toista tuhatta asiakaspaikkaa, mutta monta kokkia ja tarjoilijaa? todella hidasta palvelua oli la 1.4 umpparissa. pöytävaraus oli klo 15.30 jolloin myös menimme paikalle. vajaan puolen tunnin kuluttua tarjoilija tuli kyseleen mitä syödään ja juodaan. juomat tulivatkin kohta tilauksen jälkeen. MUTTA, ruoka tuli pöytään vasta klo 17.00. mielestäni tämä on todella ala-arvoinen suoritus! ruoka sinänsä oli erittäin hyvää, vaikka annoskoko mielestäni olikin vähän alakanttiin. tarjoilijalta kun kysyin ruoan tulemisesta hän tokaisi:"mitäs tulette kaikki yhtä aikaa syömään?" mielestäni väärä vastaus. kotona jälkeenpäin kuittia tutkittaessa hoksattiin että juomasta oli peritty euron verran liikaa.. eihän se ole paljoa, mutta silti. olisivat edes tuoneet leipää pöytään odottamisen ajaksi, niin vitutus ei olisi kasvanut nälän kanssa samaa tahtia. pöytä oli varattu pari viikkoa etukäteen, joten tiedossa oli että syöjiä on tulossa.
UMPITUNNELIN PALVELU
nälkäinen asiakas
144192
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 14
Vanhimmat
Kannattaisi varmaan lähettää asiasta tietoa suoraan ravintolan johdolle, niin jotain parannustakin voisi olettaa sitten tapahtuvan
siellä asioivien hyödyksi?
näköistä porukkaa muutamaa poikkeusta lukuun ottamatta, asiakaspalvelusta ei tietoakaan, työpaikkansa on vissin liian varma. Portsarikki on totisia ko petolinnun peet, vissin ne suhtautuu asiakkaisiin jo kuin valmiiksi ulosheitettyihin, mutta minkäs teet kun ei oo paikkoja juuri tässä paskaläävässä valita kuin hikinen kaupungin hotelli ja tullin räkälä ja muutama muu...(kertsille kuiteski pointseja!)
Umpitunneli on todellakin mennyt koko ajan vain huonompaan suuntaan!Henkilökunta on osittain todella töykeää ja käyttäytyvät epäammattimaisesti erityisesti eräs miespuolinen baarimikko joka kuvittelee itsestään liikoja.
Tämä miespuolinen baarimikko kohtelee tilaavia asiakkaita kuin paskaa, tiuskii ihmisille vaikka he asiallisesti tilaavat.
No jo tulee soopaa....
Umpparissa reilut portsarit ja tarjoiluki pelannu kiitettävästi... ainaki juomapuolella, en ole kokeillu ruokapuolta
Siinä on kans ihminen joka syö mikroruokia!!!Mutta ravintolassa ne tekee sen ruan!!,ja se onkin sellanen seurustelupaikka samalla.Jos tulit nälkäsenä niin ei voi mitään.Umpitunneli on ainoa paikka missä viitsii enää käydä.Nostan hattua Reijo Angerialle että tarjoaa noin hyvät puitteet nauttia live musaa ja antaa mahdollisuudet monelle soittaa.
juu en juurikaan syö mikroruokia muutako joskus töissä. ja eikös syömään mennä nälissään? ei se nälkä ollu ees kova ko menin sinne, mutta kerkesi aika lailla yltyä.. muissa paikoissa mitä olen ulkona syöny ovat pihvin paistaneet muutamassa minuutissa.
kerralla eväät mukaan... mitä sitten vaikka pöytä olikin tilattu kaksviikkoa sitten...? sitten sinä valittasit, että olipa kylmää ja vanhaa ruokaa... ja pölystäkihän se olis, jos eväät oottelis pariviikkoa pöydässä.
ettei oo tullu käytyä muualla syömässä ko oot tyytyny siihen mikroruokaan, pitäis se ravintoloitsijan pittää sen verran huolta työväestään että palkkaapi sellaisia jotka jotain tietävät asiakaspalvelusta; vai eiköhän ole sitä viellä tajunnut että ne asiakkaathan sen leivän tuo hänenkin pöytään???????????????
no onneksi "raja" rakentaa alkaapi tulla sitä kilpailuakin niin eiköhän sitä saada myös palveluakin, eipä tarvitse ennää kauan aikaa ootella , sen ajan voipi käydä " naapurissa" kiertämässä myös heidän tarjoilut
No eikös tuo aprillipäuvä tainnu olla kevään kovin sesonkipäivä suurpilkkien ansiosta. Että ymmärtäähän tuon tavallaan, että on ollu ruuhkaa. Ei kaikkia voi mitoittaa niitten huippujen mukaan, vaan pitää aatella kokonaisuutta. Mistäs taijot yht´äkkiä kokkeja, tiloja yms. suuremman asiakasmäärän hoitamiseen.
Sen verta kyllä täytyy sanoa, että jos tämä kapasiteetti on käytössä, niin ens vuonna tähän aikaan on vielä ruuhkasempaa. Saapi odotella kun on niitä muitakin syöjiä Ikeassa ramppaamisen jäliltä. No sen verta pitää Umpparia puolustaa, että tuossa joku aika sitte käytiin lauantaina oulussa sapuskalla ja kyllä sielläki joutu odottaan n. 45 min sapuskaa, vaikka ei ollut edes kovin täyttä...
ja juotavaa saa kyllä jonottaa kauan ja tämä mies puolinen baarimikko on kyllä ku paskaa nielly..kannattais varmaan harkita jotain muuta ammattia jos ei asiakaspalvelu maistu..ja portsaria nauretaan jo matkalla baariin "onkohan sillä taas se kirpeä virnistys...hah..."
Ainahan on se vaihtoehto ettei ko. baarissa käy, jos se tosiaan on noin vastenmielistä. Viikonloppuna ainakin näytti siltä ettei sieltä asiakkaat lopu vaikka te tyhjän kitisiät menisittä johonki muualle!!
Kiitos mukavasta paikasta omistajalle ja hyvästä ja ammattitaitosesta palvelusta tarjoilijoille!
se kirpeä virnistys on ihana! vai ketä tarkoitit?
ovat näköjään hakemassa lisää henkilökuntaa, joten ehkä angeria on itekki tajunnu, että jotain on tehtävä. toki rahaa jää enemmän omistajalle kun pitää minimimäärää työntekijöitä.
Tilakkappas varsin esim. Ports-keitto tai Ossopukko niin eipä tartte ootella tuskin viittä minuuttia ja homma on sillä selvä...Tervetuloa uuesti, sano tarjooja!