatullasi

      himmeä kuuppa?
      Ikävä
      48
      1636
    8. Mihin hävisi

      Mihin hävisi asiallinen keskustelu tositapahtumista, vai pitikö jonkin Hannulle kateellisen näyttää typeryytensä
      Iisalmi
      87
      1495
    9. On jo heinäkuun viimeinen päivä.

      En taida nähdä sinua koskaan.
      Rakkaus ja rakastaminen
      39
      1330
    10. Lähtikö korvat

      puhtaaksi vaikusta?
      Tuusniemi
      82
      1199
    Aihe