Kuluttaja-asiamies on ryhtynyt tutkimaan tarkemmin Sakan ja Kamuxin toimintatapoja.

Kuluttaja-asiamies on ryhtynyt tutkimaan tarkemmin kahden suuren autoliikkeen Sakan ja Kamuxin toimintatapoja. Yrityksille on lähetetty selvityspyynnöt, joissa niitä pyydetään kertomaan muun muassa siitä, minkälaista tietoa kuluttajille annetaan ajoneuvojen kunnosta, kertoo Kilpailu- ja kuluttajavirasto.

Sakaa ja Kamuxia tutkitaan tarkemmin, koska niistä on tullut eniten yhteydenottoja kuluttajilta.

Kuluttaja-asiamiehen mukaan autoalalle on pesiytynyt kuluttajan kannalta kohtuuttomia käytäntöjä, joista aiheutuu taloudellisten haittojen lisäksi paljon harmia ja stressiä.

salon seudun sanomat
611303
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 61

Vanhimmat

Kaffeet ja pullaa
Lepstaatio sano uuno

Äänestä
  • Uuno höpöttää.

    Äänestä

Älä osta

Kamux osake laskee

Äänestä

Moottori kertoi autokaupan ongelmista jo viime syksynä
Anonyymi-ap
2025-06-10 10:06:29

https://moottori.fi/uutinen/kamux-ja-saka-kuluttaja-asiamiehen-syyniin-moottori-kertoi-autokaupan-ongelmista-jo-viime-syksyna/


Autot nopeasti myyntiin

Moottori kertoi viime syksynä laajassa artikkelissaan autokaupan ongelmista ja kuluttajien sudenkuopista autokaupoilla. Moottorin haastattelema asianajaja Mikko Heinonkoski totesi tuolloin, että käytettyjen autojen kaupassa lähes vallitsee käytäntö, että myyntiin tulleita autoja ei tarkisteta välttämättä ollenkaan, vaan ne laitetaan myyntiin mahdollisimman nopeasti kaikkine vikoineen.

Äänestä
  • mm rintajoupilla lähes pakkomyyntiä nämä lisäturvat---

    puhukaa ihmiset

    Äänestä

  • Anonyymi00008 kirjoitti:

    mm rintajoupilla lähes pakkomyyntiä nämä lisäturvat---

    puhukaa ihmiset

    Mutta ei huono ostajan kannalta. On kuitenkin joku turva jos auto hajoaa,näin ajattelen.

    Äänestä

  • Anonyymi00029 kirjoitti:

    Mutta ei huono ostajan kannalta. On kuitenkin joku turva jos auto hajoaa,näin ajattelen.

    Olet myyjä?

    Äänestä

  • Anonyymi00029 kirjoitti:

    Mutta ei huono ostajan kannalta. On kuitenkin joku turva jos auto hajoaa,näin ajattelen.

    Minusta ostoturva on hyvä. Jos tulee heti vika niin se on yleensä kallis,,,joku komponentti tai vastaava. Jos sitä ei saa niin se on merkki ettei kannatte ostaa. Näin ajattelen.

    Äänestä

Missä lesta, siellä aina kusetus ja vedätys.

1Äänestä
  • kerro lisää

    Äänestä

Pitäkää puolenne

Kkv

Äänestä

Kuluttaja-asiamiehen aloittama selvitys koskee käytettyjen auton kahta suurinta myyjää. Yritykset puolustavat toimintaansa, mutta pitävät asian selvittämistä hyvänä.

Kilpailu- ja kuluttajavirasto on reagoinut käytettyjen autojen kaupassa havaittuihin epäkohtiin Suomessa. Virasto tiedotti maanantaina, että lukuisat kuluttajien yhteydenotot osoittavat, että käytettyjä autoja myydään puutteellisin ja jopa virheellisin tiedoin.

KKV:n mukaan sen kuluttajaneuvonnassa juuri ajoneuvoihin liittyvät ongelmat ovat selkeästi yleisin yhteydenoton syy.

Näiden yhteydenottojen osuus on kasvanut lähes kolmannekseen kaikista yhteydenotoista. Ajoneuvoihin liittyviä tapauksia käsitellään vuosittain yli 10 000 ja lähes kaksi kolmesta koskee käytettyjen autojen kauppaa.

Yleinen valituksen aihe on se, ettei ostajalle ole kerrottu auton mahdollista vioista riittävästi.

– Aika selkeästi vaikuttaa siltä, että myyjäliikkeet eivät tarkista autoja riittävän hyvin. Tämä aiheuttaa sen, että myyjät eivät tiedä mitä he ovat myymässä.

– Tästä aiheutuu sitten paljon ongelmia sen kaupan jälkeen, sanoo kuluttaja-asiamies Kirsti Väänänen.

Selvityspyyntö alan kahdelle suurelle
Kuluttaja-asiamies kertoo selvittävänsä erityisesti alan kahden suurimman toimijan eli Kamuxin ja Sakan toimintaa. Selvityspyynnössään kuluttaja-asiamies haluaa autokauppojen kertovan tarkemmin muun muassa siitä, mitä ostajille kerrotaan käytettyjen autojen kunnosta.

Lisäksi yritysten halutaan kertovan verkossa tapahtuvien autokauppojen peruutusehdoista sekä lisäturvapalvelujen myynnistä.

Maksullisella lisäturvalla tarkoitetaan palvelua, joka kattaa auton korjauskustannuksia enemmän kuin myyjän lakisääteinen vastuu edellyttäisi.

Kuluttaja-asiamiestä kiinnostaa, miten yhtiöiden joskus aggressiivisestikin myymä lisäturva eroaa myyjän lakisääteisestä virhevastuusta.

Kamux ja Saka on nostettu tikunnokkaan, koska niihin liittyen on tullut määrällisesti eniten yhteydenottoja kuluttajilta.

Toki muillakin alan toimijoilla todetaan olevan ongelmallisia toimintatapoja.


KAIKKI ROMUJA ROVANIEMELLÄ







Kamux Suomi Oy:n toimitusjohtaja Joni Tuominen pitää ymmärrettävänä, että kiinnostus kohdistuu juuri alan kahteen suurimpaan yritykseen.

Hän pitää hyvänä asian selvittämistä, mutta toteaa samalla, että yhtiön omat prosessit ovat kunnossa niin autojen kunnon, peruutusehtojen kuin lisäturvankin suhteen.

– Toki meidän volyymeihin nähden poikkeuksia mahtuu aina joukkoon, ja ne ovat aina ikäviä mutta samalla hyvin luonnollisia ja ymmärrettäviä. Kamux myi Suomessa viime vuonna 50 015 autoa. Niistä kuluttajariitalautakuntaan päätyi 128 autoa eli 0,26 prosenttia. Eli verrattain vähän tapauksia, hän sanoo.

Tuominen ei usko, että alan käytännöissä olisi laajemmin jotakin pielessä. Lisääntyneet yhteydenotot kuluttajaviranomaiselle voivat hänen mukaansa johtua osittain sähköautojen yleistymisestä.

Äänestä

Kamux naurelee asialle
Mtv uutiset eilen

Äänestä

patr

Äänestä

kamux

Äänestä

sakasa

Äänestä

Paska

Äänestä

Pieru

Äänestä

Läski

Äänestä

Kamux osako kohta euron...

Äänestä

mrrrr

maksattavat viat asiakkaille kuluttajansuojan avulla

Äänestä

saako lestaadiolaiset ne paremmat autot? tutkikaa samalla

Äänestä
  • autotohtorin laaja kuntotarkastus pakolliseksi myytäviin autoihin

    Äänestä

  • Anonyymi00078 kirjoitti:

    autotohtorin laaja kuntotarkastus pakolliseksi myytäviin autoihin

    kkkl

    Äänestä

älä osta osakkeita ja autoja pahalta

Äänestä

ppp

Äänestä

Kkk

Äänestä

Ååmi

Äänestä

ooki

Äänestä

ddf

Äänestä

Älä osta
Paras opetus

Äänestä

ggyg

Äänestä

kartelli?

Äänestä

rintajouppi parempi?

Äänestä

paha saanut vallan

Äänestä
  • ROMUX ja. SÖKÖ !

    Äänestä

Ömömö

Äänestä

Eniten valituksia Kamuxista, Sakasta ja Rinta-Joupista
Anonyymi
2019-12-21 21:50:56

Kilpailu- ja kuluttajaviraston (KKV) kokoamalla listalla on tiedot 50 yrityksestä, joihin liittyvissä ongelmatilanteissa kuluttajat ovat ottaneet virastoon eniten yhteyttä. Listalla on 11 autoliikettä, ja ykkösenä on käytettyjä autoja myyvä Kamux, johon liittyen kuluttajat olivat ottaneet kuluttajaviranomaisiin yhteyttä 1267 kertaa.

Kamuxin jälkeen autoliikkeistä eniten yhteydenottoja oli kerännyt Suomen Autokauppa Oy (Saka), jota koskeneita yhteydenottoja oli runsaat 580.

Rinta-Joupin Autoliikettä ja Autotalo Laakkosta koskevia yhteydenottoja oli kumpaakin pyöreät 300.

Jarmo Rinta-Joupista yhdenottoja oli runsaat 270 ja Länsiautoon ja Delta Autoon liittyviä noin 220.

Listalla ovat myös Autokeskus, Autollecom, Autosalpa ja Käyttöauto.

https://www.tivi.fi/uutiset/tv/f16a9517-b65c-4b6a-a9b1-da1261a61cc6

https://www.talouselama.fi/uutiset/kaytettyjen-autojen-kaupassa-on-kuvaava-peruspiirre-joka-tyollistaa-merkittavasti-myos-viranomaisia-nain-toimit-jos-havaitset-vaihtoautossasi-vian-tai-puutteen/194564a5-37ac-4083-9f9b-4df3041c04ff

Äänestä

kkkv

Äänestä

uskovaisten autopassi

Äänestä

kerro sinäkin ja tee valitus

Äänestä

Lopputilit jakoon
Älä osta kamux osakkeita
Minä myin

Äänestä

saadaanko myyjiä syytteeseen?

Äänestä

miljoonia asiakkaille palautuksia?

Äänestä

öööl

Äänestä

myy osakkeet pois ja kierrä liike kaukaa....

Äänestä

asialinja

Äänestä

Poukkulan mukaan automyyjien on vaikea havaita piileviä vikoja?
Anonyymi-ap
2025-08-15 06:08:30

Lue tiivistelmä HS kertoo

Käytettyjen autojen myyjät Saka ja Kamux ovat kuluttaja-asiamiehen tutkinnassa runsaiden valitusten vuoksi.

Sakan toimitusjohtaja Petri Poukkula toivoo selkeämpiä sääntöjä kuluttajien tiedonantovelvollisuudesta myytävän auton kunnosta.

Poukkulan mukaan automyyjien on vaikea havaita piileviä vikoja, ja hän kokee viranomaisten nostaneen kaksi isoa ketjua epäreilusti esille.

PS. Miksi myytte sikaa säkissä kamux ja Saka

Äänestä

myy sinäkin osakkeet pois-kannanotto

Äänestä

Lepsaatio?

Äänestä

eeeeeeeeeeeeeeee

Äänestä

Ketjusta on poistettu 20 sääntöjenvastaista viestiä.

Kommentoi aloitusta


Anonyymi-ap kirjoitti:

Kuluttaja-asiamies on ryhtynyt tutkimaan tarkemmin kahden suuren autoliikkeen Sakan ja Kamuxin toimintatapoja. Yrityksille on lähetetty selvityspyynnöt, joissa niitä pyydetään kertomaan muun muassa siitä, minkälaista tietoa kuluttajille annetaan ajoneuvojen kunnosta, kertoo Kilpailu- ja kuluttajavirasto.

Sakaa ja Kamuxia tutkitaan tarkemmin, koska niistä on tullut eniten yhteydenottoja kuluttajilta.

Kuluttaja-asiamiehen mukaan autoalalle on pesiytynyt kuluttajan kannalta kohtuuttomia käytäntöjä, joista aiheutuu taloudellisten haittojen lisäksi paljon harmia ja stressiä.

salon seudun sanomat

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu