Varoitus XXL huolloista

Anonyymi

Varoitus XXL huolloista. Vein pyörän kausihuoltoon ja samalla oli tarkoitus vaihtaa rengas pyörään. Huollon jälkeen pyörä ei ollut ajossa ja keväällä ensimmäistä kertaa rengasta pumpatessa sisärengas puhkesi jälleen. Rengasta tarkastaessa siellä oli edelleen se mikä oli renkaan aikaisemmin puhkaissut. No olin yhteydessä XXL ja sovittiin että hyvittää renkaan kun tulen paikalle ja he antavat hyvityksen kun menen sen hakemaan huollon pisteestä. Paikalle mentäessä kukaan ei kuitenkaan edes tiennyt asiasta. Myyjä alkoi kyselemään kaikilta siitä, etsi viestejä koneelta, ilmoitustaululta ym. Noin 40 minuutin päästä ilmeisesti esimies tuli paikalle ja hän ei ollut vaivautunut asiasta edes kertomaan kenellekkään. Selitys heikosta huollosta oli kiire sen jälkeen se vaihtui siihen että ehkä sen teki joku uusi työntekijä.. varmasti huollossa pitäisi kaikki tarpeellinen tehdä ja herää kysymys paljonko huolloissa jätetään tekemättä ja ilmeisesi huoltoja tekee yksin ihmiset jotka eivät osaa edes rengasta vaihtaa mikä on helpoimpia töitä. Myöskin asiakaspalvelutaidot täysi nolla jos asiaa ei ole hoidettu valmiiksi ja asiakaan annetaan odottaa jos joku asiasta tietäisi eikä hoideta asiaa valmiiksi. Ensin yrittivät hyvittää nykyisen hinnan ja lopulta sitten sain upean hyvityksen 5.90 mitä renkaasta maksoin. Aikaa tähän ei onneksi mennyt kuin useampi tunti ja renkaan vaihdoin lopulta itse. Eli varokaa XXL huoltoja siellä aidosti jätetään asioita tekemättä, epäpätevät henkilöt tekee huoltoja ja siten voi aiheuttaa myös onnettomuuksia.

9

532

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Pitääkö aina yleistää? Jos joku on tehnyt virheen, niin ei se kerro mitään kaikista muista. Toisaalta virhe voi kyllä sattua vaikka itselle, ihmisiä kun vain ollaan.

    • Anonyymi

      Ei marketeissa mitään huoltoja tehdä :D

      • Anonyymi

        Mikä market? Säästömarket vai joku muu market?


    • XXL kuuluu niihin paikkoihin missä on paljon laatuvaihtelua liike- ja jopa työntekijäkohtaisesti.
      Osassa XXL:n myymälöitä on löytynyt hyvinkin ammattitaitoista pyörähuoltajaa ja osassa paikoista huoltoja tehdään hyvinkin vähäisellä kokemuksella ja osaamisella.
      Eli tosiaan ei voi yleistää että joka myymälässä olisi sama tilanne toisten myymälöiden kanssa.

    • Anonyymi

      Mulla ainakin itiksen xxl huollossa homma toimi tosi hyvin ja ammattimaisesti,mutta kyllähän noin isoon taloon muutama kädetönkin on voinut päästä hommiin.

    • Anonyymi

      Turha syyttää henkilökuntaa, kun firman toiminnanohjausjärjestelmä on täysi SUSI ja henkilökuntaa ei ole edes vaivaudutta perehdyttämään järjestelmään.

      Tämä on hyvin tyypillistä myös muissa, ihan suomalaisissakin yrityksissä. On täysin Luojan Lykyn arpomaa, millaista kohtelua saat.

      • Anonyymi

        Tieto lisää Tuskaa !


    • Anonyymi

      Pyysitkö tsekkaamaan vannenauhan ja mahdollisesti vaihtamaan ?

    • Anonyymi

      Kuntien kusipääisät laittavat bussipysäkkien seinät lasista, joita heidän kusipää-jälkikasvnsa sitten potkii kiljupäissään hajalle. Renkaaseen mennyttä lasimurskaa ei saa pois, se ulkorengas pitää vaihtaa samantien.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Kaipaatko sinä

      Yhtään meidän katseita
      Ikävä
      197
      2273
    2. Törkeä eläinsuojelurikos Sonkajärvellä

      Pohjois-Savossa Sonkajärvellä noin 40 kissaa ja reilut 10 koiraa on jouduttu lopettamaan kaltoinkohtelun vuoksi, kertoo
      Sonkajärvi
      39
      1547
    3. Jotkut ihmiset pelkäävät syöpää sairastavaa

      On hauskaa, kun kertoo jollekin, että "minulla on syöpä". Jotkut käyttäytyvät kuin se olisi tarttuva tauti. Eivät uskall
      Sinkut
      132
      1204
    4. Lavrov suivaantui Stubbille perustellusti.

      Lavrov perusteli suivaantumistaan tosiasioilla Suomen tarinasta sotiemme jälkeen, tutkija Tynkkynen ja pankkihenkilö Sol
      Maailman menoa
      271
      971
    5. Se ei ihan oikeasti vaatisi kuin yhden

      Tekstiviestin... Jos rakastat minua vielä toivoisin että laittaisit minulle viestiä. Rakastatko? Oletko oikeasti niin pe
      Ikävä
      56
      962
    6. olisit voinut mies edes

      Pyytää anteeksi 🙏🫶
      Ikävä
      55
      886
    7. Kääminsä polttanut taksi suomussalmella

      Vieläkö sillä hermonsa menettäneellä hulluja ylinopeuksia ajavalla asiakkaansa haukkuvalla( jos ajat paska kyydin hänen
      Suomussalmi
      20
      882
    8. Sukupuolia on vain kaksi- kohukassista tuli kova tuomio perheenisälle oikeudessa.

      https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/4d4db0d9-4dda-4ba6-a699-25d725683ad6 Miten näin normaalista kassissa olevasta tekstis
      Maailman menoa
      263
      833
    9. Jorma Uotinen avaa sanaisen arkkunsa TTK-miesparista ja koko uudistuksesta: "Sehän on..."

      Tanssii Tähtien Kanssa -parketilla nähdään ensimmäistä kertaa Suomessa tanssiparina miespari kauden alusta asti. Mikko S
      Tanssii tähtien kanssa
      18
      765
    10. Aina ku nään sun kuvan

      Tekis mieli kirjoittaa viesti: Moi kulta, on ikävä❣️🤗 ihan noin vain, lyhyt ja ytimekäs 😁🤭
      Ikävä
      58
      753
    Aihe