Minkälainen mahtaa olla kassojen/myyjien koulutuksen asiakaspalvelun osuus?Joskus tuntuu että monta tuntia siihen ei ole uhrattu vai onko se niin; että se ystävällisyys ja palvelualttius joko on ihmisessä tai sitten ei?Liikeessä asioidessaan asiakas on se joka valitsee tuleeko uudestaan vai ei, MUTTA asiakaspalvelija on se joka voi vaikuttaa suuresti hänen päätÖkseensä.Ja heistä viimekädessä kassa.Joiltakin on kiitos,ole hyvä hukassa ja vastarahatkin "nakataan" tiskille.Tämmöseen voisi hieman kiinnittää huomiota muutkin kuin vain me asiakkat.
Kassojen koulutus
Asiakas
61167
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 6
Vanhimmat
kassitiput ovat kouluttamattomia. ja osaavat näytellä työhaastattelussa iloista ja elämän myönteistä! kun saavat jalan ovenväliin niin unohtavat sen hymyilyn.... heistä tulee hetkessä johtajia joita asiakkaiden on kumarrettava.
enpä viitsisi aloittaa taas tätä keskustelua, kun ei se tästä miksikään parane!
sinä sitten. Naama virneessäkö työsi päivittäin teet. Jos tuollaisia asiakkaita on niin minä en myisi ollenkaan.
Ite en mene toista kertaa semmoiseen liikkeeseen jossa ei saa rauhassa katella.Myyjä heti perseen takana.
teen työni hymyillen koska olen vapaehtoisesti asiakaspalveluun alkanut. minä olen asiakkaita varten eikä asiakkaat minua varten!
minua ei paperihommiin saa mistään rahasta.
persettäkö jaat? kuka tekee välityksen eli paperi hommat?
itse olen kassoilla ollut töissä ja huomannut sen että vaikka olisikin ihan paska päivä menos niin kun edes teeskentelee hymyn ja ystävällisyyden niin se tarttuu asiakkaisiin ja koht on itselläkin hyvä päivä!