Sunnuntaina johonkin aikaan oli tullut päälle? (en tiedä kun jouduin resetoimaan taas kerran adsl mokkulan ennenkuin nous päälle)
Tämä oli jo kolmas katkos lyhyen ajan sisään.
Miten Soneralta saa helpoiten vaadittua laskuun tasoitusta? Arvatenkin se on tehty vaikeaksi.
Onko porukalla ehdotuksia mitä tehdään?
Tämä oli jo kolmas katkos lyhyen ajan sisään.
Miten Soneralta saa helpoiten vaadittua laskuun tasoitusta? Arvatenkin se on tehty vaikeaksi.
Onko porukalla ehdotuksia mitä tehdään?
Vastaukset 9
Vanhimmat
normaalisti ; joka palvelun tarjoaa ja siitä laskuttaa pitää myös linjansa kunnossa. mutta ei toimi soneralla jatkuvasti jotain "häikkää" palvelujen toiminnassa, milloin viestit katoavat milloin mitäkin sivuilla jatkuvasti virheitä; mitähän ne syyksi keksivät..... eikait sonerassa vikaa voi olla.......en kylläkää tiedä apua tähän ongelmaan jatkuvasti viitti olla kuluttaja - asiamieheenkään yhteyessä
Sama se soneran kaapelissa tv kuva naksuu ja pysähtyy jatkuvasti ,tämäkö on digi aikaa menty taakse päin kehityksessä.En maksa enää TV lupaa enkä kaapeli maksua helv.... jos saa sanoa!
Ei viitti soitella eikä inua. Jotain tarttee kuitenkin tehdä.
Minä teen näin. Tää on itselle helppo vaihtoehto.
Soneran seuraavasta laskusta vähennän oma-aloitteisesti jokaiselta alkavalta käyttökatkospäivältä yhden päivän verran hintaa pois ADSL:n kuukausi hinnasta viruspalvelut.
Lähetän asiakaspalveluun tai laskutukseen sähköpostin, että miksi olen laskun summaa korjannut.
Tehkää muut sama perässä.
Ei tästä linnaan joudu ja periaatteessa kuluttajalla on oikeus saada korjattu lasku Soneralta palvelukatkoksista.
Tässä vähän vaan oikaisen eli korjaan laskua itse, koska Sonera on tahallaan tehnyt niin vaikeaksi asiakaspalvelunsa tavoittamisen jottei kukaan vaan pääsis vaatimaan korjattua laskua. Tästä omatoimisuudesta otan pienen riskin, mutta kuten sanottu, ei siitä linnaan voi joutua. Ei huvita istua Soneran orjana jonottamassa asiakaspalveluunkaan, joten annan niiden maistaa omaa lääkettään.
Tehkää te muutkin sama perässä, niin Sonera ei voi muuta kuin antautua ja antaa periksi. Yhtä asiakasta voi kurittaa pompotuksella, mutta ei 100 tai 1000:tta.
itsellä ei ole kyllä pätkinyt netti kuin viimeviikolla silloin yhtenä päivänä kun oli tämä
kokomaanlaajuinen vika,perjantaina toimi normaalisti niinkuin lauantaina ja sunnuntainakin.
epäilen että koneesi ja mokkulan välillä on ollut jotain vikaa jos kerran taas jouduit resetoimaan
mokkulan että toimi.
Saahan sitä epäillä ja arvailla, mutta taidan tietää asioista pikkasen enämpi kuin sinä.
Koneeni ja mokkulan välillä ei mitään vikoja ole eikä ollut.
Vika oli Soneran yhdyskäytävässä (DHCP palvelimessa) joka oli alhaalla em. ajanjakson ajan.
(Johan se olisi se yhteys noussut jo aiemmilla modeemin reseteillä ylös, jos se siitä olisi ollut kiinni.)
Mutta ainahan se on vika asiakkaan koneessa, juupa joo kun asiaa Soneralta mennään kysymään. Rupee kuulostaan Soneran "asiakaspalloiluosastolta" nää jutut täällä.
adressia kehiin!!!!!!!!!! adressit.com
Ei noilla ole mitään merkitystä. Yhtä paljon vaikutusta kuin karvalakkilähetystöillä Storaenson Jokke Karviseen. Nauraa vaan saatana kippurassa tyhmien adresseille.
Raha se on joka ratkaisee tässä maailmassa.
Nipistäkää Soneran laskusta muutama juuro pois kylmästi. Siihenhän on oikeus koska ei ole saanut luvattua palveluakaan. Kyllä siihen joku nööbi soneralla reakoi kun ei tulekaan kassan budjetoitua hintaa.
se vain menee ja netti poikki, jos menet ottamaan oma-alotteisesti euroja pois laskusta. Ei siten mihinkään edisty.
soita sinne ja vaadi. jos et meinaa saada hyvitystä niin käske yhdistää esimiehelle ja kerro sille tapahtuneesta. itse ainakin olen hyvitystä sillai joskus saanut!