Sampo nauhoittaa asiakkaiden puhetta
iltasanomat 14.02.2006..eiköhän sama tapahdu sit joka konttorissa.!.?.myös Roissa
iltasanomat 14.02.2006..eiköhän sama tapahdu sit joka konttorissa.!.?.myös Roissa
Turvaa tilisi vahvistamalla puhelinnumerosi. Voit silloin palauttaa unohtuneen salasanan tekstiviestillä.
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Ei voi muuta sanoa kuin, että hui kamalaa....
;)
No miksiköhän ne sellaista tekis? Ai että ihan tavallisia kassa-asiakkaitakin. Voisin kuvitella, että työntekijän asiakaspalvelutaitoja seurattais kyseisellä tavalla, mutta ihan asiakkaita.
Mitä ne siitä hyötyis?
Kyse on ollut kouluttamisesta.
Aito asiakastilanne on nauhoitettu ja kouluttaja ja on sittem ko. työntekijän kanssa käynyt läpi tilanteen, kukaan muu ei nauhaa ole kuunnellut.
Minua ei kyllä nauhoittaminen haittaisi pätkääkään.
Laki kieltää puheen nauhoittamisen ilman kyseisen henkilön suostumusta.