Tapahtuipa perjantaina hotellissa että asiakas tuupattiin/horjahti selälleen lattialle suorin vartaloin,lyöden päänsä ensin tiskiin ja sen jälkeen kovalle laatta lattialle.Asiakkaalla meni taju.Pyysin saada ambulanssia paikalle,mitään ei tapahtunut,korotin ääntä ja pyysin toistamiseen,eikä vieläkään mitään.Portsari laskee kassaa tms ja toinen seisoo paikallaan silmät pyöreinä.Pyysin uudelleen ambulanssia paikalle korotetulla äänellä,kassaa laskenut portsari virnuilee ja sanoo "ei käynyt kuinkaan,menkää kotiin siitä".Asiakas heräilee tajuttomuudestaan sekavana.Nostan häntä ylös...kukaan ei vaivaudu auttamaan,ei edes portsarit.Siinä vaiheessa karjun jo kurkku suorana ambulanssia paikalle.Silmät pyöreinä ollut portsari havahtuu ja tuumaa "niillä on varmaan paljon tärkeämpääkin tekemistä",mutta soittaa kuin soittaakin viimein ambulanssin paikalle.Ensihoitajien tullessa toinen kokeilee päähä tullutta pattia,joka on noin kämmenen kokoinen,ja tuumaa että tarkkailuun on mentävä.Asiakkaalla on aivotärähdys ja reikä päässä.Hotellilla onkin varmaan mottona että "ketään ei auteta".Jos teille hyvät ihmiset on henki kulta kallis niin suosittelen miettimään tarkoin kyseiseen paikkaan menemistä.
voi hyvän tähen sentään...
juupajaapa
255581
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 25
Vanhimmat
Ihan älytöntä!
Oon kyllä itsekin huomannut kyseisen paikan palvelun tason laskeneen entisestään roimasti, mutta tuohan on jo kaiken huippu...
Ei ihme ettei siellä enää kukaan käykään.
Cumuluksessa asiakas sai ilmeisesti kohtauksen, kaatui ja löi päänsä lattiaan. Portsarit olivat välittömästi paikalla ja ambulanssi kutsuttiin paikalle saman tien. Cumuluksen portsarit ovat aina valmiina ja kiiruhtavat apuun tarvittaessa. En osaa edes kuvitella, ettei Torniossa näin tehdä. Sehän on heidän työtänsä! Cumulukseen kiitokset siis portsareille valppaudesta ja jaksamisesta :).
Taidat olla itse comuluksen portsarieta. he- hee
ole. Kyllä ihan asiakkaana olen toistaseksi ollut :). Mutta jos naispuolista portsaria sinne kaivataan niin saattasinpa pestin ottaakki :).
Jos tuommmosella asenteella on liikenteessä että: "jos teille on henki kallis.." niin on ehkä kaikkein parsta vain jäädä kotia.
Se on jännä juttu, että juuri esim. portsareita (ja myös muita asiakaspalvelutehtävissä olevia) jaksetaan haukkua ja kritisoida, jos kaikki ei mene aina putkeen, mutta miettikkääpä kuinka monesti nämä portsarit ravintoilassa ovat sitä "henkikultaa" varjelleet.. Usein jää siitä työstä varmastikkin kiitokset kuulematta. Vaikka hotellilla aika varvakseen tuleekin käytyä niin tuo "ketään ei auteta-motto" voi olla ehkä hieman liioteltua, luulen niin.
Eikö sen pitäisi olla toisinpäin? Tyhmään kansaan kuuluvan portsarin kuuluisi olla kiitollinen, että hänkin saa elää ja yrittää olla toimelias täällä?
Sen sijaan jotain rajaa sentään portieerinkin tyhmyydelle. Kyllä apua pitää hälyttää silloin kun sitä pyydetään. Kuka noin saatanan pässi on? Lobotomiaan vaan ja lopullinen ratkaisu käyttöön sellaiselle portsarille.
Jos asiakas on loukannut itsensä niin eikö henkilökunnan tulisi auttaa tätä henkilöä? Jos työpaikka on ravintola niin asiakkaat tuppaavat olemaan humalassa ja silloin jos koska apu on monesti tarpeen.
Puhe näyttää kääntyneen siihen että syytetään asiakkaan vain olleen liian humalassa. Tornion kaupungin hotelli siis juottaa asiakaansa humalaan, mutta ei vastaa siitä missä kunnossa asiakkaat lähtevät? Käsittääkseni on olemassa jotkin säännökset kenelle myydään ja kenelle ei enää.
Kyseessä ollut asiakas on käsittääkseni tönäisty kumoon ja loukannut päänsä siinä. On aivan uskomatonta, että nyt syytetään kaatunutta ja hänen ystäviään hysteerisiksi. Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun Tornion kaupungin hotellissa sattuu haavereita. Uskomatonta on, että henkilökunta on haluton puuttumaan asiaan. Jos apua pyydetään, sitä tulisi antaa! Eiköhän ammattilaiset osaa arvioida parhaiten onko jatkotoimenpiteet tarpeen vai ei ja annetaan heidän siitä päättää.
Ja oliko tässä tapauksessa niin, että kaatunut henkilö on viety tosiaan ambulanssilla jatkotutkimuksiin? Eli hälytys ei ole ollut tarpeeton?
Sietäisi miettiä henkilökunnan pätevyyttä...
Eikö tuo ole heitteillejättöä kun vitkutellaan avun paikalle hälyttämisen kanssa?
Nämä idiootit amikset ja muut tyhmät, joita on noin 33% kansasta, oppivat vain kun niitä täräytetään kunnolla lekalla päähän. Sopiva leka tällä kertaa on tuomioistuimen nuijan kopautus.
Anna palaa frank.
Onpa kyllä kummallista, etteivät auttaneet heti. Heidän ja muiden järjestysmiesten tehtävänähän on turvata hädässä olevia ja pitää yllä järjestystä. Olen muutenkin yleensä miettinyt asiakaspalvelussa olevia nykyaikana, monet ovat todella mukavia ja sopivat ammattiinsa mutta jotkut ovat aivan väärällä alalla. Varsinkin olen törmännyt todella röyhkeisiin lääkäreihin ja "laiskoihin" sairaalan vastaanottoväkeen. Toivottavasti tämä perjantaina hotellissa tapahtunut asia selviää ja asia saadaan hoidettua asianomaisten kesken. Kannataisi varmaan ottaa yhteyttä paikan päälle. Miksi kukaan ei sitten käy nykyisin kyseisessä paikassa?olen tainnut jäädä jostain paitsi, kaikki aika menee töissä ja kotona perheen parissa... viimeksi olen käynyt kyseisessä paikassa 2 vuotta sitten... umpitunnelihan kuulemna vetää tosin porukkaa.
No näin ulkopuolisena kokotapahtumasta voisin kuvitella tilanteen jossa joku hysteerinen humaltunut 35v nainen alkaa kirkumaan ja huutamaan ja saa näin koko baarin huomion itselleen ja niinpä siinä sitten apuakin on jo soitettu ennen kuin kyseinen nainen tajusi edes lopettaa haukkumisen yms..asiaan kuulumattoman.Hei sinä joka aloitit keskustelun niin eikösolekkin näin että antaa toisten hoitaa työnsä omalla työpaikallaan uskoakseni heillä on parempi ote asiaan selvinpäin kuin sinulla humalassa???Eihän hekään tule sinun työpaikalle sinua neuvvomaan ja sotkemaan koko palettia!!??ANTEEKSI JO VALMIIKSI SAAN HAUKUT TÄSTÄ KUITENKIN :( joskus vaan on sanottava niinkuin asia on....
Ensinnäkin tämä asiakas oli vanhempi nais henkilö,toiseksi hän ei ole siellä huutanut ja kirkunut vaan ollut tajuton ja kolmanneksi jos nämä portsarit olisivatkin työnsä tehneet niin minulla ei olisi asiasta mitään valittamista!
vielä että tämä tapahtui siis valomerkin jälkeen.Paikalla oli suunnilleen enää kymmenisen henkilöä.Ja vaikka sitä humalassa oltiinkin niin sehän ei tarkoita sitä etteikö tarvitsisi auttaa silloin kun apua tarvitaan.
Tarkoitinkin sillä hysteerisesti käyttäytyvällä humalaisella asiakkaalla juurikin sinua!!!Herranjumala antakaa toisten hoitaa työnsä!!!Ja niinkuin arvasinkin että sinun hysteerinen ylireagointi ei ainakaan rauhoittanut tai nopeuttanut toimia PÄINVASTOIN!!!vaikkakaan en paikalla olie ollut mutta työskentelen kaltaistesi parissa toisaalla...henkilökunta on sitävarten!!kaduilla kyllä on hyvä että joku tulee hysteerisenä huutamaan niin saadanpa katsoijia ainakin vaikeuttamaan ambulanssikuskien toimia eiks jee??
...
paikalla? Jos et, kannattaako ladella typeriä mielipiteitään asiasta, josta ei tiedä mitään.
voi olla että olin ja voi olla että en ollut.sinä ilmeisesti olit kun tuolla tavalla hiillyt??ja sitä paitsi mielipiteensä saa aina sanoa.
Nykypäivänä jokaisella on kännykkä mukana, miksi asiakas (tämä huutanut nainen)ei itse soittanut samantien ambulanssia, mitä siinä enää odottelemaan ja huutelemaan muille.
iltapaikkana ko. ravintola edustaa kovinta slummikärkeä.
en ole käynyt n. vuoteen eikä aikomusta myöskään käydä. viime kerran kun kävin, autolla menin ja portieeri toteaa että on tainnu tulla otettuu liikaa ja eväsi sisäänpääsyni liiallisen humalan takia.
joo tänä päivänä on kaikilla kännykkä,mutta helppo se on portsareita syyttää jos juo räkäkännit ja lentelee pitkin lattioita eikä löydä sitä kännykkää.Minä saan ainaki hyvää palvelua...kiitos
Tunnen juuri tuollaiset valittaja ihmis tyypit!!!Se on kumma saatana että pittää olla joka paikassa valittamassa ja haukkumassa muiden tekemisiä ja itte on vain haittana jokapaikassa,naama rutussa HYI VITTU!!!olisi itte soittanu sen palokunnan paikalle kun toisella on kuhmu päässä!!Siis miettikää kuhmu PÄÄSSÄ!!!Ja ambulanssia soittelemaan.Olisi varmaan itsekkin päässyt ominavuin päivystykseen jos tarvista olisi HUH HUH mitä meininkiä.HÄPEÄ RUIKUTTAJA!!
En tunne kyseistä ravintolaa enkä muutenkaan ole ollut tekemisissä 5 vuoteen enää ravintoloiden kanssa, en edes päivisin.
Mutta nyt näyttää että joillain on ihmeellisiä käsityksiä poken tehtävistä. Kyllä poke on talossa se joka päättää mitä tehdään, jos asia vähinkin koskee yleistä järjestystä tai turvallisuutta.
Poke PITÄÄ olla se henkilö, joka vastaa humaltuneiden turvallisuudesta anniskeluravintolassa, Myös yleisen järjestyksen ylläpito kuuluu hänelle. Tiesittekö, että pokella on OIKEUS pistää kapakka kiinni milloin vain, jos hän katsoo, että nyt meno on liian rajua.
Poke ottaa normaalin työntekijän tavoin ohjeita ja neuvoja työtehtävänsä hoitoon työnantajan edustajalta, mutta kun kyse on yleisestä järjestyksestä ja ihmisten turvallisuudesta, hänellä on velvollisuus kuunnella AINOASTAAN POLIISIA (ja maaherraa, muistaakseni)!
Siis vielä kerran: poke vastaa tilan yleisestä järjestyksestä ja turvallisuudesta, hänen velvollisuus on turvata tiloissa oleskelevan turvallisuus ja terveys, se menee ohitse tupakkatauon tai narikkarengin tehtävien.
Tiesittekö että pokella on oikeus ottaa säilöön yleisen järjestyksen vaarantava henkilö ja ilmoittaa siitä poliisille. Muistelen, että tuolla pohjoisessa oli poke pistänyt rähinöitsijän ikkunattomaan huoneeseen 4 tunniksi ja päästänyt aamuyön tunteina pois, ilman seuraamuksia.
Poke on tilaisuuden ylin järjestyksen valvoja ja hänen käskyjään on noudatettava. Toisaalta ne poket, joilla pisu kihahtaa päähän, eivät yleensä ole kauaa töissä, siinä kun katoavat asiakkaat ja huhut leviävät...
Lukekaapas ihan mielenkiinnolla kuinka paljon järjestyksenvalvojalla "portsarilla"onkaan oikeuksia...Että näin
http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/1999/19990533
MItä sie puutut toisten asioihin, ärsyttää tommoset höslääjät! Taidat olla joku spr.n ensiapu kurssin käynyt tonttu joka sotkee ittensä jokaiseen pikku haaveriin!
olet tyypillinen,"ei mulle satu ikinä mittään olen haavoittumaton" pidän mielessä,jos näen maasssa makaavan ääliön en mene auttamaan, se voit juuri olla sinä.
Ei ole tapana makoilla maassa ja jos joskus teen sen toivottavasti jatkat matkaasi ÄÄLIÖ!