Sain aivan järkyttävän huonoa palvelua länsirannan spar-kaupassa viime viikolla. Olin hieman vanhemman naistuttavani kanssa liikkeellä ja kassa oli todella tyly ja puhutteli meitä todella ilkeään sävyyn. En enää erehdy tämän vaalean nuoren naisen kassalle, tuskin koko kauppaan.
Huonoa palvelua
palvelua kaipaava
153707
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 15
Vanhimmat
Oli varmaan sama kuin minulla. Aion itsekin katsoa tarkemmin, kenen kassalle menen. Olen huomannut ilmiselviä eroja esim.myyjien välillä, aivan kuin yö ja päivä ovat monet myyjät verratessa heitä keskenään.
Niille, jotka sanovat mitä inisette täällä, valittakaa suoraan paikan päälle: Täällä on oikeus keskustella alueen tapahtumista ja nykyään ottaa tosissaan päähän väärällä alalla olevat/työskentelevät.
Itse koitan aina olla ystävällinen, vaikka olisi kuinka huono päivä tms.
On totta, että asiakaspalvelu ammattiin pitäisi olla ominaisuus sulkea kaikki henkilökohtaiset asiat pois mielestä ja näytellä sitä hienoa hymyä kaiken maailman tekopyhille ihmisille. Käytännössä kuka tuohon pystyy? Myyjänä näkee laidasta laitaan tämänkin pallon mitä idioottimaisempia tallaajia.
Joskus joistain ihmisistä näkee, että nyt olisi myyjän aika vaikka vähän kumartaa asiakasta, että kiitos arvon leidi, kun tulit asioimaan juuri minun kanssani! Siinä vaiheessa onkin hienoa olla ihan neutraalisti, ilman suurempia nöyristelyjä vain palvella asiakasta ja jatkaa elämässä eteenpäin. Samalla saa katsoa kuinka näkymättömät, keilapallon kokoiset herneet ahtautuvat asiakkaan nenärei´stä sisään.
Ja lopuksi, jos se niin rassaa, nii äänestäkää lompakolla, perkele. oon vaan töissä täällä ja vielä paskalla palkalla.
Totta on, että asiakkaita on joka lähtöön. Koulun käynti olisi saattanut kuitenkin antaa paremmat tulevaisuudennäkymät, ettei tarvitsisi koko ikäänsä "kumarrella Fröökynöitä". Mutta kun se ei aikanaan maistunut, niin kumarrelkaa kiltisti vaan. Palkkaukseen en kantaa ota kummemmin, mutta paskahan se on. Jollain kolmella tonnilla olis helpompaa hymyillä köyhille.
pitää tosiaan valita mille kassalle menee ostoksiaan maksamaan, löytyy yksi helmi kassaneitien/rouvien joukosta.
Todellakin siinä kaupassa pitää valita oikea kassa. Taidan tietää kenestä vaaleasta kassasta keskustelun aloittaja puhuu ja tottahan se on, että tämä kyseinen henkilö ei ole oikeassa ammatissaan kassalla istuessaan. Kassasta saa ylimielisen mielikuvan vaikka melko nuori kassaneiti kyseessä. Jos puhutaan edes tästä samasta neidistä molemmat. Minusta henkilön joka hakeutuu tuollaiseen paikkaan töihin, on osattava palvella vaikka tuntuukin homma vastenmieliseltä. Palkkaahan siitä maksetaan ja PALVELUammatti kyseessä. Siitä ei päästä mihinkään.
MENKÄÄPPÄ VALITTAJAT ITE SINNE SPARIN KASSALLE PÄIVÄKSI KUUNTELEEN TEÄNLAISIA RANTTUPERSEITÄ!!-NII KATOTAAN KUIN HYVÄÄ PALVELUA SIT ON..YLEENSÄ NIIN METSÄ VASTAA KUI SIIHEN HUUDETAAN!!!!
VOI V..N VALIMUMMOT!!!!!T EI SITÄ KAIKKEE TARVI SIETÄÄ..JA ONKO MASIKASKAAN AINA OIKEESSA?
Jos on palvelualalle mennyt töihin on vaan kestettävä asiakkaita (vaikka minkälaisia) tai vaihtoehtoisesti vaihtaa alaa. Tuskinpa työnantaja kovasti tykkää, jos asiakkaat häipyy henkilökunnan takia. - Näin se vaan on.
....eli jos tuo oli kassöörin vastaus niin kannattas varmaan kauppiaan antaa ymmärtää sulle että sulla odottaa uudet haasteet jossakin muussa ammatissa.....näin son
Onko se pakko mennä sinne spariin jos kerta pitää ihan kassa valita että saa saatana hernekeitot ostettua!!Miten musta tuntuu että nämä valittajat ovat taas tämä vaihevuosi porukka eli 45v ja 40kg ylipainolla ollaan taas liikkeellä.
,,onneks kohta tuleekin kauppoja lisää ett ainoo kauppa tornion keskustassakaan ei oo spar ..menkää valittajat sinne sitten kyyläämään ja valittaan..valittakaa jos todella on aihetta nii aina esimiehelle suoraan
Että jos itse saavut paikalle naama kurtussa ja pahalla päällä ja kaikki on päin persettä ja vieläpä käytöksesi alaluokkaista ja ylimielistä niin mitenköhän teihin päivänsäteisiin sitten pitäisi suhtautua!!!???Sama juttu jos vittuilet poliisille kun sakot saat ei se sakko sillä vittuilulla ainakaan pienene!!Elikkä näin se on että ole ystävällinen niin sinullekkin ollaan ystävällisiä.Ja muistakaa se kassa neiti ei myy teille yhtään mitään hän ainoastaan rahastaa teitä itse valitsemistanne tuotteista vaatekaupassa on myyjä kassallakin...
se kassan ilme voi tulla monesta eri asiasta!oletteko huomanneet kuinka huonot kassat siellä on!joka toinen penkki on pehmustettu jollain vaahtomuovilla!! ei varmaan jaksa aina hymyillä, kun paikkoja särkee!
työntekijöiden huonotuulisuus juontaa yleensä siitä, että ylemmällä taholla ei ole kaikki aivan oikein.. tiedän sen kokemuksesta omalla alalla, kun vaihdoin työpaikkaa.
Mutta suurin syy huonoon palveluun on yleensä peilikuva sieltä tiskin toiselta puolelta, myyjän ei tarvitse hymyillä kuin naantalin aurinko, ellei asiakas hymyile tai saatikaan tervehdi!
Myyjä edustaa kauppaa joten ei missään nimessä saa olla ruttunaama vaikka asiakas ei tervehdi! Ja ne pehmustetut penkit eivät ole asiakkaan vika vaan niistä keskustellaan sitten siellä henkilökunnan tiloissa päälliköiden kanssa!
Koittakaahan saada itselleenne jonkinlaista ammattikoulutusta! Ja positiivista asennetta!
kukahan vaalea tyär mahtaa olla kyseessä? harmittavaa jos ei ole kesätyöntekijöiden valinnat osuneet nappiin :/.. kyllä pitäisi asiakaspalvelutyössä olla oikealla asenteella..
No meidän kohdalla se kassaneiti oli semmonen jolla oli vaaleat pitkät hiukset. Vähän päälle parikymppinen ehkä. Nimellä ei kai ole sen enempää väliä, mutta harmittaa kun ei annettu palautetta sitten siellä kaupassa hänelle suoraan tai johonkin palautelaatikkoon. Olisi pitänyt.